DHL eCommerce Türkiye Müşteri
12.767 şikayet
DHL Kargo Teslim Edilmemesi Ve Yanlış ‘Adreste Yok’ Notu
İstanbul Bağcılar bölgesine teslim edilmesi gereken 778566420369 takip numaralı DHL kargom bugün teslim edilmedi. Sistem...de “adreste yok” olarak not düşülmesine rağmen gün boyu adreste olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Kargomun teslim edilmemesiyle ilg
Adres Değişikliği İhmal Edildi, Kargo İade Sürecine Alındı
"Şikayetim üzerine DHL Kargo çalışanlarına, çok kısa bir süre içerisinde benimle iletişime geçerek ürünün yeni adresime yönlendirilmesini sağlayarak 08/07/2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesini sağladıkları için çok teşekkür ediyorum."
DHL Teslim Edilmedi, Takip Numarası Bulunamıyor Ve Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
"Teşekkürler"
Teslim Edilmedi, Arama Yapılmadı Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
"Kendi merkezinden ilgilenen personele teşekkür ederim merkezi aradım bugün tekrar sorun ile geri dönüldü kargom geldi teşekkürler"
DHL Mevlana şubesine 698119142987 takip numaralı kargomla ilgili şikayetimi... iletmek istiyorum. Çalıştığım için gün içinde evde olmuyorum, bugün teslim
Adres Eksikliği Bahaneleriyle Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
30.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin DHL aracılığıyla Malatya Yeşilyurt adresime makul süre içer...isinde teslim edilmesini beklerken, tarafıma adres eksikliği olduğu gerekçesiyle teslimatın gerçekleştirilemediği bilgisi iletildi. Oysa sipariş oluştururken adres bilgilerimi eksi
DHL Keçiören Atapark Şubesinde Personelin Kaba Ve Saygısız Davranışı
"Emine hanımın ilgisi sayesinde sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Ankara Keçiören Atapark’ta bulunan DHL kargo şubesinde personelin üslubu ve... davranışlarıyla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Bu şub
Karaköprü Şubesinde Desi Hesaplamalarındaki Hatalı Fazla Tahsilat Ve İade Talebi
DHL ile Karaköprü şubesinden günlük ortalama 30–50 arası kargo çıkışı yapan bir e-ticaret satıcısıyım ve firma ile cari,... yani şirket anlaşmalı olarak çalışıyorum. Yaklaşık 4 aydır gönderilerimde her kargoda 5–6 desi arası fazla hesaplama yapıldığını fark ediyorum. Bu durum her gönderide ekstra ücret
DHL Kargo Personelinin Teslimat İhmali ve Saygısız Tutumu
DHL kargo’nun Düzce Kaynaşlı bölgesine bakan dağıtım personeli n** ile ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. ...Gönderi numarası 684888032613 olan kargom dün teslim edilmesi gerekirken adresime getirilmedi, keyfi olarak konum belirlenip “şubeye gel al” denilerek sorumluluk yerine getirilmedi
Acil Gönderi İçin Kurye Gelişmedi, DHL Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
"İlgilenen temsilciye teşekkür ederim sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
DHL e-commerce üzerinden 230113445613 numaralı talep ile bir kurye çağrısın...da bulundum. Bana, 04.07.2026 tarihinde saat 18:00’a kadar adrese gelinerek
Yanlış Etiketlenen Kargo Teslimatı Sorunu
"Sorun çözüldü"
Shopier üzerinden satış yaptığım bir ürünü 3 Temmuz tarihinde, sistemden ot...omatik oluşan Shopier kargo etiketiyle birlikte DHL ecommerce Ankara Emek ş
"Kargocu ile iletişime geçtim kendisi çok yardımcı oldu teşekkür ederim 🙏🏻🙏🏻"
Teslim Edildi Duyurusu Aldı, Kargo Gökçeada’da Yok
DHL Kargo ile 980758112001 takip numaralı gönderim için 4 Temmuz Cumartesi ...günü saat 09:48’de teslim edildi mesajı aldım ancak bana ulaşan hiçbir karg
Teslimat Girişi Yanlış Gösteriliyor Ve Ürün Teslim Edilmedi
02.07 tarihinde Amazon üzerinden Philips Lumea lazer epilasyon aleti sipari...şi verdim ve ürünün ertesi gün elimde olması gerekiyordu. 03.07 tarihinde D
Teslim Edildiği İddia Edilen Siparişim Yok, Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyorum
"İlgilendiler"
Hasarlı Antika Ürün İadesi Ve DHL Kargo Tazminat İhmali
Letgo üzerinden satmış olduğum, en az 50 yıllık antika retro radyo kasetçalar müzik setini DHL Kargo ile Malkara Şubesi’...nden alıcıya gönderdim. Ürün teknolojik bir cihaz olduğu için gönderim sırasında benden özel olarak sorumluluk belgesi imzalatıldı ve cihaz alıcıya sağlam şekilde ulaştı. Ancak alı
Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Dağıtım Sürecinin Açıklanması Talebi
"Müşteri memnuniyeti ön planda teşekkür ederim"
04.07.2026 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde kitap buluna...n 872571570779 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoru
DHL’de Sahte Teslimat İddiası Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmeti
Bugün saat 10.47’de DHL ecommerce Tunca Şubesi’nden kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Yurtta kalıyorum ve bu...gün gelecek bavulumu beklediğim için özellikle yurttan çıkmadım, tüm işlerimi de buna göre ayarladım. Aramadan sadece 2 dakika sonra hemen aşağı indim, 4 dakika sonra da “kapıdayım
Modem Tesliminde Kargo Belgesi Olmaması Nedeniyle Haksız Ceza
"Emine Hanıma çok teşekkürler bütün sorunumu onun sayesinde çözdüm"
Mayıs ayının başında Kablotürk (Kablo Net) internet aboneliğim için kulland...ığım modemi iade etmek amacıyla, tarafıma verilen 680732104 anlaşma kodu il
Teslim Edildi Gösterilen Kargo Gerçekten Teslim Edilmedi Ve DHL İletişim Sağlanamıyor
"Teslim edildi teşekkürler"
04.07.2027 tarihinde DHL Kargo ile 5929******41 takip numaralı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağm...en, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildi görünen kayıt üzerinde alıcı isminde de benim adım yer almıyor. Ne benim adresime ne de bana kargo teslim edilmediği halde
Teslim Edildi Bildirimi Yanlış, Kargo Bulunamadı Ve İade Talep Ediliyor
Trend yolda vermiş olduğum 7280033825864253 numaralı siparişime ait, DHL tarafından taşınan 828855617588 takip numaralı ...kargom için tarafıma “Gönderiniz teslim edildi” içerikli SMS geldi. Gönderici Trendyol olarak görünüyor. Ancak belirtilen kargo bana fiilen teslim edilmedi. İstanbul Sarıyer Ayaza
Eksik Ürün Ve Tutanak Reddiyle DHL Kargo’da Yaşanan Mağduriyet
02.07.2026 tarihinde DHL Kargo aracılığıyla Malatya ili Yeşilyurt ilçesi şifre şubesine bağlı adresime teslimat yapıldı.... Kargo görevlisi kapıma geldiğinde kendisine teslim kodunu verdim ve paketi yanında açıp kontrol etmek istediğimi, eğer eksik veya hasarlı ürün çıkarsa tutanak tutulması gerektiğin
DHL Şubesinde Kargo Geri Gönderildi, Bilgilendirme Yapılmadı
135819450369 takip numaralı DHL gönderimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Kargomu teslim etmek için görevl...i beni aradığında o an için müsait olmadığımı belirttim ve kendisiyle açıkça konuşarak ürünü şubeden teslim alacağım konusunda mutabık kaldık. Buna güvenerek kargomu İncek şubesine
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













