Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye mesaj

11.063 Şikayet
89100
(7.663 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
İsimsiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Kodu Verildiği Halde Kuryenin Yanlış Teslimat Bildirimi Ve Şube İletişim Hatası

profile
İsimsiz
03 Şubat 14:14
362

"Hazal hanım'A çok teşekkürler her ne kadar DHL pelitli şubesi çok kaba olsa da müşteri temsilcisi hazal hanım benimle çok güzel ilgilenip sorunu çözdü"

5
Hakkı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL ECommerce'nin Yanlış Adres Bulunamadı Bilgilendirmesi Ve Kargonun Teslim Edilmemesi

profile
Hakkı
03 Şubat 11:01
418

"Call centerda yardımcı olan personelinize ilgi ve yardımı için teşekkür ederim. Aynı ilgi ve yardımı bundan sonra Ankara Çukurambar Şubenizde çalışan personelinde göstermesini dilerim."

DHL Kargo Teslimatında Gecikme Ve İade Sorunu

profile
Suheda
02 Şubat 10:39
331

MNG Kargo Şikayeti

profile
Yahya
02 Şubat 00:08
332
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Evde Bulunmadı Bildirimi Kargo Teslim Edilmedi

profile
Orhan
31 Ocak 21:53
298

"Hala hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."

5
Başak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kodu Olmadan Kargo Teslim Edilmemesi Ve Şubeye Yönlendirme

profile
Başak
31 Ocak 14:26
130

"Merhaba öncelikle Ahmet Beye ve Müşteri temsilcisi Hacı ve kurye arkadaşımıza teşekkür ederim."

5
Abdurrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kapıya Kadar Ağır Ürün Teslimatı Yapılmaması

profile
Abdurrahim
31 Ocak 13:28
339

"Teşekkürler"

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzin Almadan Kargonun Uzak Şubeye Geri Götürülmesi

profile
Esra
30 Ocak 21:19
223
izin-almadan-kargonun-uzak-subeye-geri-goturulmesi-1.jpg
5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Teslimatı İsteğine Rağmen Şubeye Geri Gönderilmesi

profile
Yeşim
30 Ocak 19:04
211

"Şikayetime hızlı bir şekilde çözüm bulundu. Müşteri temsilcisi Hazal hanım da çok yardımcı oldu Teşekkürler"

5
Saliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Teslim Edilemedi, Şubede Takılı Kaldı Ve Müşteri Oyalandı

profile
Saliha
30 Ocak 15:57
122

"Benimle ilgilenen ismini unuttuğum hanım efendiye çok teşekkür ederim çok ilgiliydiniz sorunum çözüldü kargom gece geç saatte olsa elime ulaştı"

MNG Kargo Kilim Şubesinde Gerçekleşmeyen Teslimat Ve Yanıltıcı Kayıtlar

profile
Rabia
30 Ocak 15:18
196
5
Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Teslimat Değişikliği Bildirimi Alınmadığı İçin Paket İade Edildi

profile
Nisa
30 Ocak 12:27
97

"Beni araya müşteri temsilcisi Hazal hanım benimle çok güzle ilgilendi. İlk aradığında müsait olmadığım için belirlediğimiz saatte benimle tekrardan iletişime geçti. Firma adına özür diledi ve sorunu çözdük."

Kargo 3 Gün Bekletileceği Söylenirken Geri Gönderildi, Ek Ücret Talep Edildi

profile
Feyyaz
30 Ocak 10:02
260
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör