to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo Alıcıya Ulaşmadı
DHL ile Trendyol üzerinden gelen 899088770465 takip numaralı kargom için 21 E**** saat 17.58’de teslim edildi şeklinde mesaj aldım ancak kargo bana hiç teslim edilmedi. Kocaeli Çayırova Emek Mahallesi’indeki adresime gelen herhangi bir kurye olmadı ve kapıya ya da komşuya bırakılan bir paket de yok.
İsmim E**** A**** ve teslimatın yapılması gereken kişi benim. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle hem kargoma hem de ödediğim ücrete fiilen ulaşamıyorum.
Kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, yanlış işlem varsa düzeltilmesini ve paketimin acilen bana ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Eylül A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo Alıcıya Ulaşmadı konulu ve 37360907 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
