to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Ve DHL Kargo Teslim Etmedi, Sistem Yanlış Teslim Bildiriyor
Amazon uygulaması üzerinden sipariş verdiğim ürünüm DHL Kargo ile dağıtıma çıktı. Van Gürpınar adresime teslim edilmesi gereken 622134923898 takip numaralı gönderim için kargo görevlisi öğle saatlerinde bulunduğum yere gelmiş, ancak ne beni aramış ne de teslim kodunu almaya çalışmış, herhangi bir şekilde benimle iletişime geçmemiş.
Aynı gün akşam 20 Ekim 2026 tarihinde saat 19:16 civarında telefonuma “kargonuz teslim edildi” şeklinde mesaj geldi, ancak kargo bana hiç ulaşmadı ve kesinlikle teslim edilmedi. Ne binaya bırakılsa ne de bir komşuya verilse haberim olurdu, buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi büyük mağduriyet oluşturdu.
Amazon ve DHL Kargo’nun bu teslimat sürecini inceleyerek kargonun gerçekten kime, nereye teslim edildiğini tespit etmesini, ürünümün bir an önce bana ulaştırılmasını ya da aksi durumda ücret iadesinin sağlanmasını istiyorum.
Sayın Mesut T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Amazon Ve DHL Kargo Teslim Etmedi, Sistem Yanlış Teslim Bildiriyor konulu ve 37361883 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
