5
Çözüldü
DHL Kargomun Kayıp Olması Ve Tazminat Talebi
18 Eylül 22:2212
Bugün DHL’den arandım ve kargomu posta kutuma bırakacaklarını söylediler. A...ncak belirtilen saate ve sonrasında defalarca kontrol etmeme rağmen posta k
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Kuryekargo gönderi takip
73 şikayet
DHL Kuryesinin Üst Kat Teslimi Reddetmesi Ve Şubenin Teslim Etmemesi
18 Eylül 11:4418
16 Eylül 2026 tarihinde DHL ile teslimatı yapılacak bir kargom vardı. Kargoyu getiren kurye beni arayarak paketi yukarı ...kata çıkarmasının yasak olduğunu, bu nedenle teslim edemeyeceğini söyledi. Buna rağmen aşağıya inebileceğimi belirtmeme karşın gönderimi getirmedi ve hemen ardından yoğunluk nedeni
5
Çözüldü
DHL'den Gün Boyunca Dağıtımda Kalan Kurye Gelmedi
17 Eylül 19:3227
"DHL müşteri hizmetlerinden Hazal hanım çok yardımcı oldu gün içerisinde sürekli bilgilendirme sağladı ve teslim aldığımı teyit etmek içinde aradığı için çok teşekkürler"
Ücretli Teslimat Ücreti Ödedim, Kargo Adrese Getirilmedi Ve Şubeye Alınması İstendi
17 Eylül 14:0616
DHL kargo ile DeFacto üzerinden verdiğim 5126***********26 numaralı siparişimin 746552511336 takip numaralı gönderisi iç...in evime teslimat ücreti ödemiş olmama rağmen kargom adrese hiç getirilmedi. Kurye adresime gelmeden sadece telefonla arıyor, daha sonra da “size ulaşamadık, şubeden gelip alın” de
4
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatında Adres Ve Telefon Hatası
8 Eylül 16:4754
"Sıkıntı sonrası çözüm sürecini hızlandırdıkları için teşekkür ederim."
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetimi paylaşmak isti...yorum. 988507392473 takip numaralı, Hotiç marka ayakkabı siparişimin teslim
Kargo Teslim Edilmedi, Sistem Teslim Edildi Olarak Gösteriyor
4 Eylül 16:4432
**DHL Kargo Teslim Edilmeyen Gönderi Hakkında Şikayet** Trendyol üzerinden verdiğim, **3506837225** takip numaralı sipa...rişim DHL Kargo tarafından taşınmaktadır. Kargo hareketlerine göre gönderi **3 Eylül 2026 tarihinde saat 10:26’da dağıtıma çıkarılmış**, aynı gün **14:02’de “teslim edildi”** olar
Afşin Şubesinde DHL Kargonun Teslim Edilmemesi Ve İade Bölümüne Yanlış Ayrılması
1 Eylül 13:3743
DHL Kargo Afşin şubesiyle dün yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üzerinden verdiğim siparişin DH...L ecom takip numarası 104575030040 olan kargom adrese teslim edilmedi, kurye adrese gelmediği halde gönderi şubeye götürülerek iade bölümüne ayrıldı. Dağıtıma çıktığında teslimat
5
Çözüldü
DHL Kargo Kritik Toplantı Gönderisi Gecikmeli Teslim Edilmedi
27 Ağustos 16:5833
"İlginize çok teşekkür ediyorum, keşke bütün çalışanlarınız beni arayan Emine hanım kadar güler yüzlü, samimi ve iş bitirici olsa hiç sorun yaşanmazdı 🙏🏻"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 900106928...249 takip numaralı, göndericisi Ebruli Butik olan kargom için bir gün önce
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Ürün Ve Kişisel Bilgilerin İzinsiz Paylaşılması
21 Temmuz 14:2175
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Ürün Ve Kişisel Bilgilerin İzinsiz Paylaşılması
21 Temmuz 14:1064
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Yaklaşık 1 aydır çözülemeyen sorunum, şikayetimin yayınlanmasının ardından aynı gün içinde değerlendirmeye alındı ve ertesi gün ürün bedelinin iadesi tarafıma yapıldı. Ancak DHL Kargo'ya olan güvenim maalesef ciddi şekilde sarsıldı. Yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bir ürün için haftalarca uğraşmak zorunda kaldım. Süreç boyunca yaşanan ilgisizlik, çelişkili beyanlar ve çözüm odaklı yaklaşımın olmaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Böylesine köklü bir firmanın, bu kadar düşük bir tutar için müşteri memnuniyetini ve güvenini zedelemesi gerçekten üzücü. Sorunumun çözülmesini sağlayan Şikayetvar ekibine tekrar teşekkür ediyorum. Ancak yaşadığım bu deneyim nedeniyle DHL Kargo'yu tercih etmeyi düşünmüyorum."
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
30 Haziran 00:428
Oğulcan şikayetini yayından kaldırdı
Aciliyetli Kargo Teslimat Kodu Verildiği Halde Adrese Getirilmedi
27 Haziran 19:3945
26 Haziran’da DHL kurye hizmetiyle Kırıkkale adresime teslim edilmesi gereken, benim için oldukça önemli ve acil olan bi...r kargom için kurye tarafından arandım. Kurye benden teslimat kodunu istedi, ben de kendisine kodu ilettim. Ancak buna rağmen kargom adrese hiç getirilmedi ve teslim edilmedi. Şu
5
Çözüldü
DHL'de Yanıltıcı Teslimat Notu Ve Acil Kargo Teslimatı Talebi
22 Haziran 15:12109
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Teslim Edilemeyen Kargo Ve Zil Çalmama Sorunu
13 Haziran 15:0965
DHL ile 11310411996 takip numaralı yurt içi kargomla ilgili bir mağduriyet ...yaşıyorum. 12.06 tarihinde sabah saat 08.44 civarında kargomun dağıtıma çık
1
DHL Kargomda Oluşan Hasar İçin Çözüm Talebi
10 Haziran 17:0369
10/06/2026 tarihinde DHL kurye hizmetiyle tarafıma ulaştırılan gönderim, teslimat sırasında hasarlı olarak elime geçti. ...Kargo takip numarası 161333458609 olan paketteki ürünler ezik ve belirgin şekilde hasarlıydı. Durumu fark eder etmez DHL müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Ancak ürünlerin z
5
Çözüldü
DHL’de Hatalı Adres Notu Nedeniyle Teslimat İptali Ve Müşteri Mağduriyeti
18 Mayıs 20:48323
"Şikayet sürecimle ilgilenen Emine Hanım’a profesyonelliği ve dürüstlüğü için çok teşekkür ederim. Kuryenin 'adresi bulamadım' ve 'telefona bakmadı' şeklindeki tüm asılsız beyanlarını titizlikle inceleyerek yalanlarını ortaya çıkardı. Mağduriyetimi sadece kargo teslimiyle çözmekle kalmayıp, konuyu Bölge Müdürlüğü'ne taşıyarak hakkımı sonuna kadar savundu. DHL markasının güvenilirliğini Emine Hanım gibi işini layıkıyla yapan, çözüm odaklı personeller koruyor. Kendisine ilgisi ve nezaketi için minnettarım, örnek bir çalışan."
DHL Kurye Tarafından Gıda Gönderisinin İzinsiz Açılması, Hijyen İhlali Ve Maddi Zarara Yol Açması
11 Mayıs 20:34586
Tokat Erbaa’da sekiz yıldır aktif olarak DHL Kargo kullanıyorum. 6 Mayıs 2026 tarihinde S***** M****** isimli müşterime,... kapalı ve poşetlenmiş bir bidon salamura yaprak gönderdim. 616793291217 takip numaralı bu gönderi teslimat sırasında, müşterimin talebi üzerine, yasak olmasına rağmen kargoyu götü
5
Çözüldü
DHL Kuryesi Yan Binaya Teslimat Yapıp Adreste Yok Dedi
9 Mayıs 17:43250
"Teşekkürler"
Kahramanmaraş Afşin ilçesinde DHL ile ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Bu...gün dağıtıma çıkan ve 638117486998 takip numaralı kargom için DHL aracı apa
5
Çözüldü
25 Nisan 14:26179
"Çok ilgili ve çok iyi bir çözüm oldu teşekkürler."
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Nisan 13:27
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Yanıltıcı SMS Bildirimleri Ve Teslimat Sorunu
7 Nisan 00:34583
DHL ile ilgili yurt içi bir kargo teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Bugün 14:33’te “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde bir SMS aldım; ancak
5
Çözüldü
Teslim Edildiği Söylenen Kargo Kapıda Yok
2 Nisan 20:38367
"Teşekkürler"
DHL ile 890944564168 takip numaralı gönderim 02.04.2026 tarihinde İzmir Kar...şıyaka’daki adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Teslimat sıra
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu
19 Mart 19:57817
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı mağduriyetimi paylaş...mak istiyorum. 10326685177 takip numaralı gönderimin kargo teslim numarasın
DHL Kargo 108675800812 Numaralı Ayakkabı Siparişi Teslim Edilmedi
17 Mart 22:52439
Esnafım ve bir müşterim için DHL Kargo ile gönderdiğim ayakkabı siparişinde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 1086758...00812 takip numaralı gönderi, alıcı H**** S***** adına, Samsun Tekkeköy ilçesi 19 Mayıs Mahallesi Şehit Köksal Tekel Sokak No:16 adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Sistemde
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100