to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslim Edildi Görünüyor, Ancak Paket Hâlâ Adreste Değil
DHL ile mamba spor göndericili, takip numarası 414512093207 olan kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün yaklaşık 1 saat önce DHL tarafından arandım, kurye benden teslimat kodunu istedi ve kodu verdikten sonra paketi teslim edeceğini söyledi. Ancak kargo hiçbir şekilde adresime getirilmedi, buna rağmen sistemde gönderi durumum “teslim edildi” olarak görünüyor.
DHL müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana kurye tarafından benimle iletişime geçilmeye çalışıldığı, ancak bana ulaşılamadığı söylendi. Oysa ben telefonumu açtım, kurye ile konuştum ve teslimat kodunu kendisine verdim. Buna rağmen ne paketim teslim edildi ne de nerede olduğu konusunda net bir bilgi alabildim.
Kayıtlar üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, kargomun şu anda nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Muhammed R, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslim Edildi Görünüyor, Ancak Paket Hâlâ Adreste Değil konulu ve 37364481 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
