DHL eCommerce Türkiye kargom

DHL Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom 26 Şubat’ta şubeye ulaştı ve bana 3 gün içinde şubeden teslim almam gerektiği bilgisi verildi. Buna rağmen, ikinci gün olan 27 Şubat sabah saat 11.00 civarında sistemde gönderi için iade oluşturulmuş görünüyor. Aynı gün yaklaşık saat 14....

DHL ile 18 Şubat’ta İstanbul’dan İstanbul’a gönderilen kıyafet kargom, 1–3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Gönderici ile aynı şehirde olmamıza rağmen kargo 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası 674720153599 olan gönderimle ilgili olarak WhatsApp hattından...

26.02 tarihinde Bursa İnegöl adresime DHL ile teslim edilmesi gereken kargom için tüm gün evde beklememize rağmen kargo tarafımıza teslim edilmedi. Saat 13.30 civarında arandım, adres tekrar soruldu, açıkça tarif edip paylaştım ve kargomun dağıtımda olduğu söylendi. Ardından saat 14.00 civarında tek...

DHL ile 686509483969 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmediği halde “kabul edilmedi” denilerek iade sürecine alınmış görünüyor. Oysa ben kargoyu Hacıbayram Mahallesi Rüzgarlı Sokak No:12/A 619 Oda Altındağ/Ankara adresine özellikle teslim edilmek üzere bekliyordum ve herhangi bir şekilde tesl...

Bugün DHL ile yaşadığım bir teslimat sorununu ve kurye davranışını şikayet etmek istiyorum. 424246613611 takip numaralı kargom İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime teslim edilecekti. Adresimde sadece bina numarası kısmında “60” yerine “6” yazılmıştı, tek fark buydu. Zeytinburnu Sümer Şubesi’nden aray...

Erzurum Çaykara DHL Kargo şubesine ait 231791176909 takip numaralı kargom iki gün önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Adresimi doğru yazmış olmama rağmen kargo yanlış adrese götürülmüş, buna rağmen hiçbir şekilde bana ulaşma veya tekrar dağıtıma çıkarma çabası göstermediler. Şubeyl...

DHL Kargo Erzurum Olimpiyat şubesi üzerinden gelen kıyafet içerikli kargom 2 gündür bilerek teslim edilmiyor. Kargo takibini ve şubeyi aradığımda, kuryenin kargomu bilerek teslim etmediğini ve teslim etmeyeceklerini söylediler. Şube ile görüştüğümde de herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, sorun ...

DHL kargo firması tarafından Gemlik çıkışlı, takip numarası 290260383658 olan kargom 25 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekirken, adresimde olmama rağmen “adreste bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. Kamera kayıtlarını kontrol ettiğimde, o gün yaşadığım siteye hiç gelinmediğini fark ettim. 26 Ş...

DHL Uşak Kilim şubesinden 19 Şubat’ta ders kitabı gönderdim. Açık ve eksiksiz adres yazılmış olmasına rağmen kargom alıcıya teslim edilmek yerine şubeye sevk edilmiş, ardından da teslim edilmeden iade olarak geri dönmüştür. 26 Şubat’ta kargonun iade olarak geri geldiğini gördüm ve bu süreç yüzünden ...

DHL ile bireysel gönderi olarak yollanan ve 776939456918 takip numaralı kargom, Muş Bulanık adresimi vermeme rağmen Ağrı Patnos şubesine yönlendirilmiş. Kargomun kayıtlı olan ev adresime teslim edilmesi için benden 250–300 TL arası ek ücret talep ediliyor. Adresim baştan itibaren Muş Bulanık olarak...

DHL Kargo ile Siirt Merkez’de ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. İçinde 6’lı mutfak sandalyesi bulunan kargom şu anda şubede bekletiliyor, ancak adresime teslim edilmediği için mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, adresime kargo getirilmesinin yasak olduğunu ve bu nedenle dağıtıma ç...

DHL econnect ile Nunhali firmasından gelen bir kargoda yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde Sapanca şubesinin kapatıldığını öğrendim ve bu nedenle başka ilçedeki şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak oraya gitme imkanım olmadığı için iade işlemini gerçekleştiremedim. 5 Şubat civarı...

DHL e Commerce ile yaşadığım kayıp kargo ve yetersiz tazmin süreci sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 27.12.2025 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy Şubesi’nden, kuzenim A*** D****’a teslim edilmek üzere Yalvaç / Isparta adresine bir kargo gönderdim. Gönderiyi teslim ederken şube göre...