to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargosunun Dağıtımda Takılı Kalması Ve Teslim Edilmemesi
DHL ile Elbistan/Kahramanmaraş bölgesine gönderilen 644811263827 takip numaralı kargom 6 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında gönderi durumunun iki gündür sürekli “Dağıtımda” göründüğünü, ancak herhangi bir teslimat yapılmadığını görüyorum.
Dün DHL müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun o gün içerisinde geleceği söylendi, buna rağmen yine teslim edilmedi. Aynı durum iki gündür tekrarlanıyor ve hiçbir net bilgi verilmeden gönderi dağıtımda bekletiliyor.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İbrahim Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargosunun Dağıtımda Takılı Kalması Ve Teslim Edilmemesi konulu ve 37512699 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Aradılar bugün elime ulaşılacağı söylendi bakalım bekliyoruz
