5
Çözüldü
Ev Adresime Teslimat Reddediliyor, DHL Saray Şubesi Sürekli Bahaneler Sunuyor
3 Haziran 09:47156
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye ile kargo
12.901 şikayet
1
DHL Kargo’da Kırılan Bal Teslimatı İçin 4.040 TL Ödeme Talebi
3 Haziran 09:15199
DHL Kargo ile 09.04.2026 tarihinde Artvin Borçka’dan Zonguldak’a 2 kg kestane balı gönderdim. Kargom transfer aşamasında... kırıldı ve bal tamamen ziyan oldu. Bunun üzerine zararımın karşılanması için dilekçe yazdım, balın faturasıyla birlikte tüm evrakları teslim ettim. Yaklaşık 1 ay önce DHL kargo ş
5
Çözüldü
DHL Teslim Edildi Dedi, Kargo Ve Saatim Yok
2 Haziran 23:11144
"Teşekkürler hemen sorunum çözüldü"
01.06.2026 tarihinde DHL ile tarafıma gönderilen 706865191488 takip numaral...ı kargonun teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye İzinsiz Komşuya Teslim Edilen Paket Ve Cevapsız Müşteri Desteği
2 Haziran 20:4265
"Müşteri temsilcisinin ve kuryenin yakın ilgisinden ötürü teşekkürler"
1
DHL Kargo’da Kırık Ürün Ve Hasar Formu Hatası
2 Haziran 20:34146
DHL Kargo ile 22.05.2026 tarihinde gönderdiğim bohça kutusu, alıcıya kırık ve kullanılamaz halde ulaşmıştır. Gönderim sı...rasında en üst düzeyde özen gösterilmiş, ürün darbe emici havalı poşetlere sıkıca sarılarak korunaklı şekilde kutulanmış ve ayrıca kargo görevlisine özellikle rica edilerek “Kırıla
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş 4.000 TL'lik Mikrofon Kargosu
2 Haziran 20:26200
"Gerçekten ilgilenildi"
DHL ile gönderilen, yaklaşık 4.000 TL değerindeki yaka mikrofonu içeren kar...gom, bugün sabah 09.00’dan itibaren sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine
5
Çözüldü
2 Haziran 19:16203
"Hazal hanıma Cook Teşekkür ederim"
Kerem şikayetini yayından kaldırdı
DHL E-Commerce Kargo Kaybı Ve Eksik Tazminat Ödemesi
2 Haziran 19:03228
DHL ecommerce kargo şirketi ile yaşadığım iade kargo ve tazmin sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bircan Çil... Butik’ten aldığım etek ürününü 17 Mart 2026 tarihinde DHL ecommerce ile iade olarak gönderdim. Gönderime ait 244965614106 numaralı kargo, firma tarafından kaybedildi ve ürün bana
MNG Kargo’da Teslim Edildi Görünen Kargo Alıcıya Ulaşmadı
2 Haziran 16:33177
MNG Kargo Kayseri Organize Sanayi şubesi üzerinden gönderdiğim 300748805654 takip numaralı kargom sistemde “teslim edild...i” olarak görünmesine rağmen, alıcı taraf kargoyu teslim almadığını belirtmektedir. 22.05.2026 tarihinden beri gönderim teslim gözüküyor ancak karşı tarafın eline ulaşmamış durumda
5
Çözüldü
DHL Kayıp Kargo Ve Düşük Tazminat
2 Haziran 15:57145
"Yardımcı oldular teşekkürler"
5
Çözüldü
2 Haziran 11:58104
"Yardımlarınız ve iletişim kurduğunuz için teşekkür ederim"
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kargo Hastane Güvenlik Noktasına Bırakılmadı, Yanlış Teslimat Nedeniyle Mağdur Oldum
2 Haziran 10:33166
"MNG Kargo müşteri temsilcisi Emine hanıma ilgi ve alakasından dolayı mağduriyetimi giderdiği için çok teşekkür ederim"
Daha önce birçok kez sorunsuz şekilde dhc Kargo ile teslimat aldım ve kargo...larım her zaman adresime teslim ediliyordu. 1 Haziran 2026 tarihinde saat 1
5
Çözüldü
1 Haziran 21:1442
"Emine hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim sorun kargo firmayla ilgili değil butikçi ile olduğu anlaşıldı nazik ve anlayışlı davrandı"
Şeyda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Zara İade Barkodu DHL Sisteminde Tanınmıyor Kurye Çağırma İşlemi Engelleniyor
1 Haziran 15:29463
"Sibel Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim. 🙏🏻"
Zara iadesi için DHL ecommerce (eski MNG Kargo) üzerinden kurye talep etmek... istedim. MNG Kargo döneminde bu süreç oldukça basit ve sorunsuz ilerliyord
5
Çözüldü
DHL Yanlış Evde Yok Bildirimiyle Müşteriyi Hayal Kırdı
1 Haziran 14:26244
"İlgi ve alakanız için teşekkürler."
DHL ile 980763595448 takip numaralı gönderim için yaklaşık 35 dakika önce b...üyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sistemde “evde yoktunuz” denilerek teslim
DHL Müşteri Hizmetinde Uzun Bekleme Ve Adres Değişikliği Yönlendirme Eksikliği
1 Haziran 14:15188
Trendyol üzerinden “Medikal Online” satıcısından Coloplast marka Comfeel yara örtüsü siparişi verdim. Bu siparişimin kar...go alıcı adresini değiştirmek için bugün DHL e-commerce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmenin başında özellikle adres değişikliği yapmak için aradığımı belirttim ancak telefonda
5
Çözüldü
DHL Esenyurt Bilge Şubesinde Saygısız Davranış Ve Özür Talebi
31 Mayıs 21:41172
"Hazal hanım aradı ilgili şahıs adına özür diledi. Teşekkür ederim."
5
Çözüldü
İade Süreci Belirsiz: DHL Takip Güncellemesi Yok
30 Mayıs 18:24260
Partisepetisüs’ten yaklaşık 1400 TL tutarında dinozor konseptli ürünler sip...ariş ettim. Ürünler DHL Kargo ile gönderildi ancak fazlasıyla geç teslimata
5
Çözüldü
DHL Yanlış Teslimat İddiası Ve Cevapsız Başvurular
30 Mayıs 15:28174
"Genel Müdürlüğün geri dönüşü için teşekkürler"
DHL ile yaptığımız yurt içi gönderimizde, 837588077617 takip numaralı kargo...nun teslimatında ciddi bir sorun yaşadık. 50 metrelik tahliye hortumu içere
Takip Numaralı Kargo Güncellenmedi Ve 400 TL Değerindeki Ürün Hala Ulaşmadı
30 Mayıs 08:43181
Trendyol üzerinden 17’sinde verdiğim sipariş DHL ecommerce ile gönderildi ve 11242932867 takip numaralı kargom sistemde ...günlerdir sadece “kargoya verildi” olarak görünüyor, herhangi bir hareket veya güncelleme yok. İçerisinde yaklaşık 400 TL ödediğim temizleme jeli bulunan bu kargom hâlâ elime ulaşm
5
Çözüldü
DHL Kargo Bilgilendirme Eksikliği Ve Kargonun Teslim Edilmemesi
29 Mayıs 17:02326
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargo bulunmasına rağmen, gönderi sür...eci boyunca şirket tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Herh
4
Çözüldü
28 Mayıs 21:3439
Harun şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargoda İade Ücretlerinin İadesi Ve Kayıp Paketin Giderilmesi
28 Mayıs 13:06276
DHL Kargo üzerinden 408277043323 takip numaralı gönderim için 4 Mayıs’ta ev...den alım şeklinde bir iade talebi oluşturdum ve bu işlem için kredi kartıml
1
DHL Şubesinden Teslim Edilmeden Sürekli İade Edilen Kargolar Ve Ücret İadesi Talebi
27 Mayıs 19:27277
DHL ile Sinop Boyabat şubesinden yaptığım gönderiler, alıcıya hiç ulaştırılmadan şube tarafından sürekli bana geri gönde...riliyor ve her seferinde yeniden kargo ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Son 1 ay içinde aynı kargoyu 2 kez gönderdim, ikisinde de teslimat yapılmadan iade edildi. Takip numarası 5
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100