5
Çözüldü
Teslim Edildiği Söylenen Kargo Kapıda Yok
2 Nisan 20:38343
"Teşekkürler"
DHL ile 890944564168 takip numaralı gönderim 02.04.2026 tarihinde İzmir Kar...şıyaka’daki adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Teslimat sıra
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye ile kargo
13.764 şikayet
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilmedi, Sürekli Erteleme Ve Bilgi Eksikliği
2 Nisan 18:40480
"Ahmet beye teşekkür ediyorum çözüm süreci ile yakından ilgilendi."
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden gelen, takip numarası 998260619685 olan gö...nderim 1 Nisan günü adresime getirildiğinde evde olmadığım için teslim edil
1
DHL'den Tekrarlanan Çapraz Gönderim Ve Açık Paket Şikayeti
2 Nisan 17:53226
Trendyol üzerinde satış yapan bir mağaza olarak DHL ile yaşadığım ciddi bir problemi paylaşmak istiyorum. 11 Mart ve 2 N...isan tarihlerinde olmak üzere iki ayrı gönderimde, iki farklı müşterimin siparişleri çapraz şekilde yanlış kişilere gönderildi. Yani tek seferlik bir hata değil, iki kez tekrarlana
DHL Kargo’nun Tuzluca Şubesinde İade Alımını Reddetmesi
2 Nisan 13:56187
DHL Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Iğdır ili Tuzluca ilçesinde, iade göndermek üzere bir gömleği te...slimat adresine pazartesi günü bıraktım ve salı günü gelip almaları gerektiği söylendi. Ancak daha sonra aradığımda, kargomu almak istemediklerini ifade ettiler. Herhangi bir gere
5
Çözüldü
Adres Değişikliği Talebim Reddedildi, Kargo Yanlış Adrese Gidiyor
2 Nisan 12:36268
"Hazal hanım yakından takip etti ve sorunu çözdü çok teşekkür ederim"
DHL kargo ile yurt içi teslimatlı 5227******07 takip numaralı gönderim için... adres değişikliği talebinde bulundum, ancak talebim hiçbir şekilde kabul e
5
Çözüldü
Afyon Şubesinde Teslim Edilmeyen Hediye, Çelişkili Bilgilendirme Ve Kaba İletişim
2 Nisan 11:01324
"DHL müşteri temsilcisi Hazal Hanım sorunun çözülmesi konusunda bana çok yardımcı oldu. Kendisine ilgisi ve kibarlığı için çok teşekkür ederim."
DHL aracılığıyla Çiçek Sepeti’nden Afyon’daki arkadaşıma bir hediye gönderd...im. Gönderi dünden beri Afyon Sahipata şubesinde bekletiliyor, ne dağıtıma
5
Çözüldü
Teslim Edilmediği Belirtilen Kargonun Kayıp Olması Ve İade Talebi
2 Nisan 10:41305
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bir ürünüm, DHL kargo firması tarafında...n teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir.
5
Çözüldü
DHL İade Kargosunun Evden Alınamaması Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
2 Nisan 03:35292
"DHL Kargo müşteri temsilcisindeki Emine Hanım'a ilgi alaka ve geri dönüşü için çok teşekkür ediyorum..."
Bugün DHL ile teslim aldığım kargomu, firmanın verdiği iade kargo kodu ile ...yarın iade etmek istiyorum ancak Elazığ’daki DHL şubesi bulunduğum lokasyon
5
Çözüldü
2 Nisan 03:31278
"Hazal hanım teşekkürler sorunumu çözdüğü için"
Nur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Nisan 20:53256
"Hazal isimli müşteri hizmetleri yetkilisi yardımcı oldu teşekkür ederim."
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
DHL Ulukent Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Hediye Mağduriyeti
1 Nisan 20:12348
DHL Ulukent şubesine ait 972079250225 takip numaralı kargom için 31 Mart saat 10.30’da tarafıma “dağıtıma çıktı” şeklind...e mesaj geldi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Hem dün hem bugün toplam üç kez DHL Ulukent şubesini aradım ve her seferinde kargomun gün içinde t
1
Bodrum DHL Şubesinde Kredi Kartı Ödeme Kabul Edilmemesi Müşteriyi Mağdur Etti
1 Nisan 20:12243
31.03.2026 tarihinde Bodrum DHL e‑commerce Halikarnas Şubesi’ne pasaportumu İngiltere’ye göndermek için gittim. Tüm bilg...ilerim alındıktan sonra ödeme aşamasına gelindiğinde, şube şefi ödemeyi kredi kartıyla yapamayacağımı, sadece IBAN üzerinden EFT ile ödeme kabul ettiklerini söyledi. DHL gibi ulusl
5
Çözüldü
Şubeye Erişemediğim İçin İade İşlemim Engellendi
1 Nisan 19:14329
"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı ve sorunum çözüme kavuşturuldu. Teşekkür ederim."
DHL ile 194146048350 takip numaralı gönderimi iade etmek istiyorum ancak bu...lunduğum ilçede DHL şubesi olmadığı için kargomu iade edemiyorum. İade işle
5
Çözüldü
1 Nisan 19:05164
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslim Edildi Görünen Kargo Bulunamadı Acil İnceleme Ve İade Talebi
1 Nisan 18:48218
"Teşekkürler"
DHL eCommerce ile gönderilen kargom için sistemde “teslim edildi” bilgisi g...örünmesine rağmen, Alanya Kestel şubesinin teslim ettiği yazılan yerde karg
5
Çözüldü
Yurtiçi Kargo Ve DHL Arasındaki İletişimsizlik Nedeniyle Kargo Teslim Edilemedi
1 Nisan 15:29304
"Emine hanıma çözüm bulduğu ve ilgisi için teşekkür ederim."
24.03.2026 tarihinde Hizan toplama merkezine teslim ettiğim ve Yurtiçi Karg...o ile gönderilmesi gereken ryrgc4612 takip numaralı kargomun, daha sonra Ta
DHL Kargoda Elektronik Ürünüm Kırıldı Ve Tazmin Talebim Reddedildi
1 Nisan 13:53316
DHL Kargo ile 736196788535 takip numaralı gönderimde büyük bir mağduriyet yaşadım. İçinde elektronik ürün bulunan kargom...u sağlam ve özenle paketleyerek gönderdim, ayrıca gönderiyi teslim ederken ürünün elektronik olduğunu özellikle belirttim ve buna göre dikkatli taşınmasını istedim. Buna rağmen kar
5
Çözüldü
Kargo Transfer Aşamasında Durdu, Acil Teslimat Veya İade Talebi
1 Nisan 13:00166
Shopier üzerinden yaptığım alışveriş bana DHL ecommerce ile gönderildi. 481...275236672 takip numaralı kargom 16 Mart tarihinde kargoya verildi ancak yak
5
Çözüldü
DHL’in İlçe Adresine Teslim Etmemesi Çocuklu Aileyi Mağdur Ediyor
1 Nisan 12:11269
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim DHL ile gönderildi ve kargom 30 Mart ...tarihinde şubeye ulaştı. Ben ilçede oturuyorum ve kargonun bana adrese geti
DHL Kargomun 2 Gün Boyunca Bekletilmesi Ve Teslim Edilmemesi
1 Nisan 10:54213
DHL Kargo ile 987040644628 takip numaralı gönderimde sorun yaşıyorum. Bir önceki ürünü kabul etmediğim için yeni gelen ü...rünü 2 gündür dağıtıma çıkarmıyorlar. Gönderim İstanbul Maltepe bölgesine teslim edilecek olmasına rağmen kargom bekletiliyor. Konuyla ilgili DHL müşteri hizmetleri ile görüştüm,
5
Çözüldü
Akşemsettin Şubesi Yanlış Teslimat Bildirimi Ve Mağduriyet
1 Nisan 10:26288
DHL Kargo Akşemsettin Şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek isti...yorum. 31 Mart tarihinde 832284835422 takip numaralı gönderim için “eve gel
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Zara İadelerinde Evden Kurye Seçeneği Olmaması
31 Mart 21:47276
"Şirketin yaklaşım açısını çözüm odaklı olmalarını çok beğendim. Umarım kargoda iade ve evden kargo alımı seçeneği en kısa sürede eklenir."
Bugün DHL Kargo üzerinden Zara ürünü için iade oluşturmak istedim; ancak si...stemde eve kurye gelmesiyle ilgili herhangi bir seçenek bulunmadığını gördü
DHL’nin Cumartesi Teslimatı Gelmemesi Ve Kaba Müşteri Hizmeti
31 Mart 17:56368
Tekirdağ/Süleymanpaşa DHL kargo ile sorun yaşıyorum. Kargomu teslim edecekleri gün sabah arayıp gün içinde evde olup olm...adığımı sordular; ben de o gün işim olduğunu, cumartesi günü teslim alma şansım olup olmadığını sordum. Bana bununla ilgili "cumartesi teslim ederiz" dedikten sonra cumartesi dağıt
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Yanıltıcı Adreste Yoktunuz Mesajı Ve Şube Teslimatı Sorunu
31 Mart 17:47399
"Teşekkür ederiz"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üz...erinden verdiğim ve 319605531713 takip numaralı kargom, 30 Mart 2026 tarihi
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100