DHL Kargo İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
"Güncelledim"
"Güncelledim"
DHL Kargo ile uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Adres olarak her zaman ev... adresimi girmeme rağmen, kargom dağıtıma çıktığında kurye hiçbir zaman eve
"Yeniden dağıtım yapıldı ve paketim teslim edildi."
19.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, takip numarası 4214020325...62 ve sipariş numarası 7280037221560320 olan gönderim için DHL e Commerce T
"Sibel hanıma saygılar"
"Ahmet Bey'e ilgilerinden ve sorunun çözümündeki yardımından dolayı çok teşekkür ederim"
Decathlon’dan aldığım ürünümün teslimatı için DHL ile yaşadığım süreci payl...aşmak istiyorum. 18 Eylül sabahı kargomun bulunduğum şehre ulaştığı bilgisi
"Emine hanım problem konusunda çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
DHL Commerce ile gönderilen, içinde gıda ürünleri bulunan ve yaklaşık 2.500 TL tutarındaki kapıda ödemeli kargom, İstanb...ul Esenyurt Akevler şubesinden dağıtıma çıkarılmasına rağmen iki gündür bilerek eve teslim edilmiyor. İki gündür gün boyu evde olmama rağmen ne arandım ne de adrese gelindi, buna r
DHL ile Trendyol üzerinden gönderilen ve Konya Yazır’daki yurt adresime yön...lendirilen 443788237858 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıktı. Gün içi
"Teşekkürler"
Instagram üzerinde faaliyet gösteren El Ören Giyim isimli sayfadan bayan gi...y çıkar kap modeli bir ürün sipariş ettim. Siparişimin kargo süreci DHL Kar
MNG DHL Kargo İzmir Serinkuyu Şubesi ile sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Bu yıl içerisinde daha önce de 3–4 kargomuz kayb...oldu. 12 Eylül’de yaklaşık 15.000 TL tutarındaki siparişimizin faturasını kestik, barkodunu oluşturduk ve kargo çıkışını yaptık. Ancak bugün 19 Eylül olmasına rağmen müşterimize n
"Emine hanım sorunumu hemen çözdü ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum kendisine 👏👏👏👏👏"
19.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişime ait DHL ecom ka...rgom için gün içinde saat 14.00’e kadar teslimat yapılacağı yönünde mesaj a
19.09.2026 tarihinde DHL Kargo ile gönderilen Amazon siparişim için, evde o...lmama rağmen hiçbir şekilde kapıma gelinmeden ve aranmadığım halde “adresin
16 Eylül’de DHL Kargo ile teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Kargom 17 Eylül’de yola çıktı ve 18 Eylül Perşembe gü...nü dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilemedi. Kurye sokağa kadar gelip sadece telefonla arama yapıyor, ancak telefon o an çekmediği için açamadım. Buna rağmen zile basmak ya da ka
"Müşteri hizmetleri ilgilendi. Ama şirket asıl bahsettiğim sorunu/anlaşmazlığı çözerse daha iyi ☺️"
DHL Bilecik şubesinde yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağdur oldum. DeFact...o’dan verdiğim ve kapıda ödemeli olan siparişim için 15–19 Eylül aralığı ta
704325562531 takip numaralı DHL Kargo gönderimle ilgili yaşadığım süreci ve... mağduriyeti paylaşmak istiyorum. DHL’in resmi numarasından aranarak kargo
DHL Kargo ile 10749507189 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 9 Ağustos’ta verdiğim v...e 12 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken kargom, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 16 Ağustos’ta, yani 4 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Kargo elime ulaştığında paketi açtı

Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Bioderma güneş kremim DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. 18.09.2026 tarihinde saat... 17.00–18.00 civarında teslim aldığım kargoyu açtığımda ürünün tamamen ezilmiş olduğunu ve üzerindeki yazıların bile silinmiş hale geldiğini gördüm. Ürünü ilk açtığım anda bu şekil
"Ahmet bey teşekkürler"
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü müşteri temsilcisi çok anlayışlı bir şekilde davrandı teşekkür ederim"
DHL Kargo ile Ankara Yenikent’te teslim edilecek olan cam, kırılabilir ibar...eli kargom bugün saat 10.00’da dağıtıma çıkmasına rağmen saat 20.00 olmasın
"Benimle ilgilenen Hazal hanıma teşekkür ederim kibarlığından ve ilgisinden çok memnun kaldım"
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, bugün yani 18.09.2026 tarihinde DH...L Kargo Adıyaman Nemrut Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak gün içe
DHL ile İzmir Tire’den Samsun’a gönderdiğim, içinde kuru incir bulunan karg...om 07.09.2026 tarihinde kayboldu. Kargonun içinde yaklaşık 7.000 TL değerin
"Şikayetime anında geri dönüş yapıldı ve Hazal hanım tarafından süreç takip edildi gerekli bilgilendirmeleri yaptı yaklaşımı yapıcı olması gülümseyen ses tonundan dolayı çok memnun kaldım 🙂sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
DHL üzerinden kapıdan kargo alımı için talep oluşturdum ve bu işlem için on...line olarak 65 TL ödeme yaptım. 409734545139 numaralı talebimle ilgili olar
19.09.2026 tarihinde DHL Kargo ile adresime teslim edilmesi gereken bir gönderi bekliyordum. Kargomun kapıma getirilip z...ili çaldırılarak elden teslim edilmesini beklerken, kurye hiçbir şekilde zile basmadan ya da benimle iletişime geçmeden kargoyu ezbere bir şekilde sitemizin güvenliğine bırakmış ve
Bugün DHL ile tarafıma gönderilen kargom, kendim gidip alsam yaklaşık yarım saatlik mesafede olan bir yerden gelmesine r...ağmen Ankara içi bir teslimat olmasına rağmen taahhüt edilen teslim gününden bir gün geç ulaştı. Teslimat Akyurt şubesinden çıkmasına rağmen zamanında getirilmedi ve kargo bana tes

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100