Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye İade

6.523 Şikayet

İade
88100
(2.354 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
İlayda sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Kurumsal Müşterinin Yaşadığı Mağduriyet

profile
İlayda
25 Şubat 18:47
352
yanlis-teslimat-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-kurumsal-musterinin-yasadigi-magduriyet-3.jpg
yanlis-teslimat-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-kurumsal-musterinin-yasadigi-magduriyet-2.jpg
yanlis-teslimat-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-kurumsal-musterinin-yasadigi-magduriyet-1.jpg
5
Naciye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Şubesinde Evden İade Kargo Alınamaması Ve Sistem Sorunları

profile
Naciye
25 Şubat 15:48
201

"Sorunum en kısa sürede çözüldü. İlgisinden dolayı marka temsilcisi Emine Hanıma teşekkür ederim."

DHL Kargo’da İade Kargosu İçin Kurye Talebi Ve Alıcı Bilgisi Sorunu

profile
Şeyma
25 Şubat 14:45
333
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmediği İddia Edilen Paketin Yanlış Teslimat Kaydı Ve Açıklama Talebi

profile
Ali
25 Şubat 05:47
211

"Emine hanım benimle çok güzel ilgilendi süre çok kısa sürede Halledildi çok teşekkür ederim iyi çalışmalar"

5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Kamyonunun Yanması Ve Tazminat Eksikliği

profile
Hatice
24 Şubat 18:45
284

"Sigorta tanzimi yapıldı teşekkür ederim"

5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretsiz İade Kodu DHL Kurye Çağırmada Görünmüyor

profile
Esma
24 Şubat 09:23
505

"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."

4
Hamdi sonuçtan memnun
Çözüldü

DHL Şubesinde Saat Kısıtlamalı İade Politikası Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Hamdi
23 Şubat 15:23
270

"DHL ekibi şikayet anından başlayarak hemen aksiyon almıştır. Sorun çözümünde gerçekten istekliydiler. Çözümde bazı aksaklıklar olmasına rağmen ben memnun kaldım. DHL Müşteri hizmetleri ve Sibel hanıma gösterdikleri ilgi için teşekkür ediyorum"

4
Sema sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve DHL İadesinde Aylardır Süren İletişimsizlik

profile
Sema
23 Şubat 11:48
232

"DHL adını Ahmet bey derhal benimle iletişime geçti. Ve aylardır sürüncemede olan konu halledildi. Gönül ister ki şikayet etmeden keşke bu işler hallolsa. Çok teşekkür ederim."

İade Kodu İle Gönderilen Kargoda Haksız 430 TL Ücret Kesintisi

profile
Fatma
23 Şubat 10:59
181
4
Erdem sonuçtan memnun
Çözüldü

DHL Kayıp Tost Makinesi Ve İade Edilmeyen Ücret

profile
Erdem
22 Şubat 15:14
145

"Çözüm ekibinden Emine hanım ilgilendi sorunu çözdü para iadesi yaptı kendisine teşekkür ederim."

5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Reddi Ve Saygısız Personel Davranışı

profile
Erdal
21 Şubat 15:10
217

"Özellikle müşteri temsilcisine teşekkür ederim her türlü desteği sağladı umarım Kırıkkale DHL gürler şubesindeki bayanlar ceza almıştır"

İade Reddi Ve Saygısız Personel Davranışı
İade Reddi Ve Saygısız Personel Davranışı
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Beyza
21 Şubat 13:45
151

"Teşekkürler çözüldü ancak bir daha inşallah MNG ile tarafıma kargo gelmez iade etmek zorunda kalmam"

Beyza Şikayetini Yayından Kaldırdı

DHL Kargo 3 İş Günü Süresini Aşarak Paketi Haksız Şekilde İade Etti

profile
Emine
21 Şubat 10:45
415
5
Sedanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Evden İademi Almadığı İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Sedanur
20 Şubat 20:06
114

"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum ilgilenip sorunumu çözdüğü için hep benimle iletişime geçtiler tekrardan teşekkürler 🌟"

Aynı Adrese Gönderilen Kargolardan Biri Teslim Edildi Diğeri İade Sürecine Alındı

profile
Nisa
20 Şubat 19:09
235

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör