
"Başta müşteri hizmetleri ve işlemi gerçekleştirdiğim personelinize teşekkür ederim."

"Başta müşteri hizmetleri ve işlemi gerçekleştirdiğim personelinize teşekkür ederim."

Ürün iadesi için DHL kargosuna ürünümü cumartesi teslim ettim. Daha sonra ürünüm germiyan şubesinde görünüyor. Ürün satı...cıya geri iade edilmiyor bu süre içerisinde 14 gün geçmesi ya da paketimin hasar görmesi ya da kaybolması durumunda ciddi maddi zarar göreceğim.

6 Şubat 2026 tarihinde Kocaeli Körfez’den Sunsay marka ikinci el araç teybi gönderdim. Ürünü Gardrops üzerinden sattım a...ncak alıcının talebiyle DHL kargo ile gönderdim. Ürünü özenle paketleyip kargoya teslim ettim. 11 Şubat 2026’da alıcı ürünü teslim aldıktan sonra Gardrops üzerinden bana ulaşarak t

"Şikayet oluşturduktan 2 saat sonra dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü teşekkürler"
"Hazal hanıma teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ediyorum. Hızlı sonuç. Para iadesi aldım."
26 Mart’ta Marmaris Armutalan’daki DHL Kargo şubesine iki adet online alışv...eriş iadesi teslim ettim. Bu kargolardan Zara markalı olan sorunsuz şekilde

04.04.2026 günü saat 13.40 civarında iade kargomu vermek için Akşehir DHL şubesine gittim. İade kargom olduğunu söylediğ...imde görevli personel işlemlerin kapandığını, artık iade alamayacaklarını belirtti. İnternet sitenizde son işlem saatinin 14.30 yazdığını söylediğimde bunun kendi çıkış saati olduğ

"Çözüm ekibinden Ahmet Bey e teşekkürler."
Amazon üzerinden yaptığım iade gönderisini teslim etmek için internette yer... alan “DHL ecommerce Türkiye, iade kargolarını hafta içi 08:30-18:30 saatle

DHL Tatlısu Şubesi kapanış saati 18:30 olmasına rağmen 17:20 de ürün iadesi almadıklarını söylüyor. Daha önce de bir çok... kez daha erken saatlerde kotalarının dolduğunu iade alamadıklarını söylediler. Bir çok kargo firmasından iade gönderiyorum sadece bu şubede ve bu şirkette bu sorunu yaşıyorum. Uza

"Ahmet beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim, çözüme ulaştı."
DHL Emek şubesine 6 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünü i...ade etmek üzere teslim ettim. Ancak bu iade gönderim sistemde görünmüyor ve

"İlgileri için Ahmet beye ve Yahyakaptan şubesine teşekkür ederim sorunum çözüldü"
2 Nisan Perşembe günü DHL üzerinden yapmam gereken bir iade kargom, mesai s...aati henüz dolmamış olmasına rağmen İzmit Halkevi DHL şubesi tarafından alı

"Arayıp yardımcı olmak için ellerinden geleni yaptılar. Sorunumu çözüme ulaştırdılar. Hepsine çok teşekkürler."
DHL Kargo ile yaşadığım bir iade süreci mağduriyeti hakkında yazıyorum. 13 ...Mart Cuma günü ben işten çıktıktan sonra kargom gelmiş, ardından 16 Mart Pa

DHL Ürgüp şubesiyle uzun süredir teslimat sorunu yaşıyorum. Bulunduğum adrese teslimatları olmadığı gerekçesiyle kargola...rımı şubeden almam bekleniyor ancak bununla ilgili ne bir telefon araması ne de bir mesaj bilgilendirmesi yapılıyor. Takip ekranına baktığımda siparişlerimin bir anda haberim olmad

30.03.2026 tarihinde içinde yaklaşık 8 bin TL değerinde üç adet ürün buluna...n kargomu 5572******84 gönderi numarası ile DHL üzerinden iade olarak gönde


"İlgi ve alakanız için teşekkürler"




DHL ecommerce ile taşınan internet siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28.03.2026 tarihinde “yoğunluğumuz... sebebiyle bugün teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesajdan sonra bana herhangi bir teslim denemesi yapılmadı, ne kurye geldi ne de aranıp bilgilendirildim. 03.04.202
"Sorunum çözüldü Zara iademi yaptı."
28 Mart’ta Bodrum Ortakent DHL Kargo şubesinden Zara’ya iade olması için ik...i adet kargo verdim. Bu kargolardan biri 30 Mart’ta teslim edildi, ancak 32
Trendyol üzerinde satış yapan bir mağaza olarak DHL ile yaşadığım ciddi bir problemi paylaşmak istiyorum. 11 Mart ve 2 N...isan tarihlerinde olmak üzere iki ayrı gönderimde, iki farklı müşterimin siparişleri çapraz şekilde yanlış kişilere gönderildi. Yani tek seferlik bir hata değil, iki kez tekrarlana

DHL Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Iğdır ili Tuzluca ilçesinde, iade göndermek üzere bir gömleği te...slimat adresine pazartesi günü bıraktım ve salı günü gelip almaları gerektiği söylendi. Ancak daha sonra aradığımda, kargomu almak istemediklerini ifade ettiler. Herhangi bir gere

"DHL Kargo müşteri temsilcisindeki Emine Hanım'a ilgi alaka ve geri dönüşü için çok teşekkür ediyorum..."
Bugün DHL ile teslim aldığım kargomu, firmanın verdiği iade kargo kodu ile ...yarın iade etmek istiyorum ancak Elazığ’daki DHL şubesi bulunduğum lokasyon
"Hazal hanıma ilgilendiği için teşekkür ederim"
Bugün sabah DHL İzmit Yeşilova şubesine bir ürün iadesi bırakmak için gitti...m. İade kargomu şubeye teslim etmeme rağmen sistemde tanımlanmadığı için gö

"Çözüldü teşekkür ederim"
DHL Commerce üzerinden bir ürün için iade işlemi yapmak istiyorum. Satıcı, ...iademi DHL ile göndermemi istiyor ancak sistemde adresimden kurye çağırarak

"Müşteri temsilcimiz olan hanımefendi çok kibar ve çok yardımcı oldu ve çözülemeyen sorunumu çözdü ☺️"
Zara'ya DHL kargo Ankara şubesi yüzünden yanlış giden kargomun iadesini ala...mıyorum; ne kargom Zara'dan geri dönüyor, ne iadesi yapılıyor. Aylardır bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100