to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık 2024 tarihinde Shopier aracılığıyla oluşturup DHL e‑Commerce Aspendos şubesinden verdiğim, 490467574413 takip numaralı kargom, alıcıya hiç teslim edilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarafıma iade edilmiştir. Alıcı bilgilerinde herhangi bir eksiklik olmamasına rağmen, sistems...
"DHL müşteri hizmetlerinde görevli Tuğba hanim ve nurdan hanıma çok teşekkür ederim. Sürecin ilk gününden beri defalarca arayıp bilgilendirdiler beni. DHL firmasının çözümcü yaklaşımı sayesinde iadem yattı."
"Emine Hanım'a teşekkürler, ilgisi ve çözümü için. İade işlemleri ile ilgili herhangi bir sorunuz olursa kendisine ulaşabilirsiniz, eminim elinden geleni yapacaktır. Teşekkürler tekrardan."
İstanbul Bakırköy’de yaşıyorum ve DHL e‑commerce (eski MNG Kargo) üzerinden Amazon siparişim için iade sürecinde ciddi şekilde mağdur oldum. Amazon üz...
24 Aralık 2025 tarihinde saat 10:22’de teknowireless internet sitesinden “Air Pro 3 Anc Premium Bluetooth Kulaklık Geliştirilmiş Mikrofon ve Ses Kalitesi” isimli ürünü 16784 sipariş numarasıyla satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile 1.190,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sürecinde özellikle “MNG ...
DHL MNG Kargo Gemlik şubesiyle yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. Adresime teslimat konusunda tamamen keyfi bir uygulama var. Bazı günler hiçbir sorun yokmuş gibi kargolarımı adrese kadar getiriyorlar, bazı günler ise aynı adrese “oraya teslimatımız yok” denilerek kargom getirilmeden geri gönderiliyor...
"Teşekkürler"
DHL Yozgat kargo firması ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 370242******takip numaralı kargomu daha önce ikamet etmekte olduğum adrese verm...
MNG Kargo tarafından tarafıma gönderilen 229704661048 takip numaralı kargom, açık onayım olmamasına rağmen bir markete bırakıldığı söylenerek sistemde teslim edilmiş gösterilmiştir. Teslim kodu tarafımdan verilmiş olmasına rağmen kargo bana fiziken teslim edilmemiştir. Kargonun içinde yaklaşık 1000...
"Para iadesi yapıldı müşteri hizmetlerinden Emine Hanıma teşekkür ederim."
20 Kasım’da saat 16.15-16.45 arasında iade için Siirt Merkez’deki DHL Kargo şubesine kozmetik ürünümü teslim ettim. Şubedeki görevli işlemin tamamland...
"Nurdan hanımın ilgisi için çok teşekkür ederim"
15 Kasım 2025 tarihinde Tatvan DHL şubesine bizzat giderek Bircançil Butik’e göndermek üzere leopar jean ürünümün iade kargosunu teslim ettim. Teslim ...
Bilge Tümer isimli butikten bir kıyafet siparişi verdim ve ürünüm DHL Kargo ile gönderildi. 13.12.2025 Cumartesi günü kargom dağıtıma çıkarıldı, adres...
03.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş’tan DHL ile İstanbul Kadıköy’deki müşterime bir kargo gönderdim. Kargoyu alırken 3 gün içinde teslim olacağı söylendi, takip numarası da verildi. Ancak kargo İstanbul’a vardığı halde 15 gün boyunca ne alıcıya bir telefon edildi ne SMS atıldı ne de eve gerçek anlamd...
"Gönderi elimize ulaştı müşteri temsilcileri çok ilgililerdi, teşekkürler…"
28.11.2025 tarihinde MNG Kargo ile gönderilen, alıcı adı T***** A**** olan ve 611905127021 takip numaralı kargom, sistemde 09.12.2025 tarihinde MNG Ka...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişime ait, 219804082208 takip numaralı kargom DHL Kargo ile Zonguldak’taki birime 1 gün önce ulaştı. O gün kargoyu teslim almaya gidemedim, bugün ise hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan gönderinin “iade edilmek üzere yola çıktığını” öğrendim. Kargo daha dağıtıma bi...
DHL e Commerce ile 278008642301 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıkmasına rağmen, üzerindeki telefon numarası yanlış yazıldığı gerekçesiyle geri götürülmüş. Daha sonra barkodun üzerine kendi elimle doğru telefon numaramı yazdırmama rağmen, kurye arkadaş bu...
"Teşekkürler"
DHL eCommerce Üçyol Şubesi’ne bugün Zara iade kargomu, internet sitelerinde yazan kapanış saati olan 15.00’ten önce, saat 14.00’ten sonra götürdüm. An...
26 Kasım Çarşamba günü saat 18.07’de DHL Ecommerce kuryesi tarafından arandım. O anda telefona cevap veremedim ve 18.11’de geri dönüş yaptığımda telefon yüzüme kapatıldı, kargom bana teslim edilmedi. Ardından “Evde olmadığınız için teslimat yapılamadı” şeklinde bir mesaj geldi. Erzurum Yakutiye adr...
"Koton da cevap verdi. Karışıklık giderildi. Ücreti bankaya iletmiş"
DHL Kargo aracılığıyla Koton’dan verdiğim 3077223458952311 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu sipariş kapsamında iki ürünü, Kot...
DHL ile yaşadığım son gönderi sürecindeki uygulama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 24.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkan, takip numarası 457524387666 olan kargom pazartesi günü adrese gelmiş, ancak gönderen daire numarasını yanlış yazdığı için görevliler zile basamamış ve beni telefonla aradıkları...
"Emine hanım çok ilgiliydi sorunum çözüldü çok teşekkür ederim 😊"
DHL Kargo ile gönderilen Koton pantolon siparişim (sipariş numarası: 3074090647432659) için kargo takip numarası tarafıma hiç iletilmedi. Gönderinin f...
Hepsiburada üzerinden 1.200 TL ödeyerek bir deri ceket satın aldım. Normalde farklı bir kargo firması ile gelmesi gerekirken, sonradan DHL ecommerce ile gönderim yapılmış. 18 Kasım tarihinde kargom DHL tarafından teslim alınmış, 20 Kasım’da teslim edileceği bilgisi verilmiş olmasına rağmen bugün 26 ...
"Sağ olun"
19 Kasım’da MNG Kargo üzerinden Zara’dan aldığım ürün için iade kargosu verdim ve bana 1551588992 numaralı iade takip numarası iletildi. Ancak bu numa...
"Yakından ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum"
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi, kendisine çok teşekkür ederim"
202694218419 gönderi numaralı kargom gümrükten döndüğü için MNG Commerce tarafından tarafıma para iadesi yapılacağı bildirildi. E-posta yoluyla da bil...
08.11.2025 tarihinde DHL Kargo ile gönderilen 5186*****120 takip numaralı kargomun üzerinde 66 desi yazıyordu ve bu şekilde ücretlendirme yapıldı. Ancak kargomun gerçek ölçüsünün 43 desi olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle 902 TL fazla ödeme yaptım. Sorunu Sakarya Yıldıztepe şubesiyle çözmeye çalıştım, ...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
