to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde DHL Kargo ile gönderilen 5186*****120 takip numaralı kargomun üzerinde 66 desi yazıyordu ve bu şekilde ücretlendirme yapıldı. Ancak kargomun gerçek ölçüsünün 43 desi olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle 902 TL fazla ödeme yaptım. Sorunu Sakarya Yıldıztepe şubesiyle çözmeye çalıştım, ancak gönderici Gedikpaşa şubesi iade konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Geçen hafta çarşamba günü genel müdürlükle de görüştüm, iadenin yapılacağı ve sorunun çözüleceği söylendi. Fakat aradan geçen zamana rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum ve Gedikpaşa şubesinden olumsuz ve tehditkâr bir tutumla karşılaşıyorum.
İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Fazla alınan 902 TL ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde Yıldıztepe Sakarya şubesinden tarafıma teslim edilen kargom için, gönderi desisi 66 olarak girilmiş ve bu nedenle 1577 TL Nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. Ancak kargomun gerçek ölçüsü 43 desi olmasına rağmen, 66 desi üzerinden ücretlendirildim ve yaklaşık 902 TL fazla ödeme yaptım.
Konu ile ilgili olarak hem gönderen Gedikpaşa şubesiyle hem teslim aldığım Yıldıztepe şubesiyle hem de DHL Genel Müdürlük ile telefonla görüştüm. Ancak sorunun Gedikpaşa şubesi tarafından çözülmesi gerektiği belirtilerek yönlendirildim. Gedikpaşa şubesindeki yetkili ise hem sağlıklı iletişim kurmama izin vermedi hem de herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek görüşmeyi sonlandırdı.
Gerçek desi üzerinden ücretlendirilmem ve fazla alınan 902 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun bir an önce incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
4 Kasım 2025 tarihinde Denizli’den gönderilen ve Yalvaç şubesinden teslim aldığım 818732090056 takip numaralı kargomda, ölçüm değerleri yanlış girildiği için 713 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Şube müdürü tarafından yapılan ölçümde, sisteme 30 desi ve 10 kilo olarak girilen kargonun aslında ...
01.11.2025 tarihinde saat 14:30’da Sakarya ili Yeşiltepe DHL Kargo birimine kargomu teslim almak için gittim. Hem kapıda hem de internet sitesinde şub...
20 Ekim 2025’te DHL ile gönderdiğim 612192650651 takip numaralı kişisel kargom, ağır olduğu bahanesiyle hiçbir şekilde aranmadan ya da bilgilendirilmeden şubeye geri götürüldü. 22 Ekim’de şubeye gittiğimde ise bana yanlış yere geldiğimi söylediler, şubelerini ararsam yardımcı olacaklarını belirttile...
5866******22 takip numaralı kargomda, gönderici tarafından telefon numaram doğru verilmiş olmasına rağmen, MNG Kargo'daki kişi tarafından sisteme telefon numaram üstte doğru, altta bir rakam yanlış yazılmış. Dağıtıcı beni aradığını ama ulaşamadığını iletmiştir. Kargom gelmeyince Sakarya Adapazarı Oz...
Yorumlar