to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile gönderilen Koton pantolon siparişim (sipariş numarası: 3074090647432659) için kargo takip numarası tarafıma hiç iletilmedi. Gönderinin firmaya iade edileceği söylendi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen Koton’un Türkiye’deki ana firmasına hâlâ ulaşmamış görünüyor.
Yaşadığım sorunla ilgili Koton müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderi takip numarası olmadan yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ne DHL’den bir takip numarası alabildim ne de Koton tarafı süreci takip edip net bir bilgi verebildi. Bu nedenle kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Ücretini ödediğim bu sipariş için, ürünüm bana ulaşmadığı ve kargomun akıbeti belli olmadığı için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden DHL Kargo ile tarafıma ulaşmak üzere iki kargo gönderildi. 529079602359 takip numaralı kargom şubeye geldiği gün almak için şubeye gittim, ancak henüz gelmemiş olan ve aktarma aşamasında bulunan 999293444092 takip numaralı kargom bana teslim edildi olarak gösterildi. Ben ise yalnı...
4 Kasım’da Trendyol üzerinden 235 TL ödeyerek bir şal siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 10 Kasım olarak görünüyordu. Kargo firması olarak DHL seçilmişti. Siparişimin kargo takip numarası: 450103070050. Siparişim için “gönderiniz yeni çıkmıştır” şeklinde bilgilendirme yapıldı ancak ürün taraf...
12 Kasım’da teslim edilmesi gereken 264948342483 takip numaralı DHL kargom, hiçbir şekilde aranmadığım halde “aradık, ulaşamadık” denilerek teslim edilmedi. Kargomun Gaziantep adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Üstelik, dünden beri defalarca şikayet etmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşüp “ilgile...
Yorumlar