to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinde satış yapan bir mağaza olarak DHL ile yaşadığım ciddi bir problemi paylaşmak istiyorum. 11 Mart ve 2 N...isan tarihlerinde olmak üzere iki ayrı gönderimde, iki farklı müşterimin siparişleri çapraz şekilde yanlış kişilere gönderildi. Yani tek seferlik bir hata değil, iki kez tekrarlana
"DHL müşteri temsilcisi Hazal Hanım sorunun çözülmesi konusunda bana çok yardımcı oldu. Kendisine ilgisi ve kibarlığı için çok teşekkür ederim."
DHL aracılığıyla Çiçek Sepeti’nden Afyon’daki arkadaşıma bir hediye gönderd...im. Gönderi dünden beri Afyon Sahipata şubesinde bekletiliyor, ne dağıtıma
Bugün DHL’den bir kargom için sabah saat 11.00 civarında teslimat kodu geld...i. Evden çalışan biriyim ve müstakil bir evde yaşıyorum, gün boyu eşimle bi
"Hızlı geri dönüş ve bilgilendirme yapıldı"
30 Mart 2026 Pazartesi günü İzmir’deki göndericiden alınan, 765680234492 ta...kip numaralı DHL kargom iki gün boyunca İzmir şubesinde bekletildi ve ancak
"Teşekkürler"
DHL eCommerce ile gönderilen kargom için sistemde “teslim edildi” bilgisi g...örünmesine rağmen, Alanya Kestel şubesinin teslim ettiği yazılan yerde karg
DHL Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilen gönderinin poşeti yırtık şekilde getirildi. Kargoyu teslim eden kişi, yırt...ık kısmı elinin içiyle kapatarak paketi uzattığı için o anda durumu fark edemedim. Sonrasında paketi detaylı incelediğimde, saatimin bulunduğu kutunun açılmış olduğunu ve içinden s
Qfit marka akıllı çocuk saatini, servis işlemleri için Yes İletişim ile yap...tığımız görüşmeler neticesinde tarafımıza iletilen DHL Kargo (MNG) anlaşma
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden gönderilen, takip numarası 342517148637 olan rejisör sandalyesi siparişim 24 Mart’ta DH...L tarafından teslim alındı, en geç 26 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik daha önce de aynı kargo firmasında bir siparişim kaybolmuş, bana alakasız bir
"Müşteri temsilcisi hazal hanıma teşekkür ediyorum konuyla alakalı çok kibar ve başarılı 👍"
MNG Kargo Trabzon Of şubesine ait bir gönderimde yaşadığım olumsuzluğu payl...aşmak istiyorum. Kargom dağıtıma çıktığına dair dün mesaj gelmesine rağmen,
27’sinde Aloparça.com üzerinden İstanbul çıkışlı olarak verilen ve 181246628685 takip numaralı DHL kargom, bugün ayın 31...i olmasına rağmen hâlâ sistemde çıkış şubesi olan Bağgün şubesinde görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen gönderi hareketlerinde hiçbir güncelleme yapılmaması nedeniyle mağdur o
01.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma gönderilen otomotiv filtre kargom hasarlı duruma gelmiştir. Hasarı, gönderi ...hareketlerini kontrol ettiğimde fark ettim ve ürünün bedelinin karşılanmasını talep ediyorum. Gönderime ait takip numarası 5863******49 olup, ayrıca 809324904213 gönderi kodu için
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Teşekkür"
DHL ile yaşadığım bu sorunu artık sürekli tekrarlandığı için şikayet etmek ...istiyorum. 966173898970 numaralı kargom bugün İstanbul Tuzla Denizciler şub
Bursa Heykel DHL şubesinden son zamanlarda yaptığım gönderilerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Şubeden şimdiye kadar 3 defa... kargo yolladım ve her seferinde paketim teslim sırasında personel tarafından açılıp kontrol edildi. Paketleri sağlam ve özenli sardığım için şüphelendiklerini, bu yüzden açtıkları
DHL e-commerce ile yaptığım iade gönderileri için yaşadığım bölgede şube ol...madığı için kurye çağırmam gerekiyor, ancak sistem üzerinden kurye talebi o
DHL aracılığıyla makyaj ürünü siparişim var. 24 Mart günü, bayramdan önce elime ulaşması için özellikle erken verdim anc...ak kargom hâlâ teslim edilmedi ve sürekli “transfer sürecinde” görünüyor. Uzun süredir herhangi bir ilerleme olmayınca mağduriyet yaşamaya başladım. Bu süreçte DHL ile iletişime g
"Talebim dikkate alindi gerekli işlemlerin yapıldığı söylendi kesinlikle bu kadar hızlı ve önemli özenli olması çok takdir edilesi bir durum çok teşekkür ederim konuştuğum kisinin ismi emineydi galiba emine hanım'da ayrıca teşekkür ediyorum ilgisi ve güzel üslubu için"
Isparta Merkez’de bulunan DHL şubesinde görev yapan bir personel ile yaşadı...ğım saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. De
"İlgilerinden ötürü teşekkür ediyorum."
DHL tarafından, bana ait olmayan bir gönderiyle ilgili olarak 7 Mart tarihi...nden bu yana sürekli SMS almaktayım. Herhangi bir gönderim yapmadım ve bekl
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile yaşadığım bu süreçte mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. 1...7 Mart’ta verilen ve içinde kolye bulunan, 642231806981 takip numaralı karg
"Şikayetim anında yanıt buldu. Kısa süredeki ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
30 Mart sabah saat 09.10 civarında MNG Kargo Başakşehir Başak Mahallesi şub...esine kıyafet içeren bir gönderi yapmak için gittim. Gönderimi karşı ödemel
DHL kargo firması 16.02.2026 teslim ettim dediği kargo bir türlü alamadım. Defalarca şikayet etmene rağmen kodlu teslim ...ettik deyip konuyu kapattılar. Kargoyu dağıtan personel kod almadan kargomu kayıp etti kodlu giriş yapmış. Kısacası kargom kayboldu kimse ilgilenmedi.
"Firma gerçekten çok alakalıydı. Ayrıca Müşteri temsilcisi Ahmet Bey konuyla çok ilgilendi onun sayesinde ürünüm direk elime ulaştı. Teşekkürler DHL teşekkürler Ahmet bey."
27’sinde satıcı tarafından DHL’e verilen internet alışverişi kargom, bugün ...30’u olmasına rağmen hâlâ sistemde çıkış şubesi olan Bağgün şubesinde görün
"Tarafıma ulaşıp sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"
836098884193 takip numaralı kargomun 26.03.2026 tarihinde Ankara içinde tes...lim edilmesi gerekiyordu; ancak paketim yanlış şubeye yönlendirildi ve ardı
"Bugün itibariyle teslim surecinde Hazal hanim 3 kere aradı ve sureci takip ederek teslimatı sağladı. Kendisine çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
