to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kahta’da Teslimat Yapmıyor, Kargolar Şubede Bekletiliyor
DHL kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Adıyaman Kahta’da Salkımbağ TOKİ ve çevresine diğer tüm kargo firmaları düzenli olarak teslimata gelirken, DHL bir yıldır bu bölgeye teslimata gelmiyor. Her seferinde “çalışmalarımız var” denilerek geçiştiriliyorum ve adresime teslimat yapılmıyor.
Aracım olmadığı için şubeye gitmem çok zor oluyor, ayrıca gelen ürünlerim zaman zaman oldukça ağır olduğu için taşımakta da güçlük çekiyorum. Buna rağmen kargolarım adresime getirilmek yerine şubede bekletiliyor. Son gönderilerimden 452736399417 takip numaralı kargo da yine Adıyaman Kahta dağıtım şubesinde görünüyor ve teslim tarihleri sisteme yansımasına rağmen adrese teslim edilmiyor.
Bir yıldır devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, Salkımbağ TOKİ ve çevresine de diğer firmalar gibi düzenli dağıtım yapılmasını ve kargolarımın adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ridvan O, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kahta’da Teslimat Yapmıyor, Kargolar Şubede Bekletiliyor konulu ve 37162316 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkürler
