to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumuz ile ilgilendiğiniz ve gerekli çözümlerle sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederiz"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle hem maddi hem de manevi o...larak mağdur edilmiş durumdayım. 19 Eylül tarihinde teslim edilmiş gibi gör
"Problemi çözmek için yetkili hanımefendi çok yardımcı oldu"
20.07.2026 tarihinde DHL ile 337371713889 takip numaralı bir gönderi yaptım. Kargomun içinde yaklaşık 5.500 TL değerinde... sabun ürünleri bulunuyordu. DHL’e ait aracın yandığı ve bu nedenle kargomun kaybolduğu, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ya da tazminat yapılmayacağı söylendi. Yaşan
DHL Kargo ile yaşadığım sorun artık sabır taşıran bir seviyeye gelmiş durum...da. Van’daki adrese teslim edilmesi gereken gıda ürünlü gönderim için yine
"Teşekkür ederim"
02.10.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime teslim edilmek üzere Amazon gönderimli, 898419278295 takip numaralı... kargom için sabah “kargo dağıtıma çıktı” bilgisi aldım. Tüm gün evde olmama rağmen gün boyunca hiçbir şekilde ne zil çalındı ne de aranıp bilgi verildi. Akşam 21:28’de ise “adresi
"Sırf Emine Hanım'ın nezaketi ve çabası için bile 5 yıldız verilir :)"
5255******26 takip numaralı kargom 30 Eylül 2026 tarihinden bu yana Aydın N...azilli Efekent biriminde bekliyor ve herhangi bir teslimat yapılmıyor. Gönd
"Sibel Hanım'a çok teşekkürler!"
2 Ekim 2026 tarihinde saat 10.29’da iData’dan pasaportumun DHL aracılığıyla... kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme aldım. Bu bilgilendirmede, gönd
"Müşteri hizmetleri personeli Hazal Hanım a süreçle ilgisi dolayısı ile teşekkür ederim."
02.10.2026 tarihinde DHL ecom kargo ile tarafıma gönderilen, araç için cam ...rüzgarlığı ürünümün teslimat şeklinden dolayı mağduriyet yaşadım. Sipariş o
"Ahmet bey çok destek oldu, teşekkür ederim 🙏🏻"
Trendyol satıcısıyım ve gönderilerimi DHL e-ticaret Türkiye şubelerine tesl...im ediyorum. Ürünleri şubeye teslim etmeme rağmen, kargolar araca okutulmad
"İlginiz için çok teşekkürler, oldukça hızlı bir geri dönüştü."
2 Ekim 2026 tarihinde saat 10.23’te iData’dan, pasaportumun DHL ile kargoya... verildiğine dair bir e-posta aldım. Bu e-postada kargo takip numarasının S
"Müşteri temsilcisi emine ile görüştüm günlerdir çok ilgili şekilde ilgilendi şubenin ilgisizliğinden sonra çok iyi geldi teşekkürlerimi iletiyorum 🫶"
DHL Kargo ile yaptığım bir iade işleminde “evden al” seçeneğini işaretleyer...ek 69,49 TL ek ücret ödedim. İademin 29 Eylül Çarşamba günü adresten teslim
"Yasadığım sorun ile ilgili hemen dönüş yapılarak firma temsilcisi Ahmet bey tarafından hızlıca çözüm sağlandı, firmaya ve Ahmet beye çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar dilerim..."
01.10.2026 tarihinde DHL ecommerce ile tarafıma teslim edilmesi gereken, ta...kip numarası 633740974310 olan kargom için sabah saatlerinde SMS ile “gün i
"Emine hanıma ilgi ve alakası için teşekkürler"
24 Eylül’de Mersin Çamlıbel şubesinden yaptığım yurt içi gönderi için kredi... kartımdan 677,29 TL tutarında iki kez ödeme çekildi. Bunu fark eder etmez
"Ahmet beye teşekkür ederim"
DHL ile kurumsal gönderiler yapan bir firmayız ve aynı adresten düzenli ola...rak kargo alımı talep ediyoruz. 29.09.2026 tarihinde yine kargo gönderimi i
DHL ile İzmir’den Çankırı’ya, içinde banka kartımın bulunduğu bir kargo gönderildi. Geçen hafta perşembe günü annem İzmi...r’den kargoyu teslim etti, ancak bugün gönderinin Çankırı’ya geldikten sonra hiçbir teslimat denemesi yapılmadan İzmir’e geri gönderildiğine dair mesaj aldım. Buna rağmen ne eve ge
Amazon üzerinden Tefal Ingenio Excellence Fusion Core 9X 14 parça tencere takımı siparişi verdim, ancak kargo kaynaklı b...ir hata sonucu tarafıma tencere yerine Samsung marka bir monitör gönderildi. Siparişim iptal edilmeden, doğru ürünün tarafıma ulaştırılmasını istediğim halde süreç bu şekilde ilerl
"Şubenizin ve dağıtıcınızın çıkardığı problemi çözdüğünüz için teşekkür ediyorum."
DHL Nalçacı Şubesi üzerinden 969778812252 takip numaralı gönderimin teslima...tı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çalıştığım Konya Meram’daki kamp
"Şikayetime hemen geri dönüş yaptılar çok teşekkür ederim müşteri temsilcileri de çok ilgilendiler çok sağ olun"
"Destek ekibinden Hazal hanımla ilgileri için teşekkürler"
01 Ekim 2026 tarihinde saat 11.30 civarında Ankara Sincan adresime yapılmas...ı gereken DHL kargo teslimatında kurye dağıtım sürecinde ve kurye tutumunda
"Beni arayan çağrı merkezi yetkilisinin yardımcı olmasıyla sorunum çözüldü"
DHL Samyeli Minihub şubesine dün sabahtan bu yana birçok kez telefonla ulaş...maya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Kargom, ar
"DHL ve hazal hanıma süreci hızlı ve kesin sonuçlu olarak bitirdiği için teşekkür ederim şikayet var ekibine de ayrıca teşekkür ederim şikayetimden yarım saat geçmeden dönüş sağlandı"
29.09.2026 tarihinde, 948076150760 takip numaralı gönderim için DHL Abdi İpekçi şubesine gittim. Bir gün önce müşteri hi...zmetlerini arayarak şubeden teslim almak için çağrı kaydı açtırmıştım. Görüşmede numaram üzerinden şube alım çağrı kaydının oluşturulduğu özellikle teyit edildi. Buna rağmen şubeye
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
