to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Siparişimde DHL Gecikmesi Ve Teslim Sorunu
19 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Varol Tekstil satıcısından verdiğim, DHL Kargo ile gönderilen siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişimin içinde yastık bulunuyor. Siparişi verirken sistemde ortalama teslimat süresi 3 gün, tahmini teslim tarihi ise 25 Eylül olarak görünüyordu.
Bugün 27 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. DHL takip numaram 5264******25 ve kargo hareketlerine baktığımda gönderinin Sivas’ta göründüğünü, oysa benim Giresun’da olmama rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme olmadığını görüyorum. Yaklaşık bir haftadır ürünüm ortada yok ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve ürünümün bana en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini istiyorum.
Sayın Muzaffer S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Trendyol Siparişimde DHL Gecikmesi Ve Teslim Sorunu konulu ve 37165074 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
