"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Şikayetimin ilgili firmaya hızlı bir şekilde ulaştırılmasını sağladılar."
DHL eCommerce Türkiye Adresten Alım
1.067 şikayet
Kedi Maması Siparişinde Adrese Teslimat Yapılmıyor Ve Şubeden Alınmaya Zorlanıyor
DHL ecommerce firması Trendyol üzerinden aldığım kedi kuru maması siparişimin teslimatında sürekli olarak aynı sorumsuzl...uğu sergiliyor. Adresim teslimat bölgesi dışında denilerek, 3 saat uzaklıkta olan Başpınar biriminden kargomu almam isteniyor. Elime sadece SMS ile “şubeden alın” bilgisi geliyor,
"İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Adreste Yok Kaydı Sonrası Ürünüm Geri Götürüldü
"Şikayet var.com a ve ekibine teşekkür ederim iyi ki varsınız"
Bugün yaklaşık üç saat önce DHL kargo ile teslimatı yapılacak bir ürünümü e...vde bekliyordum. Adresimden hiç ayrılmadım, sadece kısa süreliğine lavaboya
DHL Kargodan Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
DHL Kargo üzerinden 24.07.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Nergiz adresimden teslim alınmak üzere bir kargo gönderimi tale...bi oluşturdum. Aynı gün tarafıma, kargomun 25.07.2026 tarihi saat 28.00’e kadar adresten alınacağına dair mesaj gönderildi. Buna rağmen iki gün boyunca kimse adrese gelmedi ve karg
Alınmayan Kargo Ücreti İçin 389 TL Geri Ödeme Şikayeti
23.07.2026 tarihinde DHL Kargo’nun internet sitesi üzerinden 968417518100 başvuru numaralı, adresten alım ve adrese tesl...im kargo talebini oluşturdum. Sistem üzerinden 24.07.2026 tarihinde adresten alınacağı bilgisi verildiği için o gün boyunca kargonun alınmasını bekledim ancak hiçbir şekilde adrest
Kargonun Sistemde Görünmemesi Ve Garanti Sürecinin Durması
"Yardımcı olan Ahmet Beye ilgisi alakası için teşekkür ederim"
Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce mağazadan satın aldığım randevu ürünüm set h...alinde çekim yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garantiye göndermek içi
DHL’in 20 Desi Üstü Ürünleri Almadığı İçin Trendyol Müşterisi Mağdur Oldu
Trendyol üzerinden satın aldığım elektrik süpürgesini iade etmek için Trendyol’dan iade talebi oluşturdum. İade kodumla ...bu kez DHL’in kendi internet sitesine girip adresten kurye ile teslim seçeneğini kullanmak istediğimde sistem 20 desi üzeri gönderileri kabul etmediği için randevu oluşturmama izin
Evden Alınma Hizmeti Gelmedi, Ödenen Ücretin İadesi Ve Yanlış Gönderi Açıklaması Talebi
"Teşekkür ederim ilgi için"
Ortakent DHL Şubesinin İade Kargosunu Almayışı Ve Süre Dolma Riski
"Şikayetvar ekibinden ahmet beye çok teşekkür ederim süreci çok iyi yönetti ve yardımcı oldu"
Bodrum Ortakent’te bulunan DHL şubesiyle Zara iade kargomun alınması konusu...nda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 Temmuz 2026 Salı günü şubeyi arayara
Öne ÇıkanKonular
DHL Evden Alım Hizmetinde Ücret Ödedim, Kurye Hiç Gelmedi Ve İade Sürem Doldu
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için DHL evden alım hizmetini tercih ederek yaklaşık 69,90 TL’lik bir... bedeli kredi kartı ile ödedim. İzmir Altındağ şubesinden 13.06.2026 tarihi için, gün içinde saat 18.00’e kadar kuryenin adrese geleceği bilgisini aldım. O gün tüm gün evde olmama
Hasarlı Çadır Ve Kargo Personelinin Saygısız Davranışı
"Sorunun çözüldüğü ve personel hakkında işlemlerin yapıldığı, yaklaşımları memnuniyet vericiydi. Teşekkür ederim."




DHL Kargo’da Adresten Alma Hizmeti Gelmedi, Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
"İletişime geçildiği için teşekkür ediyorum"
DHL Kargo Şubesinin Ücretli Adres Alımını Gerçekleştirmemesi Ve 79,99 TL İadesi
Trendyol’dan aldığım ürünü iade etmek için DHL Kargo ile Ankara Başkent Şubesi üzerinden işlem yapmak istedim. Adresten ...alım talebi oluşturdum, ancak bu işlem için benden 79,99 TL ücret talep edildi ve ödemeyi yaptım. Buna rağmen kargo görevlileri ürünü adresten almaya gelmedikleri halde, sistemde ü
Online Ödeme Yaptım, Kargo Adresten Alınmadı Ve Yardım Bulamıyorum
Dhlecommerce üzerinden 01.07.2026 tarihinde adresten alım şeklinde Yurtiçi Kargo gönderimi için işlem yaptım ve 354,96 T...L’yi online ödeme ile peşin olarak ödedim. Buna rağmen gün içinde kargonun adresten alımı hiç gerçekleşmedi. Tüm gün boyunca defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine
Kargo İptali Ve Ücret İadesi Talebi
"Emine hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler"
DHL ile Yurtiçi Kargo gönderimi için 24 Haziran tarihinde işlem yaptım ve 6...9,90 TL ödeme yaptım. Kargonun evden alınmasını talep etmeme rağmen gönderi
Teslim Alım Sözü İhlali Ve Müşteri Hizmetlerinin Umursamaz Yaklaşımı
"Emine Hanımın göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı tekrar teşekkürlerimi sunarım."
DHL Kargo Alımında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Ahmet bey'in ilgisinden dolayı kendisine teşekkür ediyorum. Sorunum sayesinde hızlı bir şekilde çözüldü."
25.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında DHL üzerinden Şırnak Cizre adresi...mden evden kargo alımı talebi oluşturdum. Nişan sürecinde olduğum için karg
Teslim Edildi Görünen Ancak Alınamayan Ürün
"Çözüldü"
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kablosuz oyuncu faresi, 152607425327 ta...kip numaralı kargom pazartesi günü teslim edildi olarak görünüyor ancak ürü
DHL’nin Adresinden Kurye Çağırma Hizmetinde Tekrarlanan Gelmemeler Ve Keyfi İptaller
"Benim 2 haftadır uğraş verdiğim konuyu Emine Hanım aynı gün içerisinde çözdü. Kendisine çok ama çok teşekkür ediyorum."
DHL Kargo Temsilcisinin Cevapsızlığı Kurumsal Anlaşma Sürecimizi Geciktiriyor
DHL Kargo ile Diyarbakır Yenişehir bölgesinde kurumsal anlaşma yapmak istiyoruz ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde ...geri dönüş alamıyorum. Bu süreçte bana bir temsilci numarası verildi ve Karacadağ şubesiyle iletişime geçmem söylendi. Tarafıma verilen 0545********62 numaralı temsilciyi defalarc
Zonguldak Ereğli Çilek Şubesinin Alım Hizmetindeki Sürekli Sorunlar
Esnafım ve firmamın arızalı çıkan ürünlerini, anlaşmalı olduğumuz DHL ile geri göndermek zorundayım. Yaklaşık üç aydır Z...onguldak Ereğli Çilek şubesi, iş yerimden yapılması gereken adresten alımları hiçbir şekilde gerçekleştirmiyor ve her gönderide aynı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte DHL müşteri hizme
Onaysız Kargo Bölünmesi Ve 575 TL Ek Ücret İtirazı
03.06.2026 tarihinde DHL ecom internet sitesi üzerinden 5656******85 numaralı taleple bireysel bir kargo oluşturdum. Gön...deriyi “adresten alım, şubeye teslim” şeklinde seçtim ve bu hizmet için sistem üzerinden 180 TL ödememi yaptım. Ancak kargomu teslim alan şube, benim hiçbir onayımı almadan, tamam
Kurye Gelmedi, 113 TL Ücretin İadesi Ve DHL Sözünün Yerine Getirilmesi Talebi
"İlginiz için teşekkür ederim"
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















