to read complaints and reviews, or file yours.Online Ödeme Yaptım, Kargo Adresten Alınmadı Ve Yardım Bulamıyorum
Dhlecommerce üzerinden 01.07.2026 tarihinde adresten alım şeklinde Yurtiçi Kargo gönderimi için işlem yaptım ve 354,96 TL’yi online ödeme ile peşin olarak ödedim. Buna rağmen gün içinde kargonun adresten alımı hiç gerçekleşmedi.
Tüm gün boyunca defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım, iletişim kanallarının kapalı olması nedeniyle ne çağrı merkezine ne de müşteri hizmetlerine bağlanabildim. Kargom halen evimden teslim alınmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Takip numarası 194859564485 olan gönderimin acilen adresten alınmasını ve sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Seda Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Online Ödeme Yaptım, Kargo Adresten Alınmadı Ve Yardım Bulamıyorum konulu ve 36413474 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
