5
Çözüldü
7 Ağustos 10:57121
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Adresten Alım
1.040 şikayet
5
Çözüldü
Engelli Müşterinin İade Paketi Kapıdan Alınamıyor: DHL Ve Amazon’da Çözüm Yok
6 Ağustos 16:01137
"Şikayetim üzerine benimle hızlıca iletişime geçen Müşteri Temsilcisi Hazal Hanım’a süreç boyunca gösterdiği yakın ilgi, nezaket ve profesyonel yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Kendisi dün ve bugün tarafımı arayarak süreci yakından takip etti ve ürünün evimden alınması için gerekli organizasyonu sağladı. Çözüm odaklı tutumu ve müşteri memnuniyetine verdiği önem için Hazal Hanım’a ve markaya teşekkürlerimi sunarım."
Amazon üzerinden satın aldığım arızalı espresso kahve makinesinin iade süre...cinde, ürünün DHL Kargo aracılığıyla gönderilmesi gerektiği için firmayla i
5
Çözüldü
Kargo Dağıtımında Yanlış Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği
4 Ağustos 17:05105
"Emine Hanımın yardımı ile kargo elime sorunsuz bir şekilde ulaştı."
Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve ...03.08.2026 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığına dair SMS aldım
4
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Adresten Alım Hizmeti Verilmeyen Bölge Nedeniyle Ödeme İadesi Talebi
3 Ağustos 12:4898
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
İade Talebindeki Yazılım Hatası Çözülmedi Ve Acil Destek Bekleniyor
1 Ağustos 02:0191
31 Temmuz 2026 tarihinde iletmiş olduğum 7280035127525559 numaralı iade tal...ebime ilişkin sistem hatası hakkında tarafınıza tüm detayları ilettim. Ta
5
Çözüldü
31 Temmuz 13:155
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Şikayetimin ilgili firmaya hızlı bir şekilde ulaştırılmasını sağladılar."
Efnan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kedi Maması Siparişinde Adrese Teslimat Yapılmıyor Ve Şubeden Alınmaya Zorlanıyor
30 Temmuz 10:0064
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı."
DHL ecommerce firması Trendyol üzerinden aldığım kedi kuru maması siparişim...in teslimatında sürekli olarak aynı sorumsuzluğu sergiliyor. Adresim teslim
5
Çözüldü
29 Temmuz 13:2015
"İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Onur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Adreste Yok Kaydı Sonrası Ürünüm Geri Götürüldü
27 Temmuz 19:34115
"Şikayet var.com a ve ekibine teşekkür ederim iyi ki varsınız"
Bugün yaklaşık üç saat önce DHL kargo ile teslimatı yapılacak bir ürünümü e...vde bekliyordum. Adresimden hiç ayrılmadım, sadece kısa süreliğine lavaboya
DHL Kargodan Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
25 Temmuz 20:30199
DHL Kargo üzerinden 24.07.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Nergiz adresimden teslim alınmak üzere bir kargo gönderimi tale...bi oluşturdum. Aynı gün tarafıma, kargomun 25.07.2026 tarihi saat 28.00’e kadar adresten alınacağına dair mesaj gönderildi. Buna rağmen iki gün boyunca kimse adrese gelmedi ve karg
Öne ÇıkanKonular
DHL eCommerce Türkiye Adresten Alım evden alım talebiDHL eCommerce Türkiye Adresten Alım kargo firmasıDHL eCommerce Türkiye Adresten Alım adrese kurye çağırDHL eCommerce Türkiye Adresten Alım kargom kaybolduDHL eCommerce Türkiye Adresten Alım bireysel gönderiDHL eCommerce Türkiye Adresten Alım kargo adresten iadeDHL eCommerce Türkiye Adresten Alım buca kargo
Alınmayan Kargo Ücreti İçin 389 TL Geri Ödeme Şikayeti
25 Temmuz 13:38116
23.07.2026 tarihinde DHL Kargo’nun internet sitesi üzerinden 968417518100 başvuru numaralı, adresten alım ve adrese tesl...im kargo talebini oluşturdum. Sistem üzerinden 24.07.2026 tarihinde adresten alınacağı bilgisi verildiği için o gün boyunca kargonun alınmasını bekledim ancak hiçbir şekilde adrest
5
Çözüldü
Kargonun Sistemde Görünmemesi Ve Garanti Sürecinin Durması
23 Temmuz 21:5775
"Yardımcı olan Ahmet Beye ilgisi alakası için teşekkür ederim"
Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce mağazadan satın aldığım randevu ürünüm set h...alinde çekim yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garantiye göndermek içi
DHL’in 20 Desi Üstü Ürünleri Almadığı İçin Trendyol Müşterisi Mağdur Oldu
21 Temmuz 13:35278
Trendyol üzerinden satın aldığım elektrik süpürgesini iade etmek için Trendyol’dan iade talebi oluşturdum. İade kodumla ...bu kez DHL’in kendi internet sitesine girip adresten kurye ile teslim seçeneğini kullanmak istediğimde sistem 20 desi üzeri gönderileri kabul etmediği için randevu oluşturmama izin
5
Çözüldü
Evden Alınma Hizmeti Gelmedi, Ödenen Ücretin İadesi Ve Yanlış Gönderi Açıklaması Talebi
20 Temmuz 12:30157
"Teşekkür ederim ilgi için"
5
Çözüldü
Ortakent DHL Şubesinin İade Kargosunu Almayışı Ve Süre Dolma Riski
18 Temmuz 10:0881
"Şikayetvar ekibinden ahmet beye çok teşekkür ederim süreci çok iyi yönetti ve yardımcı oldu"
Bodrum Ortakent’te bulunan DHL şubesiyle Zara iade kargomun alınması konusu...nda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 Temmuz 2026 Salı günü şubeyi arayara
DHL Evden Alım Hizmetinde Ücret Ödedim, Kurye Hiç Gelmedi Ve İade Sürem Doldu
15 Temmuz 09:23198
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için DHL evden alım hizmetini tercih ederek yaklaşık 69,90 TL’lik bir... bedeli kredi kartı ile ödedim. İzmir Altındağ şubesinden 13.06.2026 tarihi için, gün içinde saat 18.00’e kadar kuryenin adrese geleceği bilgisini aldım. O gün tüm gün evde olmama
5
Çözüldü
Hasarlı Çadır Ve Kargo Personelinin Saygısız Davranışı
13 Temmuz 21:22150
"Sorunun çözüldüğü ve personel hakkında işlemlerin yapıldığı, yaklaşımları memnuniyet vericiydi. Teşekkür ederim."
+1
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Adresten Alma Hizmeti Gelmedi, Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
11 Temmuz 18:2994
"İletişime geçildiği için teşekkür ediyorum"
Online Ödeme Yaptım, Kargo Adresten Alınmadı Ve Yardım Bulamıyorum
1 Temmuz 18:35253
Dhlecommerce üzerinden 01.07.2026 tarihinde adresten alım şeklinde Yurtiçi Kargo gönderimi için işlem yaptım ve 354,96 T...L’yi online ödeme ile peşin olarak ödedim. Buna rağmen gün içinde kargonun adresten alımı hiç gerçekleşmedi. Tüm gün boyunca defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine
5
Çözüldü
Kargo İptali Ve Ücret İadesi Talebi
1 Temmuz 13:30213
"Emine hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler"
DHL ile Yurtiçi Kargo gönderimi için 24 Haziran tarihinde işlem yaptım ve 6...9,90 TL ödeme yaptım. Kargonun evden alınmasını talep etmeme rağmen gönderi
5
Çözüldü
Teslim Alım Sözü İhlali Ve Müşteri Hizmetlerinin Umursamaz Yaklaşımı
30 Haziran 13:04121
"Emine Hanımın göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı tekrar teşekkürlerimi sunarım."
5
Çözüldü
DHL Kargo Alımında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
27 Haziran 21:1493
"Ahmet bey'in ilgisinden dolayı kendisine teşekkür ediyorum. Sorunum sayesinde hızlı bir şekilde çözüldü."
25.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında DHL üzerinden Şırnak Cizre adresi...mden evden kargo alımı talebi oluşturdum. Nişan sürecinde olduğum için karg
5
Çözüldü
Teslim Edildi Görünen Ancak Alınamayan Ürün
25 Haziran 00:04170
"Çözüldü"
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kablosuz oyuncu faresi, 152607425327 ta...kip numaralı kargom pazartesi günü teslim edildi olarak görünüyor ancak ürü
5
Çözüldü
DHL’nin Adresinden Kurye Çağırma Hizmetinde Tekrarlanan Gelmemeler Ve Keyfi İptaller
22 Haziran 22:12249
"Benim 2 haftadır uğraş verdiğim konuyu Emine Hanım aynı gün içerisinde çözdü. Kendisine çok ama çok teşekkür ediyorum."
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100