Siverek Şubesinde Kapı Teslimi İhmali Ve Umursamaz Çalışan Tutumu

DHL Kargo Siverek şubesinden gelen her kargomda aynı sorunu yaşamaktan bıktım. Şube çalışanları son derece umursamaz davranıyor, sizinle tartışmaya bile girmeye gerek duymayacak kadar rahatlar ve asla arama yapmıyorlar.

Bebeğim olduğu için sürekli evde olmama rağmen kargoları eve çıkarmak yerine güvenliğe bırakıp benden sadece kod istemekle yetiniyorlar. İlk zamanlar bir iki kez ses etmedim ama bu durum sürekli hale geldi. En sonunda “Siz evlere kargo getirmiyor musunuz, benim özel siparişlerim olabilir, başkasına teslim edilmesini istemiyorum” dediğimde bile görevli “Abla o zaman asansöre bırakayım, oradan al” diyerek aynı rahat tavrını sürdürdü. Böyle bir ciddiyetsizlik ve umursamazlık kabul edilebilir değil.

Küçük bir yerde yaşıyoruz ve kime sorsam aynı şubeden şikayetçi. Artık bu durum beni DHL Kargo’dan kargo geleceği zaman gerilecek hale getirdi. 323617572689 takip numaralı gönderim üzerinden tarafıma dönüş yapılarak Siverek şubesindeki bu uygulamaya son verilmesini ve kargolarımın adresime, kapıma teslim edilmesini istiyorum.