to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Telefonu Bilerek Kapatması Ve Kargomun Teslim Edilmemesi
DHL Kargo Iğdır Şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 11:30 civarında kurye beni aradı, ancak telefonu açamadım. Yaklaşık 5 dakika sonra kendisini üç kez aradım, iki aramamı hiç açmadı, birinde de telefonu bilerek kapattı ve buna rağmen kargomu getirmedi.
Gönderi numaram 912939152304 olan kargom, aramama ve ulaşmaya çalışmama rağmen teslim edilmedi. Hem bu saygısız iletişim şeklinden hem de kargomun teslim edilmemesinden dolayı mağdur oldum.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu şekilde bir davranışın tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Beyza ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kuryenin Telefonu Bilerek Kapatması Ve Kargomun Teslim Edilmemesi konulu ve 37147657 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
