to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Alıcı İsmi Değişikliği Talebine Cevap Gelmedi
DHL Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 788718283704 takip numaralı gönderimin alıcı ismini değiştirmek için 23 Eylül öğle saatlerinden beri defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalışıyorum. Kargo yarın dağıtıma çıkacak olmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefonlar açılmıyor. WhatsApp hattından yazıyorum, talebimi açıkça iletmeme rağmen kimse ilgilenmiyor, mesajlarıma cevap verilmiyor. Basit bir alıcı ismi değişikliği talebi için günlerdir uğraşıyorum ve zamanım boşa harcanıyor.
DHL Kargo’nun bu ilgisizliğinin giderilmesini, 788718283704 takip numaralı gönderimin alıcı isminin acilen düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama ve geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Öykü P, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Alıcı İsmi Değişikliği Talebine Cevap Gelmedi konulu ve 37138746 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
