to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026–07.01.2026 tarihleri arasında Trendyol üzerinden aldığım iki ayrı halı siparişim, sistemde açıkça ev adresim işaretli olmasına rağmen yazlık adresime gönderildi. Trendyol asistanı ile görüştüğümde kesinlikle ek ödeme yapmamam, sadece adres değişikliği yapmam gerektiği söylendi. Ben de ad...
"Emine hanım çok ilgili idi teşekkür ederim"
DHL Gaziantep Akkent şubesine gelen kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Takip numarası 146945948381 olan ve içinde çanta bulunan kargom 26...
DHL ecom ile 705244286875 takip numaralı gönderim için yaşadığım teslimat gecikmesini bildirmek istiyorum. Kargom 5 gündür dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte DHL ile iletişime geçtim, her seferinde teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen kargom yine getirilmedi. Ö...
DHL Kargo Şemikler şubesine bugün saat 17.30 civarında iade kargomu götürdüm, iade alamayacaklarını, 17.00’a kadar gelmem gerektiğini söylediler. Şubenin 18.30’a kadar açık olmasına rağmen bu şekilde geri çevrilmem hem hizmet açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir durum ...
"Nurdan hanım sayesinde süreçte farklı çözümler üreterek ve bu süreçte beni sakinleştirip farklı açılardan olayı gözlemedik nurdan hanımın sakin tavrı çözümcül ve kibar üslubu sayesinde sıkıntıyı hallettik nurdan hanıma teşekkürlerimi sunuyorum umarım Kırşehir şubesi kendini bu konuda geliştiri 🙏"
MNG Kargo Kırşehir şubesi aracılığıyla dershaneye gönderilmiş bir kargom vardı. Kargoyu teslim etmekle görevli personel dershaneye gelmesine rağmen be...
"DHL ecommerce Samsun-Kurupelit çalışanlarının, oluşmuş olan teknik aksaklıktan dolayı teslimat yapılamamış olması olgusuna dair ayrıntılı açıklamaları, konuya çok samimi ve içten yaklaşımları, sorun çözülür çözülmez teslimatı gerçekleştirmiş olmalarından dolayı;ayrıca DHL ecommerce müşteri temsilci Ahmet Bey'in muazzam nazik üslubu, sorunu çözme odaklı yaklaşımı, olayın her aşamasında bizzat bilgilendirme yaparak konuya hassasiyetini bana hissettirmesinden dolayı kendilerine çok teşekkür ederim, DHL ecommerce Samsun-Kurupelit Şubesi çalışanları ve müşteri temsilcisi Ahmet Bey'in titiz çalışmalarına tanık olduktan sonra bu ülkede işini hakkıyla yapan insanlarında var olduğuna inancım daha da arttı. Tekrar kendilerine çok teşekkür ediyorum."
06.01.2026 günü saat 10:00 civarında DHL ecommerce Samsun Kurupelit Şubesi üzerinden beklemekte olduğum kargoma dair teslimat kodu aldım. Kargomu adre...
"Emine hanımın ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim sorunum sabırlı bir şekilde dinlenip çözüldü"
Mardin Artuklu ilçesi Kasımiye DHL şubesini her pazartesi veya salı günü DHL Express üzerinden kurumsal bir firmaya gönderi yapmak için kullanıyorum. ...
"Hızlıca aksiyon aldığınız için teşekkür ederim. Bu şube harici DHL müşteri memnuniyetine önem veren bir firma. Şikayetim ve iletmem sonrası kargom dağıtıma çıkarıldı bunun için müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Ama illa böyle kanallara başvurmak mı gerekiyor işlerini yapması gereken insanları zorlamak için diye düşünüyor insan"
"Yetkindi"
DHL e-ticaret kargo şirketinin Kuzeyyaka şubesinden yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. 22 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir ütü masası siparişi ve...
DHL Kargo aracılığıyla Temu üzerinden oluşturduğum iade kargom yaklaşık 10 gündür adresimden alınmıyor. Eskişehir’de ikamet ediyorum ve bana Yunusemre şubesi bağlı. Sürecin başından bu yana sürekli bu şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde kargom alınmadı. İlk aramamı 28 Aralık’ta yaptım ve iade karg...
"Çözüm ekibinden Emine Hanım ilgilendi. Teşekkür ederim"
05.01.2026 tarihinde saat 10:49’da iade kargom için DHL MNG Kargo Çukurambar Şubesi’ni arayarak adresten alım talebinde bulundum. İademi, alışveriş ya...
Mersin Anamur DHL şubesiyle sürekli tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Adrese teslim seçili olmasına ve gelen SMS’te kargomu bugün saat 14.00’e kadar teslim alabileceğim yazmasına rağmen, hiçbir şekilde adrese teslimat yapılmıyor ve her seferinde şubeye gidip almam isteniyor. Bugün de yine ...
"Hızlı dönüş yapıldı teşekkürler"
29.12.2025 tarihinde tarafıma gönderilen kargo, aynı tarihte Yeditepe şubesine ulaşmış olmasına rağmen, bugün 02.01.2026 olmasına rağmen Gaziantep Şah...
"Müşteri temsilcisi nurdan hanıma çok teşekkür ederim çok ilgiliydi."
DHL Kargo’nun Yalova Çınarcık şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Takip numaralı zu063539 Bebeğimin dış çıkardığı için acil ola...
"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim"
DHL ecom ile gönderilen ve Gaziantep Karagöz teslimat şubesinde bulunan kargom, 3 gündür şubede olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Sistem üze...
29.12.2025 tarihinde DHL Gaziemir şubesi tarafından telefonla aranarak adres teyidi yapıldı ve hemen ardından teslimat kodu SMS olarak tarafıma gönder...
"Süreç Çok Yakından Takip Edildi İlgiden Ötürü Teşekkür Ederim"
DHL Kargo ile Mersin Erdemli bölgesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dün ve bugün özellikle adreste olmayacağımı belirterek kargom...
"Müşteri temsilcilerinden Nurdan hanıma ilgisi ve kibarlığından dolayı teşekkür ederim. Şikayetimin firma ve temsilcileri ile alakası yok. Maalesef kargo dağıtıcıları sıkıntılı"
30 Aralık 2025 Salı gecesi DHL kargo ile yaşadığım durumdan son derece rahatsız oldum. 286820225620 takip numaralı gönderimle ilgili olarak saat 21.45...
"Ahmet beye ilgisi ve desteği için teşekkür ederim"
Geçtiğimiz hafta çarşamba günü İstanbul Taşdelen DHL Kargo şubesine iade kargo teslim etmeye gittiğimde çalışanların tutumundan dolayı ciddi anlamda r...
DHL Kargo Diyarbakır Hamravat şubesiyle 1 yıldan fazladır sürekli sorun yaşıyoruz. Kargolarımız adresimize getirilip kapımıza teslim edilmesi gerekirken, belli bir noktaya kadar getiriliyor, oradan da bizi arayıp gidip almamız isteniyor. Çoğu zaman da bize hiç ulaşmadan, yakınlardaki bir markete ya ...
"Ürünlerim bugün teslim edildi, ilgililere teşekkür ediyorum. 5 yıldız ne yazık ki veremedim çünkü defalarca aramam gerekti ve pek çok kez "dağıtıma çıktı, bugün geliyor" diyerek oyaladılar, sonrasında adres yanlış diye işaretlediler tekrar, Amazon'la görüşmem gerekti vs. Problemin tekrar etmemesini umuyor, iyi çalışmalar diliyorum."
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
