to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecom Bölge Dışı Gerekçesiyle Teslimat Yapmıyor
DHL ecom ile aynı mahallede olmamıza ve aramızda yaklaşık 900 metre mesafe olmasına rağmen, adresim “bölge dışı” olarak değerlendirildiği için kargolarım evime teslim edilmiyor. Her seferinde tüm gönderilerimi şubeye gidip kendim almak zorunda kalıyorum.
Adresimin kargo şubesine bu kadar yakın olmasına rağmen adrese teslim yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Özellikle taşıma mesafesi bu kadar kısayken “bölge dışı” gerekçesinin uygulanmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Adresimin dağıtım bölgesine dahil edilerek kargolarımın diğer müşterilerde olduğu gibi evime teslim edilmesini ve bu uygulamanın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecom Bölge Dışı Gerekçesiyle Teslimat Yapmıyor konulu ve 37142610 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
