to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL’nin Diyarbakır Ergani şubesinde Cigit firmasından almış olduğum ürünü iade etmek istedim. Perşembe günü ürünü firma yetkilisine elden teslim ettim ancak süreçte gereksiz bir zorlukla karşılaştım. Şube görevlileri, ürünü aldığım firmanın cari numarasını ya da müşteri numarasını ısrarla talep ett...
Bitlis DHL Kargo şubesinden gelen 10135367083 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo hiçbir şekilde adrese getirilmediği ve tarafım aranmadığı halde, sistem üzerinden “adrese gelindi, sizi adresinizde bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj gönderiliyor. 15.01.2...
Kahramanmaraş DHL Kargo Zübeyde Hanım şubesine ait 714431671381 takip numaralı kargom dün dağıtıma çıktığı göründüğü halde bana teslim edilmedi. Sabah şubeyi aradığımda telefona çıkan personel son derece kötü bir üslupla konuşarak “Kargonuz gelecek işte, daha neyin davasını yaşıyorsunuz” şeklinde ka...
"Teşekkürler"
DHL Çakırlar şubesinin teslimat süreciyle ilgili uzun süredir ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Son olarak 09.01.2026 tarihinden bu yana 90237688550...
"Ahmet beye ilgisi için teşekkür ediyorum, sorunla ilgilendi ve çözüm odaklı konuştu. Bilmeyenler için yazmış olayım kargonuzu mesai bitimine kadar almak zorundalarmış."
Bugün saat 17.35 civarında Zara için oluşturduğum iade kargosunu teslim etmek üzere DHL Gebze Gaziler şubesine gittim. Normalde mesai bitimine kadar i...
"Sibel Hanım'a teşekkürlerimi sunarım"
14.01.2026 tarihinde DHL ile tarafıma teslim edilmesi gereken, WhatsApp üzerinden satışını yaptığım bir gönderim vardı. Evde olmamıza rağmen sistemde ...
DHL ecommerce Abbasağa şubesiyle yaklaşık 3 aydır gelen tüm kargolarımda aynı sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak kargolarımı adrese teslim etmiyorlar ve bunu kasıtlı olarak yapıyorlar. Dağıtıma çıktıklarında beni telefonla arıyorlar, o anda telefona bakamayınca bir dakika sonra geri dönüş yaptığımda ...
"Yetkili kişi, çok kısa sürede telefon ile arayarak sorunun çözüme kavuşması için gereken çabayı gösterdi. İlgi ve yardımından dolayı Çözüm Merkezi Yetkilisi Emine Hanım'a teşekkür ederim. Saygılarımla, iyi günler."
Karaca firmasına ait ürünü teknik servise göndermem gerektiği için, DHL Kargo Menemen/Ulukent Şubesi’nden adresimden alım talebinde bulundum. Bulunduğ...
"Teşteşekkürler"
14.01.2026 öğle saatlerinde DHL eCommerce’den 281502784256 takip numaralı gönderimle ilgili olarak “Adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedi...
13.10.2026 tarihinde DHL ile teslim edilmesi beklenen bir kargom için sabah saatlerinde adresime teslim edileceği ve belirli bir numaradan benimle ile...
"Teşekkürler sorun çözüldü."
DHL kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı mağdur oldum. Atakum şubesine oldukça yakın, aynı sokakta oturuyorum ve aramızda sadece dört ap...
"DHL firmasına yasamış olduğum aşagılayıo tavırdns ötürü şahıs ile başlatmış olduğu disiplin süreci içim çok teşekkür ediyorum güven ve müşterisine vermiş olduğu değer için ayrıca teşekkürlerimi borç biliyorum"
Gaziantep Şahinbey Karataş DHL Kargo şubesinde yaşadığım saygısızlık ve lakayıt tavırlar nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce de çalışan bayan personelle...
Pendik Velibaba/Yayalar Yakacık Caddesi No:26 A‑B adresinde bulunan DHL şubesiyle yaşadığım süreçteki çelişkili uygulamalar ve mağduriyet nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Cumartesi günü saat 14.00 civarında kargo iademi teslim etmek üzere belirtilen DHL şubesine gittim. Şubedeki görevli, ...
MNG Kargo yeni adıyla DHL’in İstanbul Beykoz Kavacık Şubesi ile ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Dağıtım hakkım olan kargom tekrar şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. 328631426115 takip numaralı kargomun ilk dağıtıma çıkarılma tarihi 10 Ocak 2025’ti. Bugün ise sistemde 12 Ocak 2025’te te...
"Teşekkür ederim sibel hanimin ilgisine anlayışına"
DHL Kargo Sincan şubesiyle uzun süredir teslimat sorunu yaşıyorum. Aynı adrese defalarca sorunsuz kargo teslimi yapılmış olmasına rağmen yaklaşık son ...
DHL ecommerce ile gönderilen 716745017660 takip numaralı kargom, baştan beri “şubeden teslim edilecek” şeklinde görünüyor ve adrese teslim için hiçbir girişimde bulunulmuyor. Antalya Muratpaşa Yeşildere Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekirken, kargo dağıtıma çıkmadan şubeden alınması is...
"Emine hanıma teşekkür ederim"
DHL Afşin şubesine ait 533191708646 takip numaralı kargom 07.01.2026 tarihinden beri şubede bekletiliyor ve bilerek teslim edilmiyor. İlk gün kargo da...
DHL aracılığıyla gönderdiğimiz ve takip numarası 233938563796 olan kargomuz, müşterimize hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Erzurum Dadaşkent şubesine ulaşan gönderimizin paketleme yapılan kutusunun dış kısmında parçalanmalar ve açılmalar olduğu görülmüştür. Bu durum hem gönderinin güvenliğini hem d...
"Fatih Bey'e ve Şile şube Hüseyin Bey'e teşekkür ederim."
09 Ocak günü saat 17.45 civarında MNG Kargo DHL üzerinden annem için hayati öneme sahip oksijen cihazı içeren, 891768063079 takip numaralı gönderimin ...
DHL Ankara Etimesgut Piyade şubesine ait 413752049737 takip numaralı kargom için bugün saat 14.13’te dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak saat 15.00 civarında hiçbir şekilde aranmadığım ve zilim çalınmadığı halde, sistemde evde olmadığım gerekçesiyle kargonun geri şubeye götürüldüğü görünüyor....
DHL ecommerce Türkiye İzmir Nokta şubesiyle uzun süredir sadece bu şube üzerinden sürekli sorun yaşıyorum. 07.01.2026 Çarşamba günü de kargom evime hi...
"Ahmet bey çok ilgili alakalı sorunum ile çok ilgilendi teşekkürler"
DHL ile yaşadığım son gönderilerimde, kargolarım hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan doğrudan şubeden almam gerektiği söyleniyor. Bugün de yine arand...
10 Ocak 2026 tarihinde saat 14.40 civarında DHL Kargo Ankara Eryaman şubesine, eski adıyla MNG Kargo olan bu şubeye Zara siparişim (barkod no: 000261891064001, DHL iade müşteri numarası: 1551588992) için iade işlemi yapmaya gittim. İade yapmak istediğimi belirttiğimde çalışanlar sistemin kapandığını...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
