to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden aldığım ürünü iade etmek için 10 Kasım 2026 günü saat 17.15 civarında DHL Kargo Silifke şubesine g...ittim. Şubedeki görevli, kota dolduğu için iade gönderimi alamayacaklarını söyledi. Ertesi gün, 11 Kasım 2026 tarihinde yine saat 17.15 civarında aynı şubeye bu kez iade gönderimi
11.11.2026 tarihinde DHL ile gönderilen, gönderici firması Vakko Tekstil olan 341868327343 takip numaralı kargom sistemd...e “aile bireylerinden birine teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Kargo takip ekranında Çamlıca şubesinden “da** te**” adına teslim edildiği yazıyor; anca
Amazon üzerinden satıcı olarak DHL ile anlaşmalı gönderim yapıyorum ve her gün düzenli olarak kargo çıkışlarım oluyor. 1...0.11.2026 tarihinde Ankara Necatibey şubesine Amazon siparişlerimi teslim etmeye gittiğimde, bu zamana kadar hiç yaşamadığım bir durumla karşılaştım. Şube görevlisi, Amazon anlaşma
05.11.2026 tarihinde Razaurus firmasından Proraso Tıraş Sonrası Losyon - Sa...ndal Ağacı ve Shea Yağı Özlü 100 ml ürünü sipariş ettim. Ürünümün DHL Kargo
Hatay Defne DHL Kargo şubesiyle yaşadığım gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 09.11 tarihinde saat 16:00 civarında Tre...ndyol siparişlerimi bu şubeye bizzat giderek ve özellikle erken teslim etmeme rağmen, gönderilerim zamanında işleme alınmadı ve sisteme girilmedi. Ürünleri erkenden şubeye teslim
DHL Kargo’nun Buca Yenigün şubesi aracılığıyla gönderilen, değeri 560 TL olan avize siparişim yanlış adrese teslim edild...i ve ürün bana hiç ulaşmadı. 11 Ekim 2026 tarihinden bu yana kargomla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Şube ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “İlgileneceğiz” denilmesine r
"Şikayetime hızlı bir şekilde dönüş sağlandı ve çözüldü"
Bursa Görükle DHL Kargo şubesinde özellikle son ziyaretimde, 1 gün önce cumartesi günü yaşadığım tutumdan dolayı bu şika...yeti yazma gereği duydum. E‑ticaretle uğraşıyorum ve yaklaşık 3 yıldır farklı kargo firmaları ile çalışıyorum, bugüne kadar hiçbir şube için böyle bir şikayet yazma ihtiyacı hisset
"Teşekkürler Hazal hanım"
DHL ecommerce tarafından 07.11.2026 günü saat 16.14 sularında 639647664369 ...takip numaralı gönderime ait teslimat kodu içeren bir SMS aldım. Hemen ardı
DHL Kargo’nun Trabzon Of şubesinde yaşadığım bir iade problemine çözüm bulamıyorum. Trendyol üzerinden satın aldığım ve ...iadesini başlattığım halı ürünü, bu şube tarafından yanlışlıkla farklı bir satıcıya gönderildiği için ürün asıl satıcıya ulaşmadı ve iadem reddedildi. Yaklaşık 20 Ekim’den bu yana
"Sorunumla hemen ilgilenildi."
Dün DHL kargo firması, Trendyol üzerinden verdiğim 4300913278 numaralı sipa...rişimle ilgili teslimat için beni aradı. Aramayı saniyeler içinde geri aram
"Çok ilgililerdi sorunumu hemen çözdüler asla bu kadar hızlı olmasını beklemiyordum teşekkür ederim"
DHL ile 297112841962 takip numaralı gönderim için yaşadığım sorun nedeniyle... yazıyorum. Siparişimde şal bulunuyor ve normal şekilde adrese teslim edilm
"Benimle ilgilenen Hazal Hanım süreci takip ederek sorunumu çok kısa zamanda çözdü. Teşekkür ederim."
Bugün DHL Kargo Samsun Adalet şubesi üzerinden beklediğim Hepsiburada kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Evde kims...e olmadığı bir saatte, beni hiç aramadan ve onayımı almadan, sistemde “aile bireylerinden birine teslim edilmiştir” şeklinde mesaj düştü. Ben kargomun başkasına teslim edilmesini ö
"Hazal hanıma ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim bu kadar kısa sürede sorunu çözüp netliğe kavuşturması takdire şayan bir şey. 🙏🏼"
Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL ecom ile gönderilen, 5609******31 takip numaralı kargomun 28 Ekim’de elimde olması ge...rekiyordu. Ancak Aksaray Merkez’deki DHL Ecem Aksaray şubesi kargoyu dağıtıma bile çıkarmadan satıcıya iade sürecini başlattı. İş yerime hiçbir şekilde gelinmedi, herhangi bir tesl
DHL Kargo’nun Adana Ceyhan şubesinde kargolarımın teslimatıyla ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İki gündür teslim e...dilmesi gereken son kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu şubeye hangi ürünüm gelse benzer şekilde geciktiriliyor ve teslimatlar zamanında yapılmıyor. Şubedeki çalışanlar da son derece so
DHL Kargo Bursa Dökümcüler şubesi üzerinden Yolçatı bölgesine gelen gönderilerimde uzun süredir düzenli olarak teslimat ...sorunu yaşıyorum. E-ticaret siteleri üzerinden kargo firması otomatik olarak seçildiği için zaman zaman DHL’e düşen gönderilerimde, kuryeler adrese teslim yapmak yerine kargoyu kah
DHL Kargo Kırklareli şubesi bu yıl ikinci kez kargomu “adres eksik veya hatalı” bahanesiyle adresime teslim etmedi. Gönd...erinin takip numarası 133699188858, gönderici rcl proje, sipariş numarası ise 18970370605226’dır. Aynı adrese diğer tüm kargo firmaları sorunsuz teslimat yapabilirken DHL, ikinci d
"Sorunu çözmek için çalışan her kese teşekkür ederim"
"Sorunumun çözülmesinde destek olan emine hanıma ayrıca çok teşekkür ederim"
"Hazal Hanım çok teşekkür ederim"
Bugün sabah saat 10.00 civarında DHL Talas şubesine bir paket göndermek içi...n gittim. Şubede dört personel olmasına ve oldukça müsait görünmelerine rağ
"İlgili müşteri temsilci arayıp ilgilenen arkadaş işin çok teşekkür ederim"
DHL ile tarafıma gönderilen 191508446124 takip numaralı kargom, bana hiçbir... şekilde teslim edilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Kaşüstü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
