to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetvar ekibinden ahmet beye çok teşekkür ederim süreci çok iyi yönetti ve yardımcı oldu"
Bodrum Ortakent’te bulunan DHL şubesiyle Zara iade kargomun alınması konusu...nda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 Temmuz 2026 Salı günü şubeyi arayara
"İletişime geçtikten sonra aynı gün içerisinde elime ulaştırdılar. Teşekkür ederim"
Nika Fashion mağazasından bir elbise siparişi verdim ve DHL ecommerce ile g...önderildi. Sipariş sayfasında kargonun 1–3 iş günü içinde teslim edileceği
Emine Collection olarak e-ticaret serüvenimize yeni başladığımız bu dönemde, İzmir Torbalı DHL şubesinde yaşadığımız cid...di operasyonel aksaklıklar nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Binbir emekle aldığımız siparişleri zamanında gönderemememiz, hem müşterilerimiz karşısında bizi zor durumda bırakt
"Çözüm gayet hızlıydı teşekkürler"
16.07.2026 tarihinde MNG Kargo Çınar Şubesi’ne 4 adet kargo teslim ettim. N...ormalde bu şubeye sık sık kargo bırakan biriyim. Kargoları teslim ettiğim s
14.07.2026 tarihinde içinde canlı akvaryum bitkileri bulunan ve yaklaşık 5.000 TL tutarındaki kargom, İstanbul Firuzköy ...şubesine saat 18.00 civarında teslim edildi. Kargonun teslim edileceği adres Tekirdağ Hayrabolu ilçesi olmasına ve aradaki mesafenin yaklaşık 5 saat olmasına rağmen, bugün 16.07.20
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin DHL Kargo ile gönderilen 5904******38 takip numaralı kargosu Marmaris Armutala...n’daki açık adresime teslim edilmiyor. Trendyol uygulamasında “Kargom Nerede” kısmına girdiğimde adres için “dağıtım alanı dışında” uyarısı görünüyor. Oysa evim Armutalan’da ve diğ
DHL Kargo Sincan Pınarbaşı Mahallesi şubesinde ayın 1’inde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İnternette şubenin ...kapanış saati 18:00 olarak göründüğü için işimi ayarlayıp saat 17:28 civarında iade işlemi yapmak üzere şubeye gittim. Ancak şubeye gittiğimde “kapandı, işlem alamayız” denilerek i
"Kargo dağıtım çalışanıyla problemimi çözdük teşekkürler"
DHL Kargo Adapazarı Ozanlar şubesine 761244874878 takip numaralı gönderimle... ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 14.07.2026 tarihinde dağıtıma çıkan k
"Burcu hanıma ilgisinden ve çözüm odaklı tutumundan dolayı çok teşekkür ediyorum"
14.07.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Mersin Yenişehir Pozcu şubesine k...argo göndermek için gittiğimde, şubenin mesai saatinin 18.30’a kadar, kargo
"Bu süreçte bana çok yardımcı oldular teşekkür ederim"
DHL kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5646****...**20 takip numaralı gönderim için adres bilgilerim doğru ve eksiksiz olması
DHL Kargo’nun Esenyurt şubesiyle dün yaşamış olduğum iade sürecinden dolayı şikayetçiyim. Zara’dan aldığım ve beğenmediğ...im için iade etmek istediğim, değeri yaklaşık 1.500 TL olan pantolonu Zara uygulamasından oluşturduğum iade barkoduyla DHL Esenyurt şubesine götürdüm. Dün akşam saat 18.22’de şube
İstanbul Fatih’te bulunan DHL Kargo Gedikpaşa şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Trendyol üzerin...den geçen hafta bir sipariş verdim, ürün bedeliyle birlikte kargo ücretini de Trendyol üzerinden peşin olarak ödedim. 307803353011 takip numaralı gönderim, 10664006306 teslimat num
"Teşekkürler"
DHL Kargo Ardahan şubesinde son 10 gündür adresime gelmesi gereken kargolar...ım teslim edilmeden bilerek geri gönderiliyor. Özellikle bu şubede kargolar
"Teşekkürler"
DHL Kocaeli Karamürsel şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen kontak lens ...kargom iki gündür sistemde “dağıtımda” gözükmesine rağmen adresime teslim e
"Konya Yazır Şubesi'nde çalışan bayanın acil insani ve mesleki eğitime tâbi tutulması gerektiğini söyleyerek, çözüm merkezinden Emine hanıma şikayetimle başından sonuna kadar göstermiş olduğu ilgi ve çaba için çok teşekkür ediyorum."
DHL Kargo Konya Yazır şubesinde az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak isti...yorum. Plastikten yapılmış, kırılma riski çok düşük olan bir hediyelik bibl
"Süreç ile ilgilendiler. Gönderim teslim edildi."
DHL Kargo Afyonkarahisar Kadınana şubesi ile iki kez ciddi teslimat sorunu ...yaşadım. 12 Şubat ve 10 Temmuz tarihli gönderilerimde, özellikle bugün tari
"Hızlı bir şekilde benimle iletişim sağlayarak, ürünün tarafıma teslimini gerçekleştirdiler ve mağduriyetimi giderdiler. İlgi, alaka ve hızlı reaksiyon için teşekkürler..."
"Niğde'de mahallelerin birleşmesinden dolayı bir sıkıntı yaşanmıştır bu olayda kargo firmasının suçunun olmadığını anladım şikayetimi geri alıyorum"
DHL Kargo Niğde şubesiyle defalarca benzer bir problem yaşıyorum. Gelen kar...golarımın hiçbiri adrese dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeye gitmediğim takdirde
DHL Kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kargom, 3 Temmuz tarihinde DHL e-commerce Yeşiltepe Şubesi’ne (...Sakarya) ulaşmasına rağmen, adresime teslim edilmedi ve yaklaşık 20 km uzağımdaki bu şubeye bırakıldığı, gidip kendim almam gerektiği söylendi. Teslimat adresim Sapanca/Sakarya,
"Emine hanımın ilgisi sayesinde sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Ankara Keçiören Atapark’ta bulunan DHL kargo şubesinde personelin üslubu ve... davranışlarıyla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Bu şub
İstanbul’daki DHL Plaza şubesine ait 126130150967 takip numaralı gönderim, cumartesi günü teslim edileceğine dair SMS il...etisi ve teslim kodu gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca aynı gün mesai saatleri içinde şubeye kendim gittim, saat henüz 14.30 bile olmamıştı. Buna rağ
29.06.2026 tarihinde DHL Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen ürün, üç gün geçmesine rağmen teslim edilmediği için 02....07.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ İstanbul Rüzgarlıbahçe şubesinde bekletiliyor, ne teslimat yapılıyor ne de iade sürecim başlatılıyor.
DHL Kargo ile yaptığım son gönderilerde, kargolarım asla adresime getirilme...den, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan direkt Sulusaray Tokat şubesine gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
