"Tarafım aranıp gerekli takip yapıldı tek problem bu sürecin uzun sürmesiydi"
DHL eCommerce Türkiye buca şubesi
1.318 şikayet
DHL Afyon Kanlıca Şubesinde Kargo Alım Gecikmeleri Tekrarlıyor
"Hazal hanıma teşekkür ederim"
DHL Afyon Kanlıca şubesiyle Şuhut ilçesinde yaşadığım kargo alım sorunu hak...kında şikayetçiyim. Daha önce iki kez aynı problemi yaşadım ve bugün üçüncü
DHL Fincancılar Şubesinde Aşırı Kargo Ücreti Ve İlgisiz Müdür Cevabı
DHL ecommerce Fincancılar İstanbul şubesinde iki gün önce yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. Kurumsal müşterinizim; anca...k bu gönderide alıcı tarafım. Gönderiyi veren tarafa koli başına 350 TL fiyat bilgisi verilmişken, 5 koli için benden toplam 6.150 TL kargo ücreti talep edildi ve bunun kargo ücret
DHL Kargo Teslim Edilemeyen Gönderi Ve Samyeli Minihub Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi
"Şubenin ciddi ciddi şekilde uyarılması önemliydi. Sibel hanıma sonsuz teşekkürler"
DHL Commerce Kadirli Şubesinde Şubeden Teslim Alınamayan Kargolar Ve Kaba Üslup
Uzun süredir DHL Commerce Kadirli Osmaniye şubesiyle aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım şubeye düştüğü halde teslimata çı...karılmıyor ve sürekli “şubeden teslim alın” denilerek işin sorumluluğu üzerime bırakılıyor. Şubeyi telefonla aradığımda kargo büyükse “büyük, getiremeyiz”, küçükse de “küçük bir p
Evde Yok Mesajı İle Yanıltılan Müşteri Kargo Teslimatı Sorunu
Serik MNG Kargo şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Aynı siparişim için iki defa kargo gönderimi... oldu ve her ikisinde de “evde yoktunuz” şeklinde mesaj atılarak kargolarım iade edildi. Oysa her seferinde evdeydik, ne kapı çalındı ne de telefonla arandık, buna rağmen sistemden
MNG DHL Kargo Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Sorun çözüldü"
DHL'in Tekrarlanan 'Adres Yok' Bildirimi İş Yerine Teslimatı Engelledi
Ankara Emek bölgesine teslim edilecek bir DHL Kargo gönderisinin alıcısıyım.... Takip ekranında kargom dağıtıma bile çıkmadan “teslim edilemedi” şeklinde
DHL Çeşme Şubesindeki Personelin Saygısız Ve Saldırgan Davranışı
DHL Çeşme Şubesi’ne bağlı 665753633709 takip numaralı gönderimin teslimatı sırasında hem hizmet kalitesi hem de personel... davranışları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. İkamet ettiğim bölgeye iki gündür teslimat yapılmadığı, bu bölgedeki kargoların ancak orada oturan personel şubeye geldiğinde
DHL Ecommerce Türkiye Çobançeşme Şubesindeki Personel Tutumu Ve Hizmet Eksikliği
"Sorunun çözüm sürecinde süreci başarılı ve titizlikle yürüten Hazal hanıma çok teşekkür ediyorum, DHL firmasına yakışan profesyonel ekibini tebrik ederim..."
DHL Çobançeşme şubesi ile firma olarak sözleşmemiz bulunuyor. Buna rağmen k...argo alımlarında sürekli “m Bey bugün çok yoğun, kargoları siz getirin” den
DHL Ankara Gimat Şubesi Kargo Toplama Saatlerine Uymuyor Ve İş Akışımızı Aksatıyor
Çeşitli online pazar yerleri üzerinden satış yapan bir işletmeyiz ve kargolarımız sistem üzerinden otomatik olarak DHL A...nkara Gimat şubesine düşüyor. Her gönderimizde aynı problemi yaşıyoruz. Sabah saat 09:00 gibi şubeyi arayıp kurye talebinde bulunmamıza ve normal şartlarda saat 13:00’e kadar alınm
DHL Hoşdere Şubesi Amazon Kargolarını Aynı Gün Sisteme Girmiyor
"Sorun çözümü için teşekkürler"
DHL Hoşdere şubesi ile uzun süredir ciddi bir problem yaşıyoruz. E-ticaret ...yapan bir şahıs firması olarak her gün düzenli şekilde Amazon platformundan
İzinsiz kargo gönderimi ve müşteri hizmetleri şikayeti
03.07.2026 tarihinde MNG DHL K****** S**** şubesine giderek bir kargo göndermek istedim. Mağaza çalışanı daha sonra beni... arayarak fiyat bilgisini iletti, ben de pahalı bulduğum için kendisine kargoyu göndermemelerini, kendilerine tekrar dönüş yapacağımı açıkça söyledim. Buna rağmen benden herhangi b
DHL Çankırı Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Gecikmeleri Müşteriyi Bekletiyor
"Kargom tarafıma ulaşıldı. Teşekkürler."
DHL Kargo’nun Çankırı şubesinden gelen gönderilerimde uzun süredir sürekli ...tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sabah saatlerinde şubeye ya da t
Artvin Şavşat Şubesi Yokken Kargonun Hopa'ya Yönlendirilmesi Ve Kaba Şube Personeli
"Özellikle müşteri temsilcisi emine hanıma çok teşekkürler ilginiz için teşekkürler"
29.07.2026 tarihinde çalıştığım şirket üzerinden DHL Kargo ile Artvin Şavşa...t şubesine gönderim yapmak istedim. İnternette Artvin Şavşat diye bir şube
DHL Kavacık Şubesinde Tekrarlanan Teslimat Sorunları Ve Zorunlu Şube Alımı
"Emine Hanım'ın desteği sayesinde sorun çözülüp ürünler elime ulaştırıldı. Çok teşekkür ederim."
Şubede Görünmesine Rağmen Bulunamayan DHL Kargosunun İade Gecikmesi
"Emine hanım tüm süreçte destek olarak sorunun çözülmesine yardımcı olmuştur. Kendisine çok teşekkür ediyorum"
17 Temmuz’da b sl markalı elbiseyi iade etmek üzere DHL kargosuna Samsun’da...n İstanbul’a gönderilmek üzere teslim ettim. Kargo hareketlerinden ürünün 2
Teslimat Saati Tutulmadı, Şube Kapalı Olmasıyla Zaman Kaybı Yaşadım
"Tekrar kargolarım gecikmesin. Teşekkürler kolay gelsin."
DHL ecommerce Aksaray Ihlara şubesi üzerinden 845438709241 takip numaralı k...argomu iki gündür bekliyorum. Dün sabah tarafıma doğrulama kodu gönderildi
DHL Kargo'nun Özensiz Taşıması Sonucu Hasarlı Ürün Teslimi Ve İade Sürecinde Sorunlar
Perdenette üzerinden 20.07.2026 tarihinde müşterimize gönderilmek üzere dekoratif alüminyum ray (perde kornişi görevi gö...ren) ürünü hazırladık ve DHL Kargo ile İstanbul Güngören Haznedar şubesinden sevk ettik. Taşıma esnasında hem dıştaki karton koli yırtılmış hem de koli içindeki ürünün ilave muhafa
Burdur DHL Şubesinde Çalışanın Kaba Ve Profesyonel Olmayan Davranışı
31 Temmuz öğleden sonra Burdur DHL e-commerce şubesine kargo iadesi için gittim. Sırada beklememe rağmen orada çalışan s...arışın bir bayan görevli, kargo iademle ilgilenmedi ve birkaç kez söylememe rağmen beni bekletmeye devam etti. Konuşma tarzı ve tavırları son derece ters ve rahatsız ediciydi, kesi
DHL Ayrancılar Şubesinde Sistem Erken Kapanması Müşteriyi Mağdur Etti
"Teşekkür ederim sorunum kısa süre içerisinde çözüldü"
Bugün DHL Ayrancılar şubesine saat 17.32 civarında iade kargomu vermek için... gittim. Şubeye gittiğimde çalışanlar sistemin kapandığını, bu yüzden ürünü
DHL Şubesinden Yanlış Teslimat Ve Kaba Personel Üzerine Şikayet
DHL ile gönderilen kargomun teslimat sürecinde yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikayeti iletmek istiyorum. Kargom içi...n açık ve eksiksiz köy adresimi vermiş olmama rağmen gönderi, bilgim ve onayım dışında şubeden teslim olarak işleme alınmıştır. Salı günü kargomun dağıtıma çıktığını görünce köyden
Eryaman Şubesinde Karşı Ödemeli Gönderim Reddedildi Ve Kaba Davranış
DHL Eryaman şubesinde şu an bir evrak göndermeye çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Evrakın DHL Saray şubeden karşı ö...demeli olarak alınmasını talep ettim, ancak şube görevlisi karşı tarafın ödemeli kabul etmediğini ve bunun yasal olduğunu söyleyerek gönderimi gerçekleştirmedi. Karşı tarafın aran
DHL Kargo Teslim Edilmeyen Ve Haksız İade Süreci
DHL Kargo’ya ait 483479626560 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İzmir Çeşme’de tesl...im edilmesi gereken kargom, tüm ısrarlarıma rağmen bir türlü adresime getirilmedi ve “gelin şubeden alın” denilerek teslimat yapılmıyor. Oysa DHL eCom’dan gelen SMS’te, kargomun te
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















