5
Çözüldü
Antalya Palmiye Şubesinin Operasyonel İhmali Ve Müşteri Mağduriyeti
6 Mayıs 16:57168
Uzn Bilişim Teknolojileri San. Tic. Ltd. Şti. unvanlı şirketimiz tarafından... DHL eCommerce Türkiye bünyesinde, çıkış şubemiz olan M***** A** İ*** Şubes
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye buca şubesi
1.382 şikayet
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Geciken Teslimatı Ve Bitlis Tatvan Şubesindeki Saygısız Müşteri Temsilcisi
6 Mayıs 11:42163
"Hazal hanıma çok teşekkür ederim çok tatlı bir hanımefendiydi çok da yardımcı oldu ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum ❤️"
5
Çözüldü
DHL Cizre Şubesinin Sorumluluk Almaması Ve Acil Teslimat Gecikmesi
5 Mayıs 18:58113
"Şikayetvar ekibi Emine hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Çok kibar ve çözüm odaklı."
319203483082 takip numaralı kargom DHL Cizre şubesi tarafından bugün sözde ...dağıtıma çıkarıldı. Tüm gün evde olmama ve telefonumun sürekli açık, aktif
Antalya Kepez Kültür Şubesi Evden Teslim İade Hizmetini Reddediyor
4 Mayıs 22:55146
DHL ecommerce’in kendi internet sitesinde “evden teslim iade” hizmeti açıkça sunulmasına rağmen, yaklaşık 2 haftadır Ant...alya Kepez Kültür şubesi bu hizmeti vermeyi reddediyor. 262726162 ve 263547071189 numaralı gönderilerimin evden teslim alınmasını talep etmeme rağmen şube, böyle bir hizmetlerinin
5
Çözüldü
DHL'de Tekrarlanan Yanlış Teslimat Ve Gerçeğe Aykırı Notlar
2 Mayıs 20:29302
"Müşteri temsilcisi Hazal Hanım'ın ilgisi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Sağlıcakla kalın 🫶"
DHL ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. 97128036263...7 takip numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, tüm
5
Çözüldü
Zonguldak Karaelmas Şubesinde Ev Teslimatı Reddediliyor
2 Mayıs 14:04281
"Teşekkürler"
Shopier üzerinden verdiğim siparişler DHL Kargo ile gönderiliyor ve Zonguld...ak Karaelmas şubesinde her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Son olarak 4803
4
Çözüldü
Çankırı DHL Kargo Adrese Teslim Etmemesi Ve Şubeden Almak Zorunda Kalma Sorunu
30 Nisan 11:15196
"Sıkıntısız teslimat oldu ama şube çok sorumsuz bence"
2
Mahmutbey Şubesinde Saat Uygulaması Keyfî Ve Kargonun Reddedilmesi
29 Nisan 21:15264
29.04.2026 tarihinde mesai bitim saatinin 18:30 olmasına rağmen DHL Mahmutbey şubesine götürdüğüm evrak kargom, görevli ...tarafından sistemlerin 17:00’de kapandığı söylenerek kabul edilmedi. Bu kargoyu verebilmek için özellikle işten erken çıktığımı, gönderinin çok önemli olduğunu ve tekrar gelemeyece
5
Çözüldü
DHL Kargo Anlaşmalı Numaralı Kargomun Firma Adresinden Alınmaması Ve Yardımcı Olunamaması
28 Nisan 14:04334
"Sorunumu yazdım hemen dönüş sağladılar ve çözüme ulaştım teşekkür ederim"
DHL Kargo ile anlaşmalı kargo numaram olmasına rağmen bugün Elazığ’daki Haz...ar şubesine bağlı firma adresimden kargo alımı konusunda sorun yaşadım. Fir
5
Çözüldü
Zuhuratbaba Şubesinde Kargo Şubeye Döndürülüyor, Telefonla Aranmıyor
27 Nisan 19:04189
"Şube değil ancak markanın arayarak çözüm sağlaması nedeniyle teşekkür ederim"
(DHL ecommerce - Zuhuratbaba şubesi) zuhuratbaba, Yüce Tarla CD. No:28A, 34...147 Bakırköy/İstanbul Bugün içinde kargom adresime kadar getirilmiş ancak
DHL Kadıköy Şubesinin İade Saatleri Resmi Çalışma Saatleriyle Uyuşmuyor
27 Nisan 18:35244
DHL ecommerce Kadıköy Kozyatağı şubesine, Vatkalı firmasına ait iade kargomu teslim etmek için gittim. Şubenin resmi ola...rak akşam 18.30’a kadar açık olduğu belirtilmesine rağmen, saat 17.30’dan sonra iade kabul etmediklerini söylediler. İlk kez bu şubeye gittim ve iade süreli bir işlem olduğu için b
5
Çözüldü
Tokat DHL Şubesinin İade Kargosunu Reddetmesi Mağduriyet Yarattı
27 Nisan 18:21203
"Müşteri temsilcisi olarak ilgilenen emine hanıma teşekkür ederim"
27.04.2026 tarihinde saat 17.30 sıralarında Tokat’taki DHL Kargo şubesine i...ade kargo vermek için işten çıkıp özellikle yol yaparak gittim. Şubenin kap
5
Çözüldü
25 Nisan 16:44265
"Gerçekten ilgili ve hızlı bir çözüm ekipleri var, benimle ilgilenen temsilci işinin ehli ve beni günde 3-4 kez arayıp kademe kademe bilgilendirme yaptı, kendimizi değerli hissettik."
Uğur şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
DHL Şubesinde Çalışma Saatleri Bilgisi Siteyle Uyuşmuyor
25 Nisan 14:10475
25 Nisan 2026 günü saat 13.30 civarında İstanbul Arnavutköy’deki DHL şubesi...ne kargo göndermek için gittim. DHL’nin internet sitesinde şubenin çalışma
4
Çözüldü
DHL Şubeler Arası Transferler Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Gecikmeye Sebep Oluyor
24 Nisan 19:15576
"İlgilerinden dolayı Hazal hanıma teşekkürler"
5
Çözüldü
DHL Gönen Şubesindeki Kaba Ve İlgisiz Personel Davranışı
24 Nisan 17:40687
"Emine Hanım'a ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim. Problemimi çok kolay şekilde çözdü."
24.04.2026 tarihinde Balıkesir Gönen’deki DHL Kargo şubesine, başka bir ili...n şubesinden teslim alınacak şekilde ağır bir koli göndermek için gittim. K
5
Çözüldü
DHL Yanlış Blokta Belge Teslimatı Müşteri Güvenliğini Sarsıyor
23 Nisan 12:25280
"Hazal hanimin samimiyeti ve tecrübesi sayesinde sorunumuz çözüldü teşekkürler"
23.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Adana Seyhan Pınar Mahallesi bölg...esine dağıtım yapan DHL Gürselpaşa şubesine bağlı kurye, bize ait önemli bi
5
Çözüldü
DHL İzmit Şubesinin Kargo Teslim Etmemesi Ve Gerçek Dışı Beyanı
22 Nisan 23:22252
"Teşekkürler"
Biz, tüm ülkenin yakından tanıdığı, 129 şubeli büyük bir markayız. Marka ge...nel merkezi tarafından gönderilen toplam 128 gönderinin tamamı 128 şubemize
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Eve Gelinmedi Bahaneleriyle Teslimat Sorunu Ve Şube Personeline Uyarı Talebi
22 Nisan 22:01237
"Müşteri hizmetleri benimle temasa geçerek kargomun tekrar dağıtıma çıkacağını söyledi DHL müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
22 Nisan 2026 tarihinde saat 16.15 civarında DHL Kargo tarafından telefonla... arandım, telefonu açtığım anda karşı taraf konuşmadan kapattı. Ardından “s
5
Çözüldü
Kargomun Teslim Edilememesi Ve Tekrarlanan Mağduriyet
22 Nisan 20:21396
"İlgi ve alakalarından dolayı özellikle Ahmet beye teşekkür ederiz."
DHL Keresteciler Şubesinde Aşırı İlgisiz Tutum Ve Ücret Artışı
22 Nisan 19:12196
DHL Kargo Keresteciler şubesiyle bir süredir düzenli olarak çalışan, ayakkabı satan ve ürünlerini müşterilerine bu şube ...üzerinden gönderen bir firmayım. En az bir aydır şubenin aşırı derecede ilgisiz ve umursamaz tavrından dolayı ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargo alımlarının yapılması gereken günlerd
5
Çözüldü
DHL Nizip Şubesinde Aşırı Ücret Talebi Ve Saldırgan Çalışan Davranışı
21 Nisan 22:13355
"Kibarlığınız ve hizmetinizin kalitesi için teşekkür ederiz"
DHL (eski adıyla MNG Kargo) Gaziantep Nizip şubesiyle uzun zamandır sorunla...r yaşıyorum, özellikle elimdeki son kargomla birlikte son 1 haftadır durum
4
Çözüldü
Taşoluk Şubesi Paketi Zamanında Sisteme Girmiyor Ve Müşteri Memnuniyeti Azalıyor
21 Nisan 09:46187
"Merhaba, DHL Şikayetvar ekibi Emine Hanıma teşekkür ederim. Kendisi çözüm odaklı yaklaştı ve hızlı bir şekilde çözümledi. Teşekkürler"
DHL Kargo Taşoluk Şubesi ile yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kargo çıkışı y...apıyoruz ve her seferinde benzer bir sorun yaşıyoruz. Şubeye zamanında tesl
5
Çözüldü
20 Nisan 21:3963
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Deniz şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100