to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo ile adresime teslim edilmek üzere bir gönderim bulunuyor. Kesilen fişte de açıkça adresime teslim seçili ve ad...res bilgilerim yazıyor olmasına rağmen Ankara Siteler DHL şubesi gönderimi dağıtıma çıkarmıyor ve kendi inisiyatifiyle şubeden teslim şeklinde bekletiyor. Şubeyi aradığımda gönder
MNG Kargo İstanbul Taşdelen şubesine ait 761436106554 takip numaralı kargom için bugün adres değişikliği talebinde bulun...dum. Ancak adres değişikliği yapmaları için benden telefonla arayarak 100 TL’nin üzerinde ek ücret talep ettiler. Kargom henüz teslim edilmedi ve adres yönlendirmesi de yapılmadı.
"Kargom teslim edildi"
"Teşekkürler hızlıca çözüldü ertesi gün"
"Dün yaşanan teslimat aksaklığının ardından konuyla ilgilenen DHL ecommerce temsilcisi Hazal Hanım duruma hızla müdahale etmiş, süreç boyunca son derece yardımcı ve ilgili bir yaklaşım sergilemiştir. Kendisinin takibi sayesinde kargom sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmiştir."
DHL ecommerce güvencesiyle verilen siparişim (kargo takip numarası 37284235...8936) bugün saat 11.53’te “dağıtıma çıktı” olarak güncellenmiştir. Gün boyu
03.07.2026 tarihinde MNG DHL K****** S**** şubesine giderek bir kargo göndermek istedim. Mağaza çalışanı daha sonra beni... arayarak fiyat bilgisini iletti, ben de pahalı bulduğum için kendisine kargoyu göndermemelerini, kendilerine tekrar dönüş yapacağımı açıkça söyledim. Buna rağmen benden herhangi b
"Emine hanıma çok teşekkür ederim sorunlarımızı çözdüğü için."
DHL kargo ile gönderilen böcek ilacı içeren paketim için 29.07 tarihinden b...u yana “teslimat tekrar denenecek” ifadesi görünmesine rağmen 5 gündür herh
"Emine hanımın destekleri, anlayışı, sorunu çözmesi için çok teşekkür ederim 😊"
"Firmada olmaması gereken bir olay yaşandı. Gerekli işlemlerin kontrolü müşteri hizmetleri sayesinde çözüldü"
04.08.2026 tarihinde saat 15.50 civarında Kartepe Emekevler’deki MNG DHL Ka...rgo şubesine bir internet firmasına ait modemi iade etmek için gittim. Mode
DHL ecom ile Hepsiburada’dan aldığım ürünün kargo sürecinde ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Bugün “Gönderiniz, t...arafınızca kabul edilmediği için Göndericisine iade süreci başlatılacaktır” şeklinde bir mesaj aldım, ancak ne bugün ne de önceki gönderimde hiçbir şekilde telefonla aranmadım, tes
"Emine Hanımın yardımı ile kargo elime sorunsuz bir şekilde ulaştı."
Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve ...03.08.2026 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığına dair SMS aldım
DHL kargo ile göndermiş olduğum fincan takımım, bugün saat 16:57’de teslim alındığı anda kırık çıktı. Ürünü iki ayrı kol...iye yerleştirip ekstra sararak göndermeme rağmen fincanların kulpları kırılmış durumdaydı. Bu kadar özenli paketlenmiş bir ürünün bu kadar zarar görmesi, DHL’in taşıma sürecindeki
"Emine hanım yardımcı oldu teşekkürler"
DHL Düden Şubesi ile anlaşmalı müşteri olarak düzenli şekilde çalışıyoruz. ...Cumartesi günü kargo gönderimimiz olacağı için şubeye mesaj atarak kargomuz
DHL ile gönderilen PO502958 takip numaralı kargomu iki gündür takip edemiyorum. DHL ecommerce sitesi üzerinden sorgulama... yaptığımda “Girilen Gönderi Takip Numarasına ait gönderi bulunmamaktadır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistemde böyle bir kargo yokmuş gibi görünüyor. Kargo içinde yaklaşık 83
"Tuğba hanıma teşekkür ederim, ilgileneceğini söyledi. Umarım bundan sonra bu konuda hiç sorun yaşamam."
4 Ağustos saat 13.00-13.30 arasında DHL e commerce ile 657969006425 takip n...umaralı, Zara’dan gönderilen kargom için teslimat bekliyordum. Tüm gün İsta
03.08.2026 tarihinde Konya Ayyıldız Şubesi’nden yaptığım yurt içi gönderide, kargo ücretiyle ilgili ciddi bir farkla kar...şılaştım. Gönderi ücretinin 700 TL’yi geçmemesi gerekiyordu, ancak tarafıma 2.660,15 TL yansıtıldı. Daha önce aynı ürün ve aynı boyuttaki kargolar için, anlaşmalı olduğumuz için, e
DHL ecommerce Akhisar şubesinden teslim edilecek canlı bitki içeren bir gönderim var. Canlı bitki olduğu için en ideal t...eslimat süresinin 1 gün olduğunu düşünüyorum ve bu hassasiyete göre hareket edilmesini bekliyorum. Kargo 04.08.2026 tarihinde şubeye ulaştı, ben de aynı gün saat 11 civarında adre
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
1 Ağustos Cumartesi günü DHL ecommerce Niobe Şubesi’ne ait 786958032237 tak...ip numaralı gönderimle ilgili olarak şubeyi aradığımda, kargomun 3 Ağustos
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen yaklaşık 10 kg’lik salça kargom bugün Düzce’de teslim edildi. Paket üzerinde gıda madd...esi ve dökülebilir uyarısı bulunmasına rağmen, kolinin üzerine bir şey konulduğunu ve bu nedenle ürünlerin büyük ihtimalle kırılıp döküldüğünü anladım. Kutuyu açtığımda plastik kap
"Şikayetim ile ilgili dönüş yapan hanımefendiye teşekkür ederim,"
03.08.2026 tarihinde sabah 10.00–11.00 saatleri arasında DHL e-ticaret ile ...teslim edilmesi gereken kargom, “müşteri evde yok” denilerek Ankara Keçiöre
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
