to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo'nun Gıda Ürünlerinde Özensiz Taşıma Ve Dökülme
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen yaklaşık 10 kg’lik salça kargom bugün Düzce’de teslim edildi. Paket üzerinde gıda maddesi ve dökülebilir uyarısı bulunmasına rağmen, kolinin üzerine bir şey konulduğunu ve bu nedenle ürünlerin büyük ihtimalle kırılıp döküldüğünü anladım. Kutuyu açtığımda plastik kapların açıldığını ve salçaların dışarı sızdığını gördüm.
Kargonun bu şekilde özensiz taşınması ve gıda ürünlerinin kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Hasar gören salça ürünlerimin toplam bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sinan Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo'nun Gıda Ürünlerinde Özensiz Taşıma Ve Dökülme konulu ve 36698220 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
