5
Çözüldü
MNG Kargo Merter Şubesinde Teslim Edilmemiş Gönderi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
3 Ağustos 12:4842
"Süreçte yardımını esirgemeyen Hazar hanımı teşekkür ediyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye bir kargo
22.507 şikayet
Teslim Edildi Görünen Kargo Alınmadı Ve DHL Müşteri Hizmetleri Kaba Davranıyor
3 Ağustos 10:4966
Trendyol üzerinden satın aldığım ütü, DHL Kargo ile 25 Temmuz tarihinde tarafıma gönderildi. Ancak kargo bana hiç teslim... edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş görünüyor. Takip ekranında gönderinin “İşler Kırtasiye” adına teslim edildiği yazıyor, fakat ürünü hiç almadım. DHL Kargo müşteri hizmet
5
Çözüldü
Artvin Şavşat Şubesi Yokken Kargonun Hopa'ya Yönlendirilmesi Ve Kaba Şube Personeli
3 Ağustos 10:0564
"Özellikle müşteri temsilcisi emine hanıma çok teşekkürler ilginiz için teşekkürler"
29.07.2026 tarihinde çalıştığım şirket üzerinden DHL Kargo ile Artvin Şavşa...t şubesine gönderim yapmak istedim. İnternette Artvin Şavşat diye bir şube
5
Çözüldü
Zara’dan Sipariş Edilen Etek DHL Tarafından Teslim Edildi Bildirimiyle Kayboldu
1 Ağustos 23:4159
Zara’dan online olarak satın aldığım beyaz volanlı dantel midi etek, DHL ka...rgo ile gönderildi ve 29 Temmuz Çarşamba günü Osmaniye ilinde “teslim edild
İstenmeyen SMS Gönderimleri Ve Haksız Ücret Kesintileri
1 Ağustos 23:2237
DHL Ecommerce ile kurumsal gönderici olarak çalışıyoruz. Kargo gönderilerimizde alıcılara SMS bilgilendirmesi yapılmamas...ını, çünkü bunun için şirket içinde kullandığımız özel bir altyapının olduğunu defalarca ilettik. Buna rağmen yaklaşık 4 aydır, talebimize aykırı şekilde müşterilerimize DHL tarafı
1
DHL Teslim Edildi Diyor, Araz Kargo’da Bulunamadı
1 Ağustos 17:3977
DHL e-ticaret aracılığıyla Trendyol üzerinden 07.07.2026 tarihinde verdiğim ve sistemde 09.07.2026 tarihinde teslim edil...miş görünen, 10654445320 teslimat numaralı, 11390763977 numaralı siparişim İğdır Merkez’de Araz Kargo’ya yönlendirilmiş olmasına rağmen bana ulaşmadı. Araz Kargo, bu gönderiyi tesl
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Yanlış Yönlendirme Ve Saygısız Çalışanlar Nedeniyle Gıda Hasarı
1 Ağustos 16:36107
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. ...Mersin merkezde, 166151333046 takip numaralı, içinde sıcaktan bozulabilecek
5
Çözüldü
1 Ağustos 16:3143
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Ekin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Yanıltıcı Adreste Yok Bildirimi Ve Ciddiyetsiz Müşteri Temsilcisi Tutumu
1 Ağustos 14:3489
1 Ağustos 2026 tarihinde teslimat tarihi olarak özellikle bugün için seçim ...yapmış olmama rağmen, DHL Kargo Ankara Rüzgarlı şubesi tarafından kargom “e
5
Çözüldü
DHL Alanya Oba Şubesinde Uzun Bekleme Ve Personel İlgisizliği
1 Ağustos 13:5739
"Müşteri hassasiyetleri için teşekkür ederim umarım bundan sonra bir problem yaşamayız"
Öne ÇıkanKonular
Bershka Bikini Üstüm DHL Tarafından Kayboldu, İade Ve Para İadesi Bekliyorum
1 Ağustos 13:2437
Bershka’dan aldığım bikini üstünü iade etmek için 20 Temmuz’dan sonra DHL Kargo şubesine kendim teslim ettim. Ürünü bizz...at bırakmamıza rağmen ne iade gerçekleşti ne de ürün bana geri gönderildi, şu an ürün tamamen kayıp durumda. DHL ile iletişime geçtiğimizde ellerinde böyle bir ürün olmadığı, yapa
4
Çözüldü
DHL Kuryelerinin Kapıma Teslim Etmemesi Ve Aşağı Çağırma Tutumu
1 Ağustos 13:0051
"Müşteri temsilcisi Emine Hanım çok yardımcı oldu, onun sayesinde çözümlendi diyebilirim. Kurye çalışanlarına puan vermem gerekseydi 1 puan verirdim, memnuniyetimin sebebi Emine Hanım🙏🏻"
Gaziantep Şehitkamil Gazikent’teki adresime DHL aracılığıyla yapılan kargo ...teslimatlarımda kuryelerin yaklaşımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İ
4
Çözüldü
MNG Kargo Şubeden Teslim İsteği Görmezden Gelinerek Paket Hatalı Dağıtıma Çıkarıldı
1 Ağustos 12:2189
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"
MNG Kargo (DHL Kargo) ile gönderilen 780683943587 takip numaralı kargomla i...lgili Samsun İlkadım Çiftlik şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30 T
1
DHL Kargo İle Acil İlaç Teslim Edilemedi Ve Sorumluluk Reddi
1 Ağustos 11:3995
DHL kargo ile 5869******53 takip numaralı gönderim 30 Temmuz’da teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. ...Gönderi hareketlerinde 27.07.2026 tarihinden beri sadece “Kargoya Verildi” ve “Transfer Sürecinde” ifadeleri yer alıyor, başka hiçbir ilerleme görünmüyor. Kargonun varış ve dağıtı
5
Çözüldü
DHL Tek Teslimat Denemesi Ve Şubeye Yönlendirme Müşteriyi Zor Duruma Soktu
1 Ağustos 11:08101
"Sorunum çözüldü kargom teslim edildi Çok teşekkür ederim ilginize🌸"
5
Çözüldü
Şubede Görünmesine Rağmen Bulunamayan DHL Kargosunun İade Gecikmesi
1 Ağustos 10:1946
"Emine hanım tüm süreçte destek olarak sorunun çözülmesine yardımcı olmuştur. Kendisine çok teşekkür ediyorum"
17 Temmuz’da b sl markalı elbiseyi iade etmek üzere DHL kargosuna Samsun’da...n İstanbul’a gönderilmek üzere teslim ettim. Kargo hareketlerinden ürünün 2
5
Çözüldü
1 Ağustos 10:1036
"Emine hanıma çok teşekkür ederim. İlçe merkezine yönlendirmesi sağlandı kargonun."
Yeşim şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargoda Kayıp Uzun Destek Gidon Borusu İçin Acil Çözüm
1 Ağustos 10:1064
"Emine hanım teşekkür ederim"
5
Çözüldü
31 Temmuz 21:56
"Çok yardımcı oldular teşekkür ederim"
Yağmur şikayetini yayından kaldırdı
Telefon Numaram Yanlış DHL Kargo Bildirimiyle İlişkilendirildi Silinmesini Talep Ediyorum
31 Temmuz 21:2799
31.07.2026 tarihinde telefonuma DHL ecom adına gelen bir SMS’te 825643366540 takip numaralı bir kargo bildirimi yapıldı.... Mesajda yer alan gönderici adı K**** A********** olarak görünüyor ancak bu kişiyi kesinlikle tanımıyorum ve kendisiyle hiçbir ticari ya da kişisel ilişkim bulunmuyor. Ayrıca daha
2
Kargo Karışıklığı Nedeniyle Elbiselerim Kayıp, Zararın Tam Tazminini İstiyorum
31 Temmuz 18:3284
30 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden aldığım iki adet elbiseyi iade etmek için DHL Kargo İzmir Torbalı Şubesi’nden gön...derim yaptım. Ürünlerimi kapalı kargo poşetiyle, elbise olarak teslim ettim. Ancak iade ürünlerim, “yanlışlık oldu” denilerek bana geri gönderildiğinde, kargo poşetlerinin açıldığı
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimat Reddi Ve Şubede Bekletilmesi
31 Temmuz 18:2659
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden bir yemleme botu siparişi verdim ve ürünüm pazartesi gün...ü DHL Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numaram 309661087809. Şu anda ka
5
Çözüldü
DHL Kargo Tekrarlanan Teslim Edilmeme Ve Adres Güncelleme İhmalı
31 Temmuz 18:1341
"Sorunum kısa sürede çözüldü ilginize teşekkür ederim"
DHL Kargo Kars Akyaka dağıtım bölgesinde adresimde olmama rağmen kargolarım...ın bana hiç getirilmeden doğrudan merkeze geri götürülmesinden şikayetçiyim
5
Çözüldü
Marmaris Şubesinde İade Kabulünün Saat Kesintisi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
31 Temmuz 18:13123
"Hızlı reaksiyonunuz için teşekkür ederim"
31.07.2026 tarihinde saat 17.00 sıralarında, tarafıma verilen iade kodu ile... gönderimi teslim etmek amacıyla DHL Marmaris Şubesine başvurdum. Şube göre
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100