to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo’da Adres Değişikliği İçin 100 TL Ücret Talebi Ve Teslimat Sorunu
MNG Kargo İstanbul Taşdelen şubesine ait 761436106554 takip numaralı kargom için bugün adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak adres değişikliği yapmaları için benden telefonla arayarak 100 TL’nin üzerinde ek ücret talep ettiler.
Kargom henüz teslim edilmedi ve adres yönlendirmesi de yapılmadı. Adres değişikliğinin bu şekilde ekstra bir ücret karşılığında yapılmak istenmesini doğru bulmuyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Adres değişikliği talebimin herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, kargomun da en kısa sürede güncel adresime teslim edilmesini istiyorum.
Sayın Muhammed Ali A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo’da Adres Değişikliği İçin 100 TL Ücret Talebi Ve Teslimat Sorunu konulu ve 36714617 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
