to read complaints and reviews, or file yours."Emine hanım a teşekkürler"
DHL ecommerce aracılığıyla eq797649 takip numaralı gönderim iki kez dağıtım...a çıkarılmasına rağmen, adreste olmadığım ve evden taşınmış olduğum şeklind
Trendyol üzerinden Sandalyedeposu.com satıcısından satın aldığım çalışma sandalyesi, 12.09.2026 Cumartesi günü saat 15.5...7’de DHL Kargo kuryesi tarafından sadece bina girişine kadar getirildi. Binamızda o anda asansör arızalıydı ve kurye, ürünü yukarı kata çıkarmayacağını söyleyerek kapının önüne bır
"Gerekli şube temsilcisiyle görüşme sağladım ve sorun düzeltildi"
"Emine hanıma desteği için teşekkürler"
26.08.2026 tarihinde Eminevim Tokat şubesinden DHL ile 379464892393 takip numarasıyla adıma bir kargo gönderildi. Gönder...inin içinde asma yaprağı ve Sofra bezi bulunuyordu. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ tarafıma ulaşmadı ve akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Bu süre iç
"Sorun çözüldü"
"Emine hanıma çok teşekkür ederim çok minnoş tatlı ses tonuyla sorunumu benimseyerek çözdü kendisine çok teşekkür ederim ☺️♥️"
12.09.2026 tarihinde DHL Kargo tarafından teslim edilmesi gereken, gönderic...isi Loris Kozmetik olan ve 967929408300 takip numaralı, 112751888892224 sip
"DHL kargo müşteri hizmetlerindeki müşteri temsilcisi Hazal hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
DHL Kargo Kırıkkale Yahşihan şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, 40740...7053378 takip numaralı kargom için 12.09.2026 tarihinde saat 14:09’da dağıt
Yalova MNG Kargo Mimoza şubesine 11 Eylül saat 17.25 de iade kargo vermek i...çin gittim. İnternette şubenin kapanış saati 18.00 olarak yazmasına rağmen
"Çok basit bir konu maalesef şikayet aşamasına geldi. Buradan DHL ekibini tebrik ediyorum. Ve şubelerine de bu konuyu iyileştirmede destek vereceğine inanıyorum."
3 minutes ago Yeni DHL gibi büyük bir şirkete yakışmayan bir şube Alkent DH...L. İnsanlık hali kurye kargoyu unutabilir başka bir şey olmuş olabilir. Cum
Bugün saat 14.10 civarında bir kargo iadesi yapmak için Şentepe DHL şubesin...e gittim. Şubenin kapısında cumartesi günü için müşteri kabul saatinin 14.3
DHL ecommerce ile yaşadığım kargo teslimat sürecindeki sorun nedeniyle şikayetçiyim. İçerisinde benim için acil ve öneml...i olan kıyafetlerin bulunduğu 204207741092 takip numaralı gönderim 09.09.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Ancak o gün adresimde bulunamadığım söylenerek kargonun şubeye geri götü
DHL kargo Salihli kargom kayıp! Trendyol'dan aldığım ürünü şehir dışında olduğum için alamayacağımı ürünü alamayacağımı... söyledim. İade kodunu ver mek istedim gelen kişi abla önce teslim etmiş gibi yapalım ben iadeni alacağım dedi teslim kodunu istedi verdim daha sonra iade kodumu istedi verdim 17 g
"Firma benimle iletişime geçerek yaşanan durumla ilgili hatalarını kabul etti ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterileceğini belirtti. Süreç boyunca ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için özellikle Hazal Hanım’a teşekkür ederim."
"Umarım aynı sorunu tekrar yaşamam."
Uzun süredir kargo göndermek için tercih ettiğim MNG Kargo Santral şubesinde bugün yine çok rahatsız edici bir durum yaş...adım. Daha önce de aynı kadın personelle benzer sorunlar yaşamıştım. Kırılma riski olan bir ürün gönderecektim, ürün zaten poşet içindeydi ve poşetin üzerinde “kırılmaz” etiketi ya
Ankara’da DHL Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen, elf kitap26 satıcısından aldığım ODTÜ Yayıncılık kitap seti için y...aşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Perşembe günü “yarın kapında” ibaresiyle, acil ihtiyacım olduğu için kitap siparişi verdim ve kargonun en geç cuma günü elimde olacağı bilgi
DHL ecommerce ile taşınan bir siparişimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Instagram üzerinden verdiğim ve bedeli 1.80...0 TL olan siparişim için 31.08.2026 tarihinde gönderi çıkışı yapılmış, sistemde teslim tarihi ise 01.09.2026 olarak görünüyor. Bugün 12.09.2026 olmasına rağmen kargo hâlâ elime ula
Bugün DHL kuryesi tarafından teslim edilen kargom tarafıma ulaştığında kolinin yırtılmış ve hasarlı olduğunu gördüm. Üze...rinde “kırılabilir ürün” etiketi bulunan paketin açıldığı ve içinden gıda ürünleri ile ev tekstili ürünlerimin alındığını fark ettim. Kargo bana ulaştığında bu şekilde hasarlı ve
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim DHL e-ticaret kargo firmasıyla tarafıma gönderildi. Uzun süre, yaklaşık 10 gün ...boyunca kargomu bekledim ancak hiçbir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. Daha sonra Sakarya Ozanlar DHL şubesinin kargomu 2 gün dağıtıma çıkardığını, evde olmama rağmen ad
"Özellikle müşteri hizmetlerinde ismini hazal hanım diye hatırlıyorum o kadar çok ilgilendi o kadar güzel ilgilendi kendisine çok teşekkür ediyorum."
DHL ile temizmama.com üzerinden 11240901 sipariş numarasıyla tarafıma gönde...rilen, 282453667088 takip numaralı kargom, adres tam ve doğru olmasına rağm
"Telafisi sağlandı"
DHL ecommerce üzerinden 105787596983 numaralı gönderi için bireysel kargo t...alebi oluşturdum, ödemesini de peşin olarak yaptım. Düzenlenen belgede karg
Karaca’dan aldığım Karaca Vantuz Steammaster Kazanlı Ütü Black Rose model ürünümü arızası nedeniyle DHL Kargo aracılığıy...la servise gönderdim. Servis sürecinin ardından Karaca tarafından ürünümün sorununun giderildiği ve tarafıma teslim edilmek üzere kargoya verildiği mesajı geldi. Aynı şekilde DHL’d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
