to read complaints and reviews, or file yours.Benim herhangi bir gönderi talimatım veya işlemim olmadığı halde, DHL Kargo tarafından adıma fatura düzenlenmiştir. 19.1...0.2026 tarihinde saat 18:35:11’de kesilmiş, numarası eed2026000035053 olan, 344,46 TL tutarındaki bu faturada, sanki ben gönderi yapmışım gibi işlem gösterilmektedir. Oysa böyle bi
"Hazal hanıma ilgisi için çok teşekkür ediyorum gayet kibar ve ilgiliydi"
DHL Ecom kargo ile 404890419536 takip numaralı gönderim için 10.58’de “karg...onuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Gün boyu ve akşam geç saate kadar özelli
"Sorunla ilgilenildi teşekkürler"
Yaklaşık iki gün önce DHL Kargo’dan gönderimin dağıtıma çıktığına dair SMS ...aldım. Aynı gün içerisinde kargonun yoğunluk sebebiyle teslim edilemediği s
"Şikayetimizin ardından DHL ecommerce Türkiye müşteri temsilcisi Sayın Sibel Hanım tarafından aranarak ayrıntılı şekilde bilgilendirildik. Bu vesileyle kendisine ayrıca teşekkür etmek istiyoruz. Sibel Hanım, görüşmemiz boyunca uzun süredir mağdur olan bir müşteriye nasıl yaklaşılması gerektiğinin en güzel örneğini sergiledi. Nazik ve sakin ses tonu, konuyu sabırla dinleyen ilgili tavrı, açık ve akıcı anlatımıyla haftalardır biriken bir sıkıntıyı kısa bir görüşmede huzura dönüştürmeyi başardı. Gerekli görüşmelerin yapıldığını aktarması ve bundan sonra doğrudan muhatabımız olacağını bildirmesi, sorunların çözüleceğine dair bizde güçlü bir inanç oluşturdu. Müşteri temsilciliği, bir şikayeti yalnızca kayda geçirmek değil; karşıdaki kişiye gerçekten dinlendiğini ve sorununun ciddiye alındığını hissettirebilmektir. Sibel Hanım bu görevi yüksek bir profesyonellikle yerine getirdi; sabırlı, çözüm odaklı ve samimi yaklaşımıyla kurumunu en iyi şekilde temsil etti. Böyle bir ilgi, en zor sürecin ardından bile bir kuruma duyulan güveni yeniden kurmaya yeter. İş birliğimizin bundan sonra Sibel Hanım'ın ilgisi ve özeniyle düzenli bir şekilde devam edeceğine inanıyor, kendisine ory pharma adına en içten teşekkürlerimizi sunuyoruz. Saygılarımızla, ory pharma"
**Başlık: DHL ecommerce, Kargo Alımına Geleceğini Söylüyor Ama Gelmiyor, Üstelik Haber de Vermiyor! ** ory pharma olara...k DHL ecommerce ile yaşadığımız tekrarlayan kargo alım sorunlarından artık ciddi şekilde mağduruz. 16 Ekim 2026 tarihinde kargolarımızın alınacağı söylendi ancak ekip gelmediği gi
DHL ile 978602235957 takip numaralı kargo gönderim, bilgim ve onayım olmadan farklı bir adrese, “Mert Fırın” isimli iş y...erine bırakılmıştır. Kurye beni aradığında teslimat için SMS ile gelen kodu istedi, ürünü teslim almadan kodu paylaşmayacağımı özellikle söyledim. Buna rağmen kargom ev adresime ge
22.10.2026 tarihinde saat 18.00–18.15 arasında Mersin Yenişehir’de DHL aracılığıyla gelen kargomun teslimatı sırasında h...em hitap şekli hem de teslim biçimi nedeniyle mağdur oldum. Kargo görevlisi daha ilk aramasında bana sürekli “abla” diye seslenerek laubali bir üslup kullandı ve bu hitap tarzı gör
"Şikayetim sonrası hızla iletişime geçildi ve aynı kargo görevlisi tekrar arayarak kibar bir şekilde ürünümü teslim etti. Kısa sürede yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
22 Ekim 2026 günü saat 17.00 civarında DHL Kargo Ağrı Patnos şubesi ile yaş...adığım bir problem nedeniyle şikayetçiyim. Toyzz Shop’tan gönderilen ve ban
"Hazal hanımefendiye çok teşekkürler"
DHL ile mamba spor göndericili, takip numarası 414512093207 olan kargomla i...lgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün yaklaşık 1 saat önce DHL tarafından
"Emine hanıma teşekkür ediyorum"
06.10.2026 tarihinde, içinde toplam 6.500 TL tutarında ürün bulunan bir iade kargosunu Trendyol Milla’ya gönderilmek üze...re DHL Kargo’ya teslim ettim. Kargom DHL tarafından 10 desi, tek paket olarak benden alındı ve 07.10.2026 tarihinde Trendyol Milla’ya teslim edildiği hem DHL takip ekranında hem de
"Hazal hanıma teşekkürler konuyla çok ilgilendi. Hızlıca çözüm sağladı."
DHL e Commerce ile gönderici olduğum 611627784718, 939886396397 ve 37984374...7027 takip numaralı kargolarım, dağıtıma çıkarılmasına rağmen alıcılarına t
"Çözüm merkezinden Hazal Hanıma teşekkürler. Sürecin yakından takipçisi oldu ve süreç hakkında bilgi verdi. Böyle ilgili ve güler yüzlü personellerin çoğalması dileğiyle."
15.10.2026 tarihinde Supplementler.com üzerinden 5109,96 TL tutarında bir s...ipariş verdim. Siparişim DHL ecommerce ile gönderildi. Kargo takip numaram
3 Ekim’de Pazarama üzerinden aldığım Emsan Montana düdüklü setin iadesi içi...n ürünü Şırnak Merkez DHL Kargo şubesine teslim ettim. Şube, benim kargoma
"Şikayetimle çok iyi ilgilendiler emine hanım a çok teşekkür ederim kolay gelsin"
DHL ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Trendyol... üzerinden verdiğim 1171847347 ve 117*****294 numaralı iki siparişim DHL ka
Amazon uygulaması üzerinden sipariş verdiğim ürünüm DHL Kargo ile dağıtıma ...çıktı. Van Gürpınar adresime teslim edilmesi gereken 622134923898 takip num
Trendyol üzerinden verdiğim ve 10978753559 teslimat numaralı, 11730618389 n...umaralı siparişime ait tasarım malzemelerinin DHL Kargo ile teslimatında so
"İlgilileri sayesinde sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum❤️"
16 Ekim’de Bakırköy’den DHL Kargo ile gönderilen, 5439******12 takip numara...lı kargom 23 Ekim olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. DHL Bakırköy ak
"Hazal hanıma harika ilgisinden ve nazik tavrından dolayı çok çok teşekkür ederimmmm 💖"
DHL ile Trendyol üzerinden gelen 899088770465 takip numaralı kargom için 21... E**** saat 17.58’de teslim edildi şeklinde mesaj aldım ancak kargo bana hi
"Hazal hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim"
DHL Midyat şubesi aracılığıyla 661647999255 takip numaralı kargom adrese te...slim olarak gönderildi. Bugün teslim edilmesi gerekirken, şube kargomu anca
"Şikayet oluşturduğum ilk andan itibaren Hazal Hanım çok ilgilendi para iadesini aldım teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden modasusev satıcısından “Pelerin Detaylı Tokalı Saten Tes...ettür Abiye Elbise” satın aldım ve ürünü iade etmek istedim. 02.10.2026 tar
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak i...stiyorum. 2026 yılının onuncu ayının dokuzunda içinde rubik küp yağı buluna
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
