to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce'ta Adres Dağıtım Alanı Dışı Uyarısı Teslimatı Engelliyor
Kars’ta DHL ecommerce ile gönderilen kargolarımda sürekli olarak “adres dağıtım alanı dışında” uyarısı alıyorum. Aynı adrese diğer tüm kargo firmaları düzenli olarak teslimat yaparken, DHL ecommerce kargolarımı çoğu zaman hiç getirmiyor ve beni sürekli şubeden almaya zorluyor.
Takip ekranında da açıkça “adres dağıtım alanı dışında” ibaresi görünüyor ancak adresim merkezde ve diğer firmalar tarafından aktif olarak dağıtım yapılıyor. Şubeye gittiğimde ise ne mantıklı bir açıklama ne de kalıcı bir çözüm önerisi sunuluyor.
Adresimin dağıtım alanına alınmasını, kargolarımın diğer kargo firmalarında olduğu gibi evime teslim edilmesini ve bu durumun sürekli hale gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Esma K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce'ta Adres Dağıtım Alanı Dışı Uyarısı Teslimatı Engelliyor konulu ve 36796488 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
