5
Çözüldü
DHL Kargo İletişimsiz Teslimat Ve Hatalı İade Süreci
Orhan
18 Mayıs 08:59164
"Sibel hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye bir kargo
28.342 şikayet
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Gibi Görünmesi Ve Geri Gönderilmesi
Serkan
17 Mayıs 17:42120
"Hazal hanıma ilgi ve alakasından ötürü çok teşekkür ederim."
05 Mayıs 2026 tarihinde n11.com üzerinden verdiğim 208417425335 numaralı si...parişimin kargosu DHL e-commerce ile gönderildi. Kargo takip numarası 5899*
5
Çözüldü
Kargo Kapıya Getirilmedi, Bina Girişine Bırakılması Güvenlik Sorunu
Nesrin
16 Mayıs 23:33176
"İlgilenildi bir daha böyle bir sorun olmayacakmış. Teşekkür ederim."
16 Mayıs tarihinde DHL ile 352672610365 takip numaralı gönderim, adrese tes...lim edilmesi gerekirken kurye tarafından kata çıkarılmadan bina girişine bı
4
Çözüldü
DHL Kargo Acil Teslimatın Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Dilek
16 Mayıs 21:16234
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile 739671024347 takip numaralı gönderim için bugün sabah saatler...inde kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak gün boyu beklememe rağ
5
Çözüldü
DHL Kargo'nun Gıda Ürünü Gönderiminde 4 Günlük Gecikme Ve Sağlık Riski
Buse
16 Mayıs 20:24201
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile 13.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, atıştırmalık gı...da ürünü içeren 721038176704 takip numaralı bir gönderim vardı. Bugün 16.05
5
Çözüldü
Yanlış Kargo Bildirimi İçin SMS Alıyorum Ve Silinmesini İstiyorum
Ceyhun
16 Mayıs 18:3765
"Emine hanıma yardımları için teşekkür ederim"
DHL kargo firmasından bana ait olmayan bir kargo gönderisiyle ilgili dünden... beri sürekli SMS bilgilendirmesi alıyorum. Söz konusu SMS’lerde bir kargo
5
Çözüldü
Kozmetik İçerikli Gönderimde DHL Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Dilara
16 Mayıs 18:26159
DHL icommerce üzerinden 997099482954 takip numaralı kargomun 14.05.2026 tar...ihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak kargom o tarihte de, sonrasın
5
Çözüldü
Adresinizde Sizi Bulamadık İddiası İle Kargonun Şubede Bekletilmesi
Hilal
16 Mayıs 17:38127
"Emine hanıma teşekkür ederim kendisi çok yardımcı oldu"
16 Mayıs Cumartesi günü teslim edilmesi gereken 868275439874 takip numaralı... kargom, gün boyu dükkanım açık ve adreste hazır bulunmama rağmen, kurye ta
Şanlıurfa Karaköprü DHL Şubesinde Çalışma Saatleri Ve Gönderi Kabulünde Tutarsızlık
Merve
16 Mayıs 17:27208
Bugün saat 14.00 civarında DHL Kargo Şanlıurfa Karaköprü şubesine gönderi yapmak için gittim. Şubenin cumartesi günleri ...14.30’a kadar açık göründüğü halde saat 14.00’te gönderi kabul edilmeyeceği söylendi. Görevli kişi, saat 13.00’ten sonra gönderi almadıklarını, bankalarda da işlemlerin böyle bitti
5
Çözüldü
DHL Kargo Kocasinan Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Personel
Gülbahar
16 Mayıs 17:14134
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. 1048...1836687 teslimat numaralı kargom İstanbul Kocasinan şubesinde 4 gündür sist
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Yanlış Teslimat Bildirimi Nedeniyle Kayıp Hediye Paketi İçin Acil İnceleme
Pınar
16 Mayıs 16:28200
"Cumartesi günü böyle bir sorun yaşadım pazartesi gününe her şey çözülmüş bir şekilde halledildi o yüzden çok teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
DHL Görevlisinin Kapı Teslimini Reddetmesi Ve Kaba Üslubu
Ömer
16 Mayıs 16:22120
"Firmanın ilgili departmanından Hazal Hanım beni aradı ve sağ olsun kendisi konuyla çok alakadar oldu nezaketi ve ilgisi nedeniyle kendisine çok teşekkür ediyorum."
16 Mayıs Cumartesi günü saat 13.00–14.00 aralığında, İstanbul Üsküdar Gündö...ndü Apartmanı adresime yapılacak iki ayrı teslimatta DHL Fıstıkağacı şubesi
1
Yanlış Adres Teslimi Ve Etiket Hatası Nedeniyle DHL’in Cevapsız Şikayeti
Ahmet
16 Mayıs 16:10216
DHL Kargo ile 12 Mayıs tarihinde İstanbul Levent şubesinden iki farklı kargo gönderimi yaptım. Ancak bu gönderiler, gitm...eleri gereken adresler yerine yanlış adreslere teslim edilmiştir. Daha sonra iade olarak elime ulaşan paketlerden birinde, etiket ve desi bilgilerinin ilk gönderi kayıtlarıyla uyuş
5
Çözüldü
Süleyman.
16 Mayıs 15:33
"Teşekkür ediyoruz ilgi için"
Süleyman. şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargosunda Zil Basıp Anında Kaçan Kurye Ve Şubeden Alınması Gereken Teslimat
Mina
16 Mayıs 15:26177
"Temsilci çok ilgiliydi. Sorunum hemen çözüldü. Teşekkürler"
16 Mayıs Cumartesi günü saat 14.00 sularında DHL Kargo görevlisi kapıya gel...ip zile bastı, ancak ben kapıya gidene kadar sadece birkaç saniye içinde ap
5
Çözüldü
Osman
16 Mayıs 15:0064
Osman şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri Destek Vermedi
Gülşah
16 Mayıs 14:29138
DHL Kargo ile 406223964259 ve 413904644568 takip numaralı iki gönderimle il...gili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bugün kargoların adrese getirildi
5
Çözüldü
Evde Olmamıza Rağmen Teslim Edilmediği Ve Alaycı Davranışla Karşılaşılan Kargo Sorunu
Filiz
16 Mayıs 13:38440
"Kargocuların teslimat öncesi verilen iletişim numarası ile iletişim sağlayıp adresse misiniz deyip onaylı şekilde haberleşip getirip kargoyu teslim etmesi lazım bir sorun yaşadık ama çözüldü bundan sonrasında olmaz diye düşünüyorum"
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin gönderimi DHL Ecom firması il...e yapıldı. 15.05.2026 tarihinde “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde
5
Çözüldü
Amazon Siparişimin Bostancı DHL Şubesinde Teslim Edilememesi
Hasan
16 Mayıs 13:18191
"DHL ecommerce Türkiye ekibine, Bostancı şubesindeki sorunumun hızlı ve ilgili bir şekilde çözülmesi için gösterdikleri çaba ve yeniden teslimat hizmeti için teşekkür ederim. Bu olumlu yaklaşım, markaya olan güvenimi artırdı."
Amazon'dan aldığım 561802347851 takip numaralı gönderimin teslimatını bekle...rken 12 Mayıs tarihi gece yarısı Amazon'dan gelen bir bildirim ile paketin
5
Çözüldü
DHL Kargoda Yanlış Bilgi Girişi Ve Teslimat Esnekliği Olmadığı İçin Mağduriyet
Seçil
16 Mayıs 12:16233
104729095250 takip numaralı kargom değişim için gönderildi. Ürünü satın ald...ığım butik, kargo üzerine hem adresimi hem telefon numaramı hem de adımı ek
5
Çözüldü
DHL Kargoda Yanlış Teslimat Bilgisi Ve Saygısız Telefon Üslubu
Elif
16 Mayıs 11:06190
"Çözüm ekibinden hazal hanım ile görüştükten yaklaşık yarım saat içinde sorunum giderildi. Hazal hanıma iletişimi nezaketi için çok teşekkür ediyor çalışma hayatında başarılar diliyorum."
DHL Kargo Hasandağı Aksaray şubesine teslim edilmesi gereken önemli bir hed...iye gönderimi, 15 Mayıs Cuma günü dağıtıma çıkmasına rağmen derste olduğum
DHL Üzerinden Gönderilen Acil Evrakın 18 Mayıs Teslimi İçin Net Ve Güvenilir Bilgi Talebi
Freckled
16 Mayıs 09:48208
14.05.2026 sabahı İstanbul’dan Muğla’ya kişisel evrak göndermek için DHL ecommerce ile 904968400713 takip numaralı bir k...argo verdim. Kargoyu teslim ederken en geç 18.05.2026 tarihinde karşı tarafa ulaşması gerektiğini, aksi halde evrakı kendi imkanlarımla götüreceğimi özellikle belirttim. Buna rağme
5
Çözüldü
Teslimat Kodu Gelmemesi Nedeniyle DHL İzmir Şubesinde Yaşadığım Mağduriyet
Sudenaz
16 Mayıs 00:50136
"Sağ ol"
DHL Kargo İzmir şubesiyle dün öğlen saat 12.00 sularında yaşadığım deneyimd...en son derece şikayetçiyim. 10496595724 numaralı gönderimi teslim almaya gi
5
Çözüldü
Nilüfer
15 Mayıs 22:43340
"Teşekkür ederim"
Nilüfer şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100