to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kuryesi Adres Kontrolü Yapmadan Yanlış Kat Ve Daireye Kargoyu Bıraktı
14 Ekim saat 11:30 civarında DHL e-ticaret ile tarafıma teslim edilmesi gereken kıyafet ürünü içeren kargom, aynı apartmanda olmamıza rağmen yanlış kapıya bırakılmıştır. En üst kata gelmesi gereken kargo, en alt kattaki farklı bir dairenin kapısına bırakılmış, ben de tamamen tesadüfen fark ederek teslim alabildim.
Kargo üzerindeki isim ve adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, kurye bunları kontrol etmeden teslimat yapmış ve farklı daire kapısının önüne bırakmıştır. Bu durum hem teslimat güvenliğini hem de kişisel verilerimin korunmasını riske atan bir hatadır.
DHL’den, 186262537673 takip numaralı gönderimle ilgili olarak kuryenin bu hatası hakkında inceleme yapılmasını, gerekli uyarıların verilmesini ve teslimatların adres ve isim kontrolü yapılarak, doğru kata ve daireye bırakılması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Haluk Efe Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kuryesi Adres Kontrolü Yapmadan Yanlış Kat Ve Daireye Kargoyu Bıraktı konulu ve 37296389 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
