to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Kütahya’da Mağduriyet
DHL Kargo ile Amazon üzerinden verdiğim 212*****4761 takip numaralı, zb785376 kodlu siparişim 2 gündür Kütahya’da olmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Sürekli aynı şehirde görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmaması ve bana ulaştırılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
DHL’yi aradığımda akşam 21.00’e kadar teslim edileceği söyleniyor ancak belirtilen saat geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmıyor. Her seferinde “bugün gelecek” denilip teslim edilmemesi hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oluyor. Son olarak tarafıma tahmini teslim tarihi 02.11.2026 olarak SMS ile iletildi ancak buna rağmen süreç sağlıklı ilerlemiyor.
Bu yaşanan gecikmeden dolayı DHL Kargo’yu kınıyorum ve Kütahya’daki birimin kargomu daha fazla bekletmeden acilen adresime ulaştırmasını istiyorum. Teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Şükrü P, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Kütahya’da Mağduriyet konulu ve 37450935 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
