to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Cam Mumluk Teslim Edildi, DHL Kargo'dan Zarar Tazmini Talebi
Erzurum Yakutiye bölgesine DHL Kargo ile gönderilen cam mumluk paketim bugün tarafıma teslim edildiğinde, kargonun paramparça olduğunu gördüm. Paketleme son derece özensizdi ve cam ürün, kutu içinde kırılmış halde çıktı.
Kargo takip numaram 11760366787’dir. Teslimat sırasında herhangi bir uyarı yapılmadan, sanki sağlam bir ürünmüş gibi paket bırakıldı. Ürünüm kullanılmaz durumda olduğu için mağdur oldum.
DHL Kargo’nun bu hasarlı gönderiyle ilgili sorumluluğunu kabul ederek zararımı karşılamasını, kırılan cam mumluğun yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli özenin ve kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Sayın Şeymanur S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kırık Cam Mumluk Teslim Edildi, DHL Kargo'dan Zarar Tazmini Talebi konulu ve 37445102 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
