to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi
31 Ekim 2026 Cumartesi günü saat 09.45’te dağıtıma çıkan DHL kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. O günden bu yana evde kargo bekliyorum ve iki günüm tamamen boşa gitti. Kargonun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Bugün çağrı merkezini aradığımda, görüştüğüm A****** isimli temsilciye durumun aciliyetini açıkça söyledim ancak ilgilenilmediğini hissettim. Teslimatın neden geciktiği ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda net bir bilgi verilmedi.
Kargomun ivedi şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak DHL tarafından açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ayşe Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi konulu ve 37449715 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
