destek

Schafer gourmemaxx marka çaycımın üst cam demliği çay demleme sırasında aniden çatlayarak kırıldı. Ürünü severek kullanı...yordum ancak bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de ürünü tamamen kullanılamaz hale getirdi. Yaşadığım sorundan sonra gün boyu internet üzerinden her yere bakt...

Gardrops üzerinden satışa koyduğum ceketi 23 Temmuz’da kargoya verdim. Ürünü ilanda anlattığım gibi ve ilanımda belirtti...ğim bedenle, etikette yazan bedenle birebir aynı olacak şekilde alıcıya gönderdim. Buna rağmen alıcı ürünü beden olmadı gerekçesiyle 24 Temmuz’da iade talebi oluşturdu. Gardrops’t...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 27.10.2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum ve yaklaşık 12 gündür evimde hiç intern...et yok. Üstelik bu durum aylardır belirli aralıklarla tekrarlanıyor, son süreçte ise tamamen internetsiz kaldım. Arıza sonrası hemen destek kaydı açtım ve sadece “bölgenizde genel...

Tosla uygulamasında internet ödemesi yapmak istediğimde sürekli kimlik doğrulama hatası alıyorum. “Kimliğinizi doğrulaya...madık, çipli kimlikle sonra yine deneyiniz” şeklinde uyarı çıkıyor ve “Doğrula” butonuna tıklamama rağmen hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yeni başladı ve o zamandan b...

Sahibinden.com üzerinden verdiğim Apple Watch ilanı sonrasında önce 0 53*********20 numaralı hattan arandım. Arayan kişi... ürünü almak istediğini, ürün bedelini sahibinden.com muhasebe departmanına ileteceğini, dekontu bana gönderdikten sonra müşteri hizmetleri tarafından aranacağımı ve kargo gönderim...

Tamer Tanca’dan 39 numara siyah hakiki deri erkek Loafer ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde eksik ürün olduğu için ke...ndileriyle iletişime geçtim ve eksik ürünle ilgili araştırma başlatıldı, ancak mağduriyetimin giderilmesi konusunda yeterli ve zamanında aksiyon alınmadı. Yaklaşık 10 gündür bu sü...

Digiturk ile 30.07.2026 tarihinde saat 23:24’te yaptığım telefon görüşmesinde, kutulu olarak Digiturk + uydu + internet ...içeren Yıldız Dolu Paket’e taahhütlü şekilde onay verdim. Ancak buna rağmen tarafıma yalnızca internet hizmeti bağlandı, kutu kurulumu yapılmadı ve konuştuğumuzdan farklı bir paket...

Vodafone Pay şifremi unuttuğum için birkaç kez deneme yaptım ve hatalı girişler nedeniyle hesabım bloke oldu. Uygulama ü...zerinden defalarca şifre değiştirmeyi denememe rağmen sürekli hata veriyor ve şu anda Vodafone Pay hesabıma erişemiyorum. İçeride 800 TL’den fazla bakiyem bulunuyor ve bu parayı ku...

Ben, Mahmut T****. Geçtiğimiz yıl Temmuz 2025 tarihinde Digiturk ile yalnızca internet üzerinden izlemek üzere, kurulum ...olmadan 1 yıllık abonelik anlaşması yaptım. Görüşme sırasında, yayınları sadece internetten izleyeceğimi özellikle belirttim ve bunun beIN Connect üzerinden mümkün olduğu tarafıma ...

Yemeksepeti üzerinden butik pastanemden verilen yaklaşık 2.100 TL tutarındaki bir siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Kurye ve aracılık hizmeti aldığım bu siparişte, ürün müşteriye götürülmesine rağmen sistemde “müşteri bulunamadı” denilerek sipariş iptal edildi, ürünler geri getirilmedi ve tara...

Yaklaşık bir aydır Gençlerbirliği Passolig taraftar kartımı iptal ettirmeye... çalışıyorum ancak bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerin...

23.05.2023 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Bosch BCS711EXT model şarjlı dik süpürgeyi ...satın aldım. Satın alım esnasında bana uzatılmış garanti paketi de satıldı ve bu garanti kapsamında ihtiyaç halinde yedek batarya temin edileceği özellikle belirtildi. Ürünü yakla...

25.07.2026 tarihinde Teknosa’dan aldığım Grundig TM2522 ıc model ürünün cam haznesi ürünü ilk açtığım anda kırık ve çatl...ak çıktı. Ürünü kutusundan çıkarıp kullanmak için hazırlarken bu durumu fark ettim ve ürünü bu şekilde kullanamadım. Bu durum üzerine Novada Söke’deki Teknosa mağazasına gittiğimd...

3 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.00 civarında Trendyol GO üzerinden waffle siparişi verdim. Gelen ürünlerin hem porsiyon...ları çok küçük hem de kalitesi son derece kötüydü. Siparişi tükettikten kısa süre sonra midemiz bulandı, ciddi şekilde rahatsızlandık ve hastaneye gitmek zorunda kaldık. Doktor mü...

GetirYemek üzerinden 8 Ağustos Cumartesi günü saat 20.10 civarında Doymio Döner, Akdeniz restoranından yaklaşık 304 TL t...utarında sipariş verdim. Gelen yemekten yerken içinde böcek fark ettim ve yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle yemeği tüketemedim. Hemen uygulama üzerinden destek birimiyle iletişime...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1–1,5 aydır evimde internet hızım ciddi şekilde düştü, za...man zaman basit bir sayfayı bile açmakta zorlanıyorum. Daha önce 100 Mbps hız ile sorunsuz internete girebiliyorken, 31.07 tarihinde kampanyamı yenileyip hızı 200 Mbps’e çıkarmama ...

Uzun süredir kullandığım Instagram hesabıma yaklaşık bir yıldır iki aşamalı doğrulama yüzünden hiçbir şekilde erişemiyor...um. Telefon numaramı, e‑postamı ve şifremi doğru girmeme rağmen sürekli iki aşamalı doğrulama ekranında kalıyorum ve yedek kodları hatırlamadığım için hiçbir koda ulaşamıyorum. In...

21 Haziran’da Mango online mağazadan el yapımı bir kaban satın aldım. Ürün yurt dışından geldiği için teslimat yaklaşık ...bir ay sürdü ve beden uymadığı için iade etmeye karar verdim. 22 Temmuz tarihinde ürünü kapıdan teslimle Hepsijet aracılığıyla iade için gönderdim, 24 Temmuz’da ise iadenin Mango’y...

Amazon.com üzerinden Kütahya Porselen 24 parça yemek takımı siparişi verdim. Ürünün bir parçası kırık geldiği için iade ...işlemi başlattım ve 28 Temmuz tarihinde iadem Amazon tarafından alındı. Buna rağmen o tarihten bu yana kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hesabımdan ve gönderdiğim...

Okcupid uygulamasında bugün yeni bir hesap açtım ve Android telefonumdan Google Play üzerinden kartla Premium üyelik sat...ın aldım. Ödemeyi 08.08.2026 tarihinde, öğleden sonra yaklaşık 16:00 civarında yaptım. Daha henüz doğru düzgün profil bile inceleyemeden, sadece bir saat kadar sonra hiçbir uyarı v...

02.07.2026 tarihinde robo Bilişim Teknolojileri Anonim Şirketi’nin robo Türkiye internet sitesi üzerinden “robo Yüksek B...asınçlı Yıkama Makinesi 1800w 180 psi Yeni Versiyon” ürünü satın aldım. Ürün Aras Kargo ile 6458366700481 takip numarasıyla kargoya verildiğine dair SMS aldım ancak bugün 08.08.202...

Sahibinden.com’da hesap açarken ismimi yanlışlıkla iki kez girdiğim için sistem beni “Mehmet Mehmet” olarak kaydetti. Ge...rçekte adım Mehmet D******* olduğu için e-devlet üzerinden doğrulama yapmak istediğimde, e-devletteki bilgilerimle sahibinden.com’daki isim uyuşmuyor ve hesabım bana ait görünmüyor...

TurkNet üzerinden taahhütsüz olarak 1000 Mbps hız vadeden internet aboneliği başlattım. Kurulum ve 5g destekli modem içi...n benden 6 ay boyunca abonelikten çıkmama sözü alındı, 6 aydan önce çıkarsam bu kurulum ve modem ücretlerini talep edeceklerini belirttiler. Daha önce 50 Mbps hız ile D-Smart kulla...