destek

Epttavm üzerinden faaliyet gösteren “umraniyeshop” isimli satıcıdan alışveriş yapacakların dikkatine: Paranızla mağdur o...lup bürokrasiyle uğraşmak istemiyorsanız okuyun. 17 Ağustos 2026'da Epttavm üzerinden “umraniyeshop” mağazasından 4.421,62 TL ödeyerek mutfak el blenderı siparişi verdim. 20 Ağust...

16 Eylül saat 12.05’te Cepmoney uygulaması üzerinden 2.500 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem üzerinden ya...rım saat geçmesine rağmen çekim tutarı hesabıma geçmedi ve uygulamada hâlâ “beklemede” olarak görünmektedir. Durumla ilgili olarak destek hattına ulaştığımda bana banka güncelleme...

Şok Net sabit internet aboneliğimde 13 Eylül Pazar gününden bu yana tamamen... internet erişimim yok. Modem ışıkları yanmasına rağmen üç gündür hiçbir şe...

Trendyol üzerinden 06.09.2026 tarihinde vermiş olduğum siparişim 10 gündür “Hazırlanıyor” aşamasında bekletilmekte ve sa...tıcı tarafından kargoya verilmemektedir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca satıcının teslim yükümlülüğü bulunmasına rağmen açıkça tedarik ihlali yapılmaktadır. Bu mağduriy...

Obilet’in “Büyük Çekiliş” kampanyası kapsamında, şartları sağlayarak belirtilen tarihlerde bilet satın aldım. Ardından m...ail adresime çekiliş hakkı kazandığıma dair bir e-posta gönderildi ve içinde bir kod ile yönlendirme butonu yer aldı. Ancak maildeki butona tıkladığımda sistem “hakkınız yok” benze...

Club Cooee hesabım 13.03.2026 tarihine kadar sorunsuz şekilde açıktı, bu tarihten sonra hesabıma giriş yapmaya çalıştığı...mda “kullanıcı bilgileri geçersiz” uyarısı almaya başladım ve hesabıma artık hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın izinsiz olarak ele geçirildiğini düşünüyorum. Hesapla ilişkili ...

Dolap uygulamasında hem satıcı hem alıcı olarak iletişim kurabileceğimiz bir müşteri hizmeti kanalı bulunmaması nedeniyl...e ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada bir sorunla karşılaştığımda arayabileceğim bir telefon numarası ya da canlı olarak yazışabileceğim bir platform yok. Yakın zamanda Dolap ü...

14.08.2026 tarihinde Mango online mağazasından İstanbul teslimatlı, sipariş numarası F96OSA olan ve toplam 2.799 TL tuta...rındaki bebeğime ait ürünleri sipariş ettim. Sipariş detaylarında ürünlerin uluslararası depodan çıkacağı ve en geç 20 gün içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, üzerinden 1 ayd...

24.06.2026 tarihinde sıfır Digiturk aboneliği başlatmama rağmen, tarafıma USB bellek ile yayın kaydetmeyi desteklemeyen ...eski nesil HM-9505HD model uydu alıcısı kurulmuştur. Yeni abonelere USB bellek ile yayın kaydetme (PVR) imkanı sunan güncel kutular verilirken, bana hiçbir tercih hakkı sorulmadan ...

Digiturk’ün Yalın Fiber 50 internet paketini kullanıyorum. 14.09.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıy...orum, bağlantı tamamen yok. İlk kesinti yaşandığı gün sabah müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın aynı gün saat 19.00’a kadar giderileceği bilgisi verildi. Ancak bu saatten son...

Samsung 77S95C 77" 195 ekran 4K UHD oled televizyonu 24.09.2023 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünün 2 yıl kendi ga...rantisi bulunuyordu, ayrıca Teknosa üzerinden 1 yıl da ek garanti/sigorta yaptırdım. Tüm bu işlemleri, Samsung markasına olan güvenimle yaptım. 17.08.2026 tarihinde televizyonun e...

Yaklaşık iki aydır İstanbul için Kosmos Vize üzerinden randevu almaya çalışıyorum ancak sistem son aşamada sürekli hata ...veriyor. Başvuru formunu doldurup SMS doğrulama ekranına kadar sorunsuz ilerliyorum, son ekranda ise “randevu saati bulunmuyor” uyarısı alıyor ve ödeme/randevu adımına hiçbir şekil...

16 Eylül saat 10.21’de Domino’s Ankara İlkbahar şubesinden Domino’s uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde, 1 adet XL... yoğurtlu sos eksik teslim edildi. Eksik ürün için WhatsApp destek hattına yazarak iade talebinde bulundum ancak tek ürün için iade olmadığı, bu nedenle ücret iadesi yapılamayacağı...

11.09.2026 tarihinde LCW internet sitesinden tişörtler ve eşofman takımı olmak üzere toplam 1.379,95 TL tutarında bir al...ışveriş yaptım. Siparişim LCW5609*******15 takip numarası ile Bir Günde Kargo firması üzerinden gönderildi. Kargo takip ekranında 14 ve 15.09.2026 tarihlerinde gönderimin dağıtıma ...

15.09.2026 tarihinde saat 12:32 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King için “Sana Gelsin” seçeneğiyle v...ermiş olduğum siparişimde, içecek ve 5 adet sos eksik teslim edilmiştir. Bu durum üzerine uygulama içi canlı destek üzerinden Ticket-473654 numaralı talebi oluşturdum ve tarafıma S...

Gardrops platformu üzerinden 17 Ağustos tarihinde vermiş olduğum #112437122 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağdur...iyet haftalardır giderilmemektedir. Ürüne ilişkin siparişimin iptalini ve 350 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Siparişim...

Asilgame adlı siteye üye olarak 14.09.2026 tarihinde saat 12:47:59’da PUBG Mobile hesabıma uc almak için işlem yaptım. T...elefon numarası 5370****75 olan hesabıma önce 300 TL bakiye yükledim ve deneme amaçlı, sitede “hızlı teslimat” ibaresi yazdığı için 60 uc’lik sipariş verdim. Site üzerinden görüntü...

16 Eylül Çarşamba günü Uber uygulaması üzerinden Ümraniye’den Kadıköy’e bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk bugün saa...t 09.21 ile 09.45 arasında yapıldı ve uygulamada bu yolculuk için ödemem gereken tutar nakit olarak 284,40 TL görünüyordu. Buna rağmen sürücü, rakamların yerini bilerek veya bilmey...

Uzun süredir TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman... da tamamen internete hiç giremiyorum. Son bir haftadır ise internetim hiç yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca TurkNet üzerinden arıza kaydı ve destek talebi...

14 Eylül’de Investing.com üzerinden 2.039,88 TL ödeyerek investingpro paketini satın aldım. Satın alma sonrasında e-post...a adresime tanıtım ve hoş geldiniz içerikli mailler gelmesine rağmen, hesabıma giriş yapabilmem için gerekli olan doğrulama kodu bir türlü gönderilmiyor. Bu nedenle satın aldığım g...

Trendyol üzerinden 10 Eylül 2026 tarihinde verdiğim 11564758826 numaralı siparişim, günlerdir herhangi bir somut gerekçe... belirtilmeden sistemde “Uçuş Bekliyor” statüsünde bekletilmektedir. Ürünlerim Nadrina marka bol paça çift pileli palazzo pantolon ile Trendyolmilla siyah halter yaka omzu açık esn...

Neden Lenovo bilgisayar almamanız gerektiğini yaşadığım süreçle anlatmak istiyorum: Lenovo bilgisayarların onarımını ya...pan firma: BDH Bilişim Destek Hizmetleri. 12.08.2026 tarihinde arızalı Lenovo Yoga 7 laptopumu BDH servise gönderdim. Arıza tespiti sonucunda ana kart arızalı denildi. Tamam onarıl...

Letgo uygulamasında a********************@gmail.com adresiyle kullandığım hesabım yaklaşık 1 yıldır hiçbir gerekçe belir...tilmeden engellenmiş durumdadır. Uygulamayı aktif olarak ilan vermek ve alışveriş yapmak için kullanıyordum. Hesabım engellendikten sonra uygulama içinden ve destek birimi üzerind...