destek

Trendyol üzerinden aldığım bir ürün 23.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve 24.12.2025’te bulunduğum şehir olan İzmir’e Trendyol Express ile ulaştı. 25.12.2025 tarihinde saat 01.51’den sonra teslimat sürecinde hiçbir hareket görülmedi ve bugün 29 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu...

24 Aralık tarihinde aroratürkiye.com adlı internet sitesinden Arora marka motosikletim için ön panel dekoratif panel siparişi verdim. Sitede ürünleri sepete ekleyip adres ve telefon bilgilerimi giriyor, ardından da ödeme için IBAN numarası ve alıcı olarak “y*** g***” ismi çıkıyordu. 1.887 TL tutarın...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli bursu için İstanbul Senin uygulaması üzerinden yaptığım başvurunun sonucunu bir türlü görüntüleyemiyorum. Uygulamada Genç Üniversiteli kısmına girdiğimde sadece “Sevgili öğrenciler, Genç Üniversiteli eğitim desteğimiz için başvurularımız sona erdi...

TurkNet abonesiyim, destek kaydı numaram 94408335. 19 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorunun çözümü için tarafıma defalarca farklı tarihler verildi. En son 28.12.2025 saat 11:50’de sorunun kesin olarak giderileceği taahhüt edildi, ancak bu...

Trendyol’da vitamin kategorisinde satış yapan bir satıcıyım. 23–29 Aralık tarihleri arasında yaşadığım bir iade süreci nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 10796088944 numaralı siparişe ait ürün, müşterimiz tarafından açıkça kullanılmış olmasına rağmen iade edildi. Ürünün kullanılmış olduğunu g...

@emircaan.co kullanıcı adlı hesap üzerinden kendisini e*** K*** Olarak tanıtan şahıstan Etsy eğitimi almak amacıyla iletişime geçtim. Eğitim hizmeti için tarafımdan toplam 15.000 TL ücret talep edildi ve bu tutarı banka havalesi yoluyla ödedim. Ödeme dekontları ekte yer almaktadır. Ödeme yapılmadan...

EcoPayz üzerinde o**********@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabım için kimlik doğrulama ve hesap onayı sürecinde sorun yaşıyorum. Kimlik kartı, ikametgah belgesi ve selfie dahil istenen tüm belgeleri telefonum üzerinden eksiksiz şekilde yaklaşık bir gün önce yüklemiş olmama rağmen hesabım hâlâ onayla...

Siemens marka SN236I00IT/28 model bulaşık makinemin sepetleri yaklaşık 3–4 senedir paslanmış durumda. Ürünü aldığımda böyle bir sorun yoktu; zaman içinde sepetlerde ciddi paslanmalar oluştu, çelik tencerelerim ve çatal‑kaşıklarım dahi paslanmaya başladı ve artık hem hijyen açısından rahatsız edici h...

Kazinobahis sitesinde bugün sabah saatlerinde hesabımdan para çekme talebi oluşturdum. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL bakiye varken ne para çekme talebim karşılandı ne de bu tutar hesabımda kaldı, bakiyem tamamen silindi. Durumu öğrenmek için site canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, s...

26.12.2025 tarihinde Kucoin.tr hesabımdan, kendi adıma kayıtlı olan banka hesabıma 2.000.000 TL tutarında para çekme talimatı verdim. Uygulamada işlem “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın para banka hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine Kucoin....

Amazon hesabımda şüpheli etkinlik tespit edildiği gerekçesiyle yaklaşık bir haftadır hesabım kilitli durumda. Ekranda “Hesabınızda şüpheli bir etkinlik tespit ettik ve önlem olarak hesabınızı kilitledik. Lütfen yardım için 008006212163 numaralı telefondan müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçi...

Betman564 adlı online bahis sitesinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sitede verilen bonusu kullandım, Bonus şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve bakiyemi 10.000 TL’ye kadar yükselttim. Ardından benden 1.000 TL ek yatırım yapmam istendi, onu da yatırdım. Tüm bu işlemlerden sonra çekim t...

İş yerim tarafından verilen Carrefour SA Kurumsal Hediye Kartı’mdan birini Haziran ayında sorunsuz şekilde kullandım, ikinci kartı ise hafta sonu kullanmak istediğimde kişiselleştirme yapmam gerektiği uyarısını aldım. Yıl sonuna kadar geçerli olduğu bilgisi verilmesine rağmen kart üzerinde son kulla...

22.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Litros şubesinden tekstil ürünleri içeren ve toplam değeri 72.259,20 TL olan bir gönderi yaptım. Kargonun en geç 3 gün içinde teslim edilmesi gerekirken gönderim kayboldu ve üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de tarafıma tatmin edici ...

29.12.2025 tarihinde saat 07:18 civarında Ankara, Mamak, Cengizhan Mahallesi’nden Yandex Go üzerinden 06 T 4473 plakalı taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti yaklaşık 573 TL olarak görünmesine rağmen, yolculuk sonunda kartımdan 1.110 TL çekildi. Yolculuğum yaklaşık 08:10 civarında sona erdi ve...

Superonline fiber internet aboneliğimde 27 Aralık saat 13:00’ten beri hiç internetim yok. Evdeki modem IP alamıyor ve bu nedenle bağlantı kurulamıyor. Bu sorunla ilgili defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve eve iki kez teknik ekip yönlendirildi. Ancak gelen ekipler sorunu çözemedi. T...

20 Aralık 2025 tarihi civarında (tarihi tam hatırlamıyorum) Türk Telekom uygulaması ve SMS yoluyla tarafıma 80.000 TL tutarında, faizsiz ve taksitli kredi imkanı sunulduğuna dair bir bildirim ulaştı. Bildirimdeki yönlendirmeleri takip ederek önce Hangikredi internet sitesine, oradan da Akbank’ın int...

21 Aralık 2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden bir salon takımı almak için ilan sahibiyle iletişime geçtim. Satıcının verdiği IBAN numarasına 22.000 TL havale/EFT yoluyla ödeme yaptım. Ödemeden sonra satıcı, ürünün gelmediğini söyleyerek oyalamaya başladı. Daha sonra WhatsApp üzerinden kendisini...

Vodafone Yanımda uygulamasında 05** *** 3867 numaralı hattımda 25 Aralık 2025’ten beri hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden Premium'a geçmek istediğimde doğrulama kodu gelmiyor, bu yüzden işlemi tamamlayamıyorum. Hesaba kullanıcı tanımlamak istediğimde de sürekli “sorun oluştu” uyarısı alıyo...

Uber Casino hesabımda oyunlar sonucunda oluşan 40.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen dün para çekim talebi verdiğimde işlemim onaylanmadı ve sistemde “çekim işleminiz değerlendirmede” uyarısı görünüyor. Ardından benden bu bakiyeyi çekebilmem için 3.000 TL daha yatırım yapmam gerektiği söylendi. Şu a...