Ödeme İşlemi Başarısızlığı Ve Bağlantı Sorunları Nedeniyle Martı Motosiklet Kullanılamıyor

Martı Motosiklet uygulamasında bugün itibarıyla sürekli olarak ödeme başarısız oldu ve bağlantı problemi benzeri uyarılar alıyorum. Hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen motosikleti kullanamıyorum ve uygulama üzerinden hiçbir şekilde ödeme işlemi tamamlanmıyor.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ve uygulama içi desteğe ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Kullanıma hazır bakiyem olmasına rağmen hizmetten faydalanamamam hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.

Uygulamadaki bu ödeme ve bağlantı hata uyarılarının acilen incelenerek sorunun giderilmesini ve hesabımdaki bakiyeyi sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Sorun kısa sürede giderilmez ve hesabımdaki bakiye kullanılabilir hale getirilmezse, kullanılmayan tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.