to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bankkart Genç Negatif Bakiye Ve Faiz Tahakkuklarından Şikayet
Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıyorum ve Fırat Üniversitesi’nde makine mühendisliği öğrencisiyim. Aileden veya devletten başka bir gelirim olmadığı için elimde sadece KYK kredisi ve bu karta tanımlı 16.000 TL’lik kredi imkanı vardı. Geçimimi sağlayabilmek için bu krediyi kullanmaya mecbur kaldım, borcum giderek arttı ve bir süre sonra ödeyemez hâle geldim.
Daha sonra bursumdan kesinti yapıldığını fark ettiğimde iş işten geçmişti; bu borcu kapatabilmek için üniversitede derse girmek yerine bir kafede çalışmaya başladım. Sonrasında tüm kredili borcumu tek seferde kapattım. Ancak bu kez burs kartı hesabımda -2.078,96 TL eksi bakiye oluştu ve bu tutar üzerinden istemediğim hâlde faiz ödemeye devam ediyorum.
Devletin verdiği KYK kredisiyle KMH borcumu tamamen kapatmama rağmen hâlâ SMS geliyor ve “faiz tahakkuku ile borcunuzu ödeyin” şeklinde uyarılar alıyorum. Öğrenci olmama, düzenli bir gelirim bulunmamasına ve borcumu kapatmış olmama rağmen bu faiz yükü altında kalmak istemiyorum. Elazığ merkez şubesi tarafından hesabımın incelenmesini, bu -2.078,96 TL’lik eksi bakiyeye bağlı faizlerin mümkünse silinmesini, mevcut kredi borcum konusunda da imkanlar dahilinde kolaylık ve destek sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıyorum ve Fırat Üniversitesi’nde makine mühendisliği öğrencisiyim. Aileden veya devletten başka bir gelirim olmadığı için elimde sadece KYK kredisi ve bu karta tanımlı 16.000 TL’lik kredi imkanı vardı. Geçimimi sağlayabilmek için bu krediyi kullanmaya mecbur kaldım, borcum giderek arttı ve bir süre sonra ödeyemez hale geldim.
Daha sonra bursumdan kesinti yapıldığını fark ettiğimde iş işten geçmişti, bu borcu kapatabilmek için üniversitede derse girmek yerine bir kafede çalışmaya başladım. Sonrasında tüm kredili borcumu tek seferde kapattım. Ancak bu kez burs kartı hesabımda -2.078,96 TL eksi bakiye oluştu ve bu tutar üzerinden istemediğim halde faiz ödemeye devam ediyorum.
Devletin verdiği KYK kredisiyle KMH borcumu tamamen kapatmama rağmen hâlâ SMS geliyor ve faiz tahakkuku ile borcunuzu ödeyin şeklinde uyarılar alıyorum. Öğrenci olmama, düzenli bir gelirim bulunmamasına ve borcumu kapatmış olmama rağmen bu faiz yükü altında kalmak istemiyorum. Elazığ merkez şubesi tarafından hesabımın incelenmesini, bu -2.078,96 TL’lik eksi bakiyeye bağlı faizlerin mümkünse silinmesini, mevcut kredi borcum konusunda da imkanlar dahilinde kolaylık ve destek sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba Ziraat Bankası yetkilisi, sonuç olarak sadece bilgilendirme mi yapıldı yoksa herhangi bir başka şey yapılacak mı?
