destek merkezi

Yüzde 94 engelli raporu olan bir vatandaşım. E-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı engelli kartı başvuru...sunu yapmak istedim ancak sistem sürekli “T. C. Kimlik no veya doğum tarihi hatalıdır” uyarısı veriyor. Oysa sistemde kayıtlı heyet raporum bulunuyor ve ilk defa engelli kartı başv...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş vermek isterken Mastercard logolu kartımla ödeme yapamıyorum. Sistem Mastercard... olan kartımı kabul etmiyor ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. Aynı kartı başka yerlerde sorunsuz kullanabiliyorken yalnızca Yemeksepeti’nde bu problemi yaşamam, sorunun ba...

Martı Tag sürücü uygulamasında Antalya’da kullandığım hesabım yaklaşık 15 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıld...ı. Uygulama içinde herhangi bir uyarı, e-posta ya da mesaj almadım, neden kapatıldığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu işi tek gelir kaynağı olarak yapıyorum ve şu an cidd...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için iade kodum bulunmasına rağmen bu iade işlemini DHL Kargo aracılığıyla gerçekleş...tiremiyorum. Yaklaşık bir haftadır Eskişehir’den DHL Kargo çağrı merkezini arayarak kurye talebinde bulunmaya çalışıyorum; ancak sesli yanıt sistemi nedeniyle hiçbir şekilde müşter...

Martı tag sürücü hesabım dün öğleden sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alındı. Uygulama içerisinde veya SMS/e-po...sta yoluyla tarafıma herhangi bir uyarı, kural ihlali bildirimi ya da açıklama yapılmadı. Konuyu destek merkezi üzerinden yazılı olarak iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir g...

08.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş Media Markt mağazasından 15.499 TL bedel...le Hoover marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ayrıca 1+1 yıl geçerli ko...

Pegasus Havayolları ile yaşadığım uçuş iptali sonrası Sivil Havacılık Genel... Müdürlüğü’ne yaptığım başvuru sonucunda, 2026-00023969 numaralı dosyada ta...

Togg Trumore ile yaşadığım en büyük sorun, herhangi bir konuda desteğe ihtiyaç duyduğumda neredeyse muhatap bulamıyor ol...mamdır. Çağrı merkezi ve Togg Care üzerinden defalarca iletişim kurmama rağmen çoğu zaman uzun süre hatta bekletilip bağlanamıyor, mesajlarıma ise ya hiç dönüş alamıyor ya da çok g...

19 Şubat saat 11:25’te Ajet ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Malatya’ya olan uçuşum için biletim vardı. Saat 10:40’ta h...avalimanında olmama rağmen bagajımı teslim etmek istediğimde, bagaj alımlarının kapatıldığı ve artık kabul edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Görevliler, valizimi sadece el bagajı ...

2025 yılı Ekim ayında Digiturk internet artı spor paketi teklif edildi. Mevcut tarifemi kapattırmak için çağrı merkeziyl...e görüşürken, bana kamu personeli indirimiyle birlikte internet ve Bein Connect (spor paketi) dahil toplam 450 TL’lik bir paket önerdiler ve 1 yıllık taahhütle bu fiyatı kullanacağ...

Ziraat Bankası’nın 444'lü çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanma konusunda son iki gündür ciddi sıkıntı y...aşıyorum. Yaklaşık 5–6 kez aramama rağmen, her seferinde uzun bir bekleme kaydı dinletildikten sonra müşteri temsilcisine bağlanmak yerine “şubeye gidin” yönlendirmesiyle karşılaşı...

19 Aralık tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden 405 TL tutarında, #pbo...y-xm9k numaralı bir sipariş verdim. Siparişim uzun süre sistemde askıda kal...

Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Schafer Optimal Pls elektrikli çay makinesini, su akıtma problemi nedeniyle... 12 Ocak tarihinde yetkili servise gönderdim. Bana ürünün 21 gün içerisinde tamir edilerek geri gönderileceği bilgisi verildi. Bu süre zarfında birkaç kez aramama rağmen ürünün hâl...

10 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte yer alan salamı bugün tüketmek için dolaptan ald...ığımda, ürünün son kullanma tarihinin 27.01.2026 olduğunu fark ettim. Yani son kullanma tarihi geçmiş bir ürün tarafıma teslim edilmiş. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerine te...

Yaklaşık üç yıldır Martı Tag şoförlüğü yapmaktayım. Bu süre boyunca üç kez aracım bağlandı, ilk dönemlerimde bağlanma ce...zaları dahi ödenmezken buna rağmen hiçbir platformda Martı’yı şikayet etmedim. İkinci bağlanmamda ise taksiciler beni yolcu gibi çağırıp darp etti ve aracımı bağlattı. Buna rağmen ...

13 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti Cüzdanımdan 281 TL tutarındaki bakiyemi Yapı Kredi Troy banka kartıma aktarma işlemi... yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen tutar hâlâ kartıma yansımadı. İade, #cdca-2531-80ck kodlu siparişime ait olmasına rağmen ücretim tarafıma geri ödenmedi. Bu süreçte n...